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(1)嚴熱水器按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以枷舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)日不 休息，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收阿 費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。力求當(dāng) 天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(蘇州熱水器維修)維修的機器一律實行保修，在保修期內(nèi)我中心負 責(zé)返修。
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(全市)認真接聽客戶心聲
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公司宗旨：經(jīng)驗豐富，質(zhì)量保證，安全.
客戶:舒心，安心，放心
一、企業(yè)精神：開拓、創(chuàng)新、求實、進取
二、企業(yè)方針：科學(xué)管理、質(zhì)量；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽
三、企業(yè)目標(biāo)：創(chuàng)一流的品牌
四、員工宗旨：做一流的員工 ( ⊙ o ⊙ )��！
五、服務(wù)宗旨：您的滿意，我的追求
六、人才理念：唯才是用
七、市場理念：運籌信息之中，決勝千里之外
八、發(fā)展理念：百尺竿頭更進一步
九、科技理念：日新月異
十、工作理念：不達目的不休息想
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蘇州先科熱水器的企業(yè)目標(biāo)：
努力打造先科熱水器服務(wù)品牌強化員工品牌服務(wù)意識。
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態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不