和君智業(yè)《超級(jí)大商之道》管理爆破，一句話識(shí)別可用之人

　　人是生產(chǎn)要素中的核心要素，管理的核心是如何組建合適的團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量�？墒�，就像不是每塊石頭都可以搭建圣殿，并不是每個(gè)人都能夠成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員。如何識(shí)別優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員，改造甚至摒棄那些搗亂分子呢？
這些經(jīng)驗(yàn)也許是大家都需要的，只要留意一下，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)所謂的紅黑五類就在身邊。
紅五類：
紅五類：懂尊重人的人
標(biāo)志性語言：“需要我做什么？”
這類員工有一定的責(zé)任、有紀(jì)律性、知道更好的學(xué)習(xí)方法——工作中學(xué)習(xí)。
應(yīng)對(duì)辦法：合理的安排工作，把他們擅長的工作托付給他們，把他們可以從中學(xué)到知識(shí)的工作交給他們，不要因?yàn)樗麄儾粏?ldquo;為什么”就不告訴他們?cè)颉?br />紅五類之二：有責(zé)任心的人
標(biāo)志性語言：“我馬上就能做好這件事”
其實(shí)還可以稱這種人為有效率的人。他們勇于承擔(dān)任務(wù)，并且能及時(shí)把工作完成。他們不會(huì)因工作難以完成而氣餒，不會(huì)因加班加點(diǎn)、工作量大而抱怨。有這樣的員工，你自己都會(huì)受到他的士氣感染。
應(yīng)對(duì)辦法：別忘了你的激勵(lì)政策，讓這些老實(shí)人吃虧。拿出你的紅包和表揚(yáng)來，那是他們應(yīng)得的。
紅五類之三：富積極性的人
標(biāo)志性語言：“我可以幫你找某某去解決”
員工是否積極，不能看培訓(xùn)，也不能看任務(wù)完成的及時(shí)與否。培訓(xùn)時(shí)很積極可能是因?yàn)橄雽W(xué)習(xí)，任務(wù)完成及時(shí)可能是因?yàn)榕聭土P，只有這樣能夠主動(dòng)幫你協(xié)調(diào)資源提供點(diǎn)子的人才是真正的積極分子，你可以放心的把工作交給他。
應(yīng)對(duì)辦法：讓他們做工作、員工中的潤滑劑，當(dāng)你的隊(duì)伍中有黑五類存在時(shí)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)這類人士多么寶貴。
紅五類之四：細(xì)心人
標(biāo)志性語言：“別忘了（計(jì)劃、通知、會(huì)議、向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)）***”
有些人天生對(duì)權(quán)力、內(nèi)部政治、時(shí)間、金錢等方面比較敏感，當(dāng)他們希望活動(dòng)成功進(jìn)行，也希望自己能在工作中起到作用并享受活動(dòng)成果時(shí)，細(xì)心的人們會(huì)提醒你按時(shí)、按資金計(jì)劃、按權(quán)利大小去完成相應(yīng)的任務(wù)。
紅五類之五：聰明人
標(biāo)志性語言：“能不能換個(gè)角度（思路、處理辦法、流程）考慮一下？”
總會(huì)有“雞蛋里挑骨頭的人”在流程、制度等等各方面絆住你的腳，聰明人的聰明之處是：他可以用他的身份、從新的角度提出解決方案，使大家可以擺脫這種“較勁”的局面而進(jìn)入下一個(gè)步驟。
應(yīng)對(duì)辦法：有事（難事）先和他們商量商量，充分利用他們的智慧和經(jīng)驗(yàn)來一起對(duì)付那些“黑五類們”。
一句話說：“忘掉人格特質(zhì)，行為才算數(shù)”，光是紅口白牙的說說是不行的，要看他們的實(shí)際行動(dòng)才行。紅五類不是說出來的而是做出來的，但黑五類就不同，他們只需把口頭禪每天在店里、在員工中念叨上幾次，就能產(chǎn)生破壞作用了，這就是我們常說的“成事不足，敗事有余”。
黑五類：
黑五類：大忙人
標(biāo)志性語言：“我太忙了！”
這種類型的員工*多。他們總是顯得很忙，總有合理、合法的借口，但他們降低你工作效率的程度同樣會(huì)令人大吃一驚。
應(yīng)對(duì)辦法：妥善安排其工作量，是找人手幫幫他；當(dāng)然，讓他明白工作任務(wù)的重要性、緊迫性也是個(gè)好辦法；適當(dāng)?shù)墓ЬS同樣可以給我們的任務(wù)起到一些潤滑的作用。
黑五類之二：大狂人
標(biāo)志性語言：“不用說，我可以告訴你”
這種類型的員工認(rèn)為自己完全可以完成所有的任務(wù)。假如上級(jí)沒有豐富的經(jīng)驗(yàn)，他可能是對(duì)的。但至少這種態(tài)度是有害的。不光是對(duì)上級(jí)的不尊重會(huì)導(dǎo)致連鎖反應(yīng)，破壞團(tuán)隊(duì)的凝聚力。更重要的是，他們可能會(huì)花成倍的時(shí)間去“獨(dú)立”解決那些任務(wù)，可能導(dǎo)致拖延時(shí)間甚至完不成任務(wù)。設(shè)想一下，一個(gè)充滿了傲慢和敵意的團(tuán)隊(duì)中，我們?cè)撊绾伍_展工作？
應(yīng)對(duì)辦法：安排工作時(shí)一定把時(shí)間要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)講清楚；以尊重回答他的傲慢；選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)讓他明白，工作分工和工資水平并不代表一個(gè)人的一切。
黑五類之三：冰雪人
標(biāo)志性語言：“不要問我，你是專家”
冰雪人的態(tài)度和大狂人的態(tài)度根源是類似的，只是各自的表達(dá)方式不同。他們都有著對(duì)工作的反感。當(dāng)然，這并不意味著他不會(huì)提出他的建議。事實(shí)上，當(dāng)團(tuán)隊(duì)在某些問題上采用他的意見時(shí)，他會(huì)非常高興。
應(yīng)對(duì)辦法：忽略他的傲慢，千萬別和他對(duì)著干，你不可能只打一次交到就得到他的信任。同時(shí)，對(duì)他的建議的尊重反而會(huì)使他更快認(rèn)同“專家”們的身份。
黑五類之四：太極人
標(biāo)志性語言：“這不是我的事”
常說這句話的人不是一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)員工，但你常常會(huì)見到這樣的家伙。出現(xiàn)這種人的原因大部分是由于企業(yè)中不同部門、不同級(jí)別之間合作有問題，甚至是以前合作中產(chǎn)生了矛盾。太極人不希望承擔(dān)責(zé)任，而且不信任其他人。
應(yīng)對(duì)辦法：要對(duì)他伸出援助之手，讓他明白，進(jìn)入團(tuán)隊(duì)就是一種承諾，就需要他負(fù)起責(zé)任。不管這件事“原來”有沒有，“應(yīng)該”是誰的，重要的是，“現(xiàn)在”領(lǐng)導(dǎo)把它“安排”給你了。
黑五類之五：雞蛋里挑骨頭的人
標(biāo)志性語言：“這怎么可以？這絕對(duì)不可能！”
有些員工總是在查找錯(cuò)誤，其行為極象從雞蛋里面挑骨頭�？此剖蔷媲缶�、負(fù)責(zé)任，其實(shí)是在各種類型中破壞性的人。他總是致力于破壞目標(biāo)和計(jì)劃的達(dá)成一致，并且對(duì)所有的工作提出批評(píng)——絕對(duì)不是建設(shè)性的，他的樂趣是與眾不同和破壞協(xié)調(diào)。
應(yīng)對(duì)辦法：一般來說，如果可以選擇，絕對(duì)不是去改造這類人，是讓他離開。如果你不得不和他打交道，例如交流信息、安排任務(wù)，一定要把時(shí)間安排在*早——他可以在任何地方找到充分的理由來說明你安排的任務(wù)、索要的信息是不合理的、不可能完成的。
◆員工執(zhí)行力差，規(guī)章制度在推行時(shí)阻礙重重怎么辦？
◆員工之間矛盾不斷，老板這個(gè)“夾心糖”怎么當(dāng)？
◆如何管理才能讓員工心服口服？
2014年11月，和君智業(yè)三大行業(yè)導(dǎo)師攜和君智業(yè)百人導(dǎo)師團(tuán)至《超級(jí)大商之道》課程現(xiàn)場(chǎng)，北京站（11月11日-12日）及廣州站（11月18日-19日），雙城同月引爆學(xué)習(xí)狂潮。您將有機(jī)會(huì)與專家團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)交流！你，心動(dòng)了嗎？
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