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理熱線；①0512-6532-6829 √②400-083-1782 服務(wù)程序：電話報(bào)修——上門檢查——據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)——維修

康復(fù)——提供保修。
安全認(rèn)證，規(guī)范維修，正規(guī)保養(yǎng)。配件正宗，提供保修。
服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)0缺陷，客戶100%滿意，
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服務(wù)范圍：蘇州各區(qū)
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24小時(shí)報(bào)修電話相信你的選擇沒有錯(cuò)!好生活從德意燃?xì)庠铋_始隨著我國人民的生活水平日益提高，燃?xì)?/p>

灶已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖�，隨著用戶的增加燃?xì)庠罹S修故障也隨之大量增加，給用戶的日

常生活帶來了很大的不便!蘇州德意售后服務(wù)中心成立于2009年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)

準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場和回報(bào)社會，

使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
蘇州德意燃?xì)庠钍酆缶S修服務(wù)承諾：
（1）嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
（3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立

維修制度及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。
（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為

您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。
（6）經(jīng)我中心（蘇州燃?xì)庠罹S修）維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)

問題，我中心負(fù)責(zé)返修。
德意服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，客戶100%滿意（全市）認(rèn)真接聽客戶心聲
24小時(shí)報(bào)修電話 ①0512-6532-6829 √√②400-083-1782
公司宗旨：經(jīng)驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，安全，客戶，舒心，安心，放心
一、企業(yè)精神：開拓、創(chuàng)新、求實(shí)、進(jìn)取
二、企業(yè)方針：科學(xué)管理、質(zhì)量；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)
三、企業(yè)目標(biāo)：創(chuàng)一流的品牌
四、員工宗旨：做一流的員工
五、服務(wù)宗旨：您的滿意，我的追求
六、人才理念：唯才是用
七、市場理念：運(yùn)籌信息之中，決勝千里之外
八、發(fā)展理念：百尺竿頭更進(jìn)一步
九、科技理念：日新月異
十、工作理念：不達(dá)目的不休息
德意燃?xì)庠?4小時(shí)售后維修電話：①0512-6532-6829 √√②400-083-1782
蘇州德意燃?xì)庠畹钠髽I(yè)目標(biāo)：
努力打造德意燃?xì)庠罘⻊?wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識。
事在人為:德意問題變化很多相信沒有解決不了的問題!蘇州德意燃?xì)庠钪行牡膯T工不僅要能解決未知問題

而且要及時(shí)解決從沒有碰到的問題!態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不論問題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶

家中或公司為要務(wù)，我們將采用互動的方式，為客戶提供程度的幫助和支援，必備工具和德意燃

氣灶具不離身員工隨身攜帶。