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冰箱燒水慢而且不怎么熱，冰箱手按按鍵沒反應(yīng)、漏水、水管破裂等一系列故障
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準，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務(wù)實"的服務(wù)理念贏取市場和回報社會
 
，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
 
哈爾濱賽德隆冰箱售后維修服務(wù)承諾：
 
（1）嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
 
（2）嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
 
（3）服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建
 
立維修制度及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
 
（4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。
 
（5）外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急
為您的機器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。
 
（6）經(jīng)我中心（哈爾濱冰箱維修）維修的機器一律實行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)
問題，我中心負責(zé)返修。
 
賽德隆服務(wù)目標：0缺陷，客戶100%滿意（全市）認真接聽，客戶心聲
 
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公司宗旨：經(jīng)驗豐富，質(zhì)量保證，安全，客戶，舒心，安心，放心
 
一、企業(yè)精神：開拓、創(chuàng)新、求實、進取
 
二、企業(yè)方針：科學(xué)管理、質(zhì)量；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽
 
三、企業(yè)目標：創(chuàng)一流的品牌
 
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五、服務(wù)宗旨：您的滿意，我的追求
 
六、人才理念：唯才是用
 
七、市場理念：運籌信息之中，決勝千里之外
 
八、發(fā)展理念：百尺竿頭更進一步
 
九、科技理念：日新月異
 
十、工作理念：不達目的不休息
 
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哈爾濱賽德隆冰箱的企業(yè)目標：
 
努力打造賽德隆冰箱服務(wù)品牌強化員工品牌服務(wù)意識。
 
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采用互動的方式，為客戶提供程度的幫助和支援，必備工具和賽德隆器具不離身員工隨身攜帶。
 
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