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越秀區(qū)松下洗衣機廠家售后維修
點擊次數:28發(fā)布時間:2015/3/11 0:14:30

更新日期:2015/4/4 20:03:00
所 在 地:中國大陸
產品型號:
優(yōu)質供應
詳細內容
越秀區(qū)松下洗衣機售后服務
(1)嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修,建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。
(6)經我中心維修的機器一律實行保修,保修期為一年,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器(包括上門服務)使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解,向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。
廣州松下洗衣機維修收費透明化服務:
(1)正常維修無須更換配件的故障,五環(huán)內收取維修費40元;五環(huán)以外收取維修費50元
(2)機器修復交付用戶后:更換配件90天以內若出現同一部位同一配件故障,提供免費保修。
(3)屬摔壞、因電壓異常致壞、非正常使用致壞、進水、雷擊、用戶自行或請非本中心人員修過的機器等情況,不予保修。
廣州松下洗衣機維修電話上門服務范圍:天河區(qū)、越秀區(qū)、東山區(qū)、荔灣區(qū)、芳村區(qū)、海珠區(qū)、廣州開發(fā)區(qū)、白云區(qū)、黃埔區(qū)、番禺區(qū)