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(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不 休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》,更換舊件返還給客戶,不 夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送 修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。
(6)經(jīng)我中心(廣州威力 洗衣機維修中心)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月 ,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。
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