小天鵝燃?xì)庠罾ド绞酆箅娫?huà)0512-6583-8407╬4OO-608-7368(小天鵝廠家維修) 駐昆山辦事處報(bào)修受理熱線(xiàn)；0512-6583-8407╬4OO-608-7368 服務(wù)程序：電話(huà)報(bào)修——上門(mén)檢查——據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)——維修康復(fù)——提供保修。

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24小時(shí)報(bào)修電話(huà)相信你的選擇沒(méi)有錯(cuò)!好生活從小天鵝燃?xì)庠铋_(kāi)始隨著我國(guó)人民的生活水平日益提高，燃?xì)庠钜殉蔀槿藗內(nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖�，隨著用戶(hù)的增加燃?xì)庠罹S修故障也隨之大量增加，給用戶(hù)的日常生活帶來(lái)了很大的不便!昆山小天鵝售后服務(wù)中心成立于2003年，自成立以來(lái)緊緊圍繞"專(zhuān)業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

 昆山小天鵝燃?xì)庠钍酆缶S修服務(wù)承諾：

 (1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

 (2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

 (3)服務(wù)熱線(xiàn)24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)出回應(yīng)。維修車(chē)間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息，保用戶(hù)隨到隨修建立維修制度及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

 (4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

 (5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶(hù)自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。

 (6)經(jīng)我中心(昆山燃?xì)庠罹S修)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。

 小天鵝服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，客戶(hù)100%滿(mǎn)意(全市)認(rèn)真接聽(tīng)客戶(hù)心聲

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公司宗旨：經(jīng)驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，安全，客戶(hù)，舒心，安心，放心

 一、企業(yè)精神：開(kāi)拓、創(chuàng)新、求實(shí)、進(jìn)取

 二、企業(yè)方針：科學(xué)管理、質(zhì)量；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)

 三、企業(yè)目標(biāo)：創(chuàng)一流的品牌

 四、員工宗旨：做一流的員工 ( ⊙ o ⊙ )�。�

 五、服務(wù)宗旨：您的滿(mǎn)意，我的追求

 六、人才理念：唯才是用

 七、市場(chǎng)理念：運(yùn)籌信息之中，決勝千里之外

 八、發(fā)展理念：百尺竿頭更進(jìn)一步

 九、科技理念：日新月異

 十、工作理念：不達(dá)目的不休息

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事在人為:小天鵝問(wèn)題變化很多相信沒(méi)有解決不了的問(wèn)題!昆山小天鵝燃?xì)庠钪行牡膯T工不僅要能解決未知問(wèn)題而且要及時(shí)解決從沒(méi)有碰到的問(wèn)題!態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不論問(wèn)題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶(hù)家中或公司為要?jiǎng)?wù)，我們將采用互動(dòng)的方式，為客戶(hù)提供程度的幫助和支援，必備工具和小天鵝燃?xì)庠罹卟浑x身員工隨身攜帶。