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灶已成為人們日常生活中必不可少的電器，隨著用戶的增加燃氣灶維修故障也隨之大量增加，給用戶的日

常生活帶來了很大的不便!蘇州美的售后服務中心成立于2009年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務標

準，以"我用心，你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會，

使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
蘇州美的燃氣灶售后維修服務承諾：
（1）嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質量。
（2）嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內出回應。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立

維修制度及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
（4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。
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您的機器排除故障，力求當天完成維修。
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公司宗旨：經(jīng)驗豐富，質量保證，安全，客戶，舒心，安心，放心
一、企業(yè)精神：開拓、創(chuàng)新、求實、進取
二、企業(yè)方針：科學管理、質量；優(yōu)質服務、信譽
三、企業(yè)目標：創(chuàng)一流的品牌
四、員工宗旨：做一流的員工
五、服務宗旨：您的滿意，我的追求
六、人才理念：唯才是用
七、市場理念：運籌信息之中，決勝千里之外
八、發(fā)展理念：百尺竿頭更進一步
九、科技理念：日新月異
十、工作理念：不達目的不休息
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蘇州美的燃氣灶的企業(yè)目標：
努力打造美的燃氣灶服務品牌強化員工品牌服務意識。
事在人為:美的問題變化很多相信沒有解決不了的問題!蘇州美的燃氣灶中心的員工不僅要能解決未知問題

而且要及時解決從沒有碰到的問題!態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶

家中或公司為要務，我們將采用互動的方式，為客戶提供程度的幫助和支援，必備工具和美的燃

氣灶具不離身員工隨身攜帶。