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1 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2 非廠家電器指定的特約服務網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3 無包修憑證及有效##或有效購買憑證的；
4 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；
5 因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
6 處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。
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來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務標準，以"我用心，你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務實"
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蘭州小天鵝冰箱售后維修服務承諾：城關0931—8516—★★★⑵七里河西站0931—2391—652☆☆安寧0931—7329—288☆☆③西固安寧0931—7329—288
(1)嚴按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質量。
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一、企業(yè)精神：開拓、創(chuàng)新、求實、進取
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十、工作理念：不達目的不休息想
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