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24小時報修電話相信你的選擇沒有錯!好生活從格力 空調(diào)開始隨著我國人民的生活水平日益提高,空調(diào)已成人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚碾娖,隨著用戶的增加空調(diào)維修故障也隨之大量增加,給用戶的日常生活帶來了很大的不便
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廣州空調(diào)售后服務(wù)中心成立于2009年,自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以"
我用心,你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠信務(wù)實"的服務(wù)理念贏取市場和回報社會,使企業(yè)在競爭異常廣州服務(wù)范圍:廣州城區(qū)
激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)
展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
按規(guī)定實行收費(fèi)維修的情況列舉如下:
1 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2 非格力電器指定的特約服務(wù)網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或
拆動維修的)
3 無包修憑證及有效票^^^&據(jù)或有效購買憑證的;
4 有效憑證、包修憑證不符或涂改的;
5 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6 處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。
24小時報修電話 ①020-6665-1867,②400-6731-603
廣州格力空調(diào)售后維修服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班,10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息,
保用戶隨到隨修建立維修制度及
時成立搶修小組,可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送
修的我們會加急為您的機(jī)器排除
故障,力求當(dāng)天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(廣州格力 空調(diào)維修)維修的機(jī)器一律實行保修,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量
或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
空調(diào)服務(wù)目標(biāo):0缺陷,客戶100%滿意(全市)認(rèn)真接聽客戶心
廣州格力空調(diào)全市24小時服務(wù)(派單)統(tǒng)一服務(wù)熱線 ①020-6665-1867,②400-6731-603
公司宗旨:經(jīng)驗豐富,質(zhì)量保證,安全,客戶,舒心,安心,放心
一、企業(yè)精神:開拓、創(chuàng)新、求實、進(jìn)取
二、企業(yè)方針:科學(xué)管理、質(zhì)量;優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)
三、企業(yè)目標(biāo):創(chuàng)一流的品牌
四、員工宗旨:做一流的員工 ( ⊙ o ⊙ )!
五、服務(wù)宗旨:您的滿意,我的追求
六、人才理念:唯才是用
七、市場理念:運(yùn)籌信息之中,決勝千里之外
八、發(fā)展理念:百尺竿頭更進(jìn)一步
九、科技理念:日新月異
十、工作理念:不達(dá)目的不休息想
廣州格力空調(diào)的企業(yè)目標(biāo):
努力打造格力空調(diào)服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識。
服務(wù)程序:電話##——提供保修
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格力空調(diào)電器“智能化霜”技術(shù)解決了眾多世界佳題,大大提高了空調(diào)的舒適性,使制熱效果比傳統(tǒng)空調(diào)提高了28%-30%,