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松下電器“智能化霜”技術(shù)解決了眾多世界佳題，大大提高了空調(diào)的舒適性，使制熱效果比傳統(tǒng)空

調(diào)提高了30%，

以下情況的不屬于包修范圍，特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可按本手冊有關(guān)規(guī)定實(shí)行收費(fèi)維修：

1 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；

2 非松下電器指定的特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；

3 無包修憑證及有效****或有效購買憑證的；

4 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

5 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

6 處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。

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；①4OO－－6O8－－7368；；②4OO－－6O8－－7368服務(wù)程序：電話報(bào)修——上門檢查——據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)——維修康復(fù)——提**

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昆山松下空調(diào)維修服務(wù)熱線: ①4OO－－6O8－－7368；；②4OO－－6O8－－736824小時(shí)報(bào)修電話,相信你的選擇沒有錯(cuò)好生活從松下空調(diào)開始昆山松下售后服務(wù)中心成立于2007年，

自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務(wù)實(shí)"

的服務(wù)理念贏取市場和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)

效益和社會(huì)效益。

昆山松下空調(diào)售后維修服務(wù)承諾：

1嚴(yán)松下按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

2嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以枷舊配件的使用。

3服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建

立維修制

度及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。

4收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收阿費(fèi)。

5外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急

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6經(jīng)我中心昆山空調(diào)維修維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)

問題，我中心負(fù)責(zé)返修。

松下服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，客戶100%滿意全市認(rèn)真接聽客戶心聲

24小時(shí)報(bào)修電話 ①4OO－－6O8－－7368；；②4OO－－6O8－－7368公司宗旨：經(jīng)驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，安全，客戶，舒心，安心，放心

一、企業(yè)精神：開拓、創(chuàng)新、求實(shí)、進(jìn)取

二、企業(yè)方針：科學(xué)管理、質(zhì)量；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)

三、企業(yè)目標(biāo)：創(chuàng)一流的品牌

四、員工宗旨：做一流的員工  ⊙ o ⊙ ��！

五、服務(wù)宗旨：您的滿意，我的追求

六、人才理念：唯才是用

七、市場理念：運(yùn)籌信息之中，決勝千里之外

八、發(fā)展理念：百尺竿頭更進(jìn)一步

九、科技理念：日新月異

十、工作理念：不達(dá)目的不休息想

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