產(chǎn)品展示
優(yōu)質供應
詳細內(nèi)容
TCL）九江TCL空調售后服務電話「連鎖維修站」
九江TCL空調維修服務點 4006-763-629//4008-890278
公司始終本著“至城奉獻、以致求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神，只要您撥打4006-763-629//4008-890278電話，本公司將時間竭誠為您服務！
一、服務宗旨
用消費者的心態(tài)善待每一位消費者
解決好消費者的后顧之憂是我們崇高的責任
困難是我們進步的動力，難題是我們提高的主題
二、服務承諾
即使我們碰到的問題產(chǎn)品是萬分，而對消費者則是百分之百。因此我們要用百分之百的努力，排除每一個消費者碰到的問題
服務目標：顧客滿意100分
服務標準：認真做足100分
九江TCL空調售后服務承諾：
（1）嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質量。
（2）嚴把配件質量關，杜絕冒偽劣配件的使用。
（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應。維修車間及前臺節(jié)日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
（4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。
（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。
（6）經(jīng)我中心（九江TCL空調維修中心）維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，TCL保修期內(nèi)如因維修質量或更換配件質量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。
（7）客戶TCL我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單TCL我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括）使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表。
（我們的維修特色）：
1、方便 只需撥打我們的報修電話，我們便可以讓您足不出戶，上門為您排憂解難。
2、快捷 承諾兩個小時內(nèi)快速抵達現(xiàn)場，全心全意為您著想，解決您的燃眉之急。
3、經(jīng)濟 承諾經(jīng)我們維修的TCL 空調享受長達三個月的免費保修，專業(yè)服務，盡心盡意讓客戶滿意。
4、可靠 我們的維修技術員具有知名品牌售后維修服務的豐富經(jīng)驗，以精湛的技術為您提供現(xiàn)場及時服務，確保TCL 空調及時修復，正常運行。
全市24小時服務（派單）統(tǒng)一服務熱線4006-763-629//4008-890278
做到服務零缺陷，滿意百分百，認真接聽，客戶心聲。
經(jīng)驗豐富，質量保證，安全，客戶，舒心，安心，放心。
