志高)九江志高空調(diào)售后服務(wù)電話「連鎖維修站」
九江志高空調(diào)維修服務(wù)點(diǎn) 4006-763-629//4008-890278
公司始終本著“至城奉獻(xiàn)、以致求信”的宗旨,“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神,只要您撥打4006-763-629//4008-890278電話,本公司將時間竭誠為您服務(wù)!
一、服務(wù)宗旨
用消費(fèi)者的心態(tài)善待每一位消費(fèi)者
解決好消費(fèi)者的后顧之憂是我們崇高的責(zé)任
困難是我們進(jìn)步的動力,難題是我們提高的主題
二、服務(wù)承諾
即使我們碰到的問題產(chǎn)品是萬分,而對消費(fèi)者則是百分之百。因此我們要用百分之百的努力,排除每一個消費(fèi)者碰到的問題
服務(wù)目標(biāo):顧客滿意100分
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):認(rèn)真做足100分
尊敬的用戶,不論您有何種需求,我們將時間為您服務(wù)。
九江志高空調(diào)售后服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕冒偽劣配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。
(6)經(jīng)我中心(九江志高空調(diào)維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個月,志高保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶志高我中心維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單志高我公司再次維修此機(jī)器時,享受維修費(fèi)半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機(jī)器(包括)使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解,向用戶滿意率、建立用戶滿意率表。
(我們的維修特色):
1、方便 只需撥打我們的報修電話,我們便可以讓您足不出戶,上門為您排憂解難。
2、快捷 承諾兩個小時內(nèi)快速抵達(dá)現(xiàn)場,全心全意為您著想,解決您的燃眉之急。
3、經(jīng)濟(jì) 承諾經(jīng)我們維修的志高 空調(diào)享受長達(dá)三個月的免費(fèi)保修,專業(yè)服務(wù),盡心盡意讓客戶滿意。
4、可靠 我們的維修技術(shù)員具有知名品牌售后維修服務(wù)的豐富經(jīng)驗(yàn),以精湛的技術(shù)為您提供現(xiàn)場及時服務(wù),確保志高 空調(diào)及時修復(fù),正常運(yùn)行。
全市24小時服務(wù)(派單)統(tǒng)一服務(wù)熱線4006-763-629//4008-890278
做到服務(wù)零缺陷,滿意百分百,認(rèn)真接聽,客戶心聲。
經(jīng)驗(yàn)豐富,質(zhì)量保證,安全,客戶,舒心,安心,放心。