24小時全城服務(wù)熱線：4008-890-278（4006-763629）本公司將時間竭誠為您服務(wù)!服務(wù)目標(biāo)服務(wù)0缺陷，客戶100%滿意.。

萬家樂燃?xì)庠钔┼l(xiāng)售后維修服務(wù)宗旨： 服務(wù)質(zhì)量！ 顧客利益！誠信維修！ 本公司進(jìn)行：經(jīng)營連鎖化，管理統(tǒng)一化，服務(wù)品牌化的戰(zhàn)略調(diào)整，力求打造維修服務(wù)的知名品牌。 經(jīng)過多年的實踐經(jīng)驗，檢測設(shè)備.技術(shù)實力雄厚.可為您提供全方位.高品質(zhì).專業(yè)化的一站式服務(wù).10年燃?xì)庠罹S修經(jīng)驗,15家維修網(wǎng)點，統(tǒng)一維修服務(wù)電話、為您上門.檢測,先報價,后維修,不解決問題決不收取任何費用維修

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桐鄉(xiāng)萬家樂燃?xì)庠罘⻊?wù)故障如下： 24小時全城服務(wù)熱線：4008-890-278（4006-763629）

（1）火焰異常紅火，回火、內(nèi)燃、灶面發(fā)燙。

（2）有火，但手得頂著開關(guān)，一放就熄火�；鹧娌皇撬{(lán)焰而是黃焰，火頭有黑煙。

（3）出現(xiàn)離焰（脫火），黃焰（冒黑煙或紅火），回火，傳火不良，火焰不均勻，小火熄火等現(xiàn)象。

（4）點火器不產(chǎn)生火花自然點火器的壓電陶瓷正機(jī)不產(chǎn)生火花，使灶盤不能發(fā)火。

（5）點不著火，燃?xì)庠畹臍忾y總開關(guān)未開，打開氣閥總開關(guān)。電池電力不足，更換電池。

（6）有火花但不能引燃。有漏氣（或有異味）膠管老化破裂或脫落，更換或重新連接膠管。

（7）點火針油垢多，清潔點火針油垢，點火針位置不當(dāng)，調(diào)整點火針與火蓋的距離。 

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萬家樂品牌即代表著高端廚電、卓越的品質(zhì)、創(chuàng)新的廚房科技和負(fù)責(zé)任的態(tài)度，它已成功在中國確立了“高端廚電專家與領(lǐng)導(dǎo)者”的地位，其成功之處，在于始終堅持對鍛造廚房電器的孜孜追求。

作為廚房電器嵌入式成套化的倡導(dǎo)者，萬家樂每推出一款新的產(chǎn)品，其背后是想向你展現(xiàn)廚房生活各種新的可能。萬家樂希望自己的產(chǎn)品被用戶選擇不僅僅是作為功能性的用具，更希望看到產(chǎn)品背后的各種美好：孩子滿足的笑容、朋友羨慕的眼光、家人贊賞的眼神、你悠然自得的心滿意足……

因萬家樂之名而來的人們，有著不同的背景、年齡、文化、喜好，這其中不乏美食家、商人、學(xué)者、醫(yī)生、律師、藝術(shù)家等等，但他們對生活有著極高的品質(zhì)要求，都是完美主義者、熱愛生活的人、有獨立見解的世界人。他們對于生活的片言只語，往往可以影響別人的世界觀。

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24小時全城服務(wù)熱線：4008-890-278（4006-763629）

相信你的選擇沒有錯!　好生活從萬家樂燃?xì)庠钊細(xì)庠铋_始!

隨著我國人民的生活水平日益提高，萬家樂燃?xì)庠钊細(xì)庠钜殉蔀槿藗內(nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚娜細(xì)庠�，隨著用戶的增加萬家樂燃?xì)庠钊細(xì)庠罹S修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來很大的不便!桐鄉(xiāng)萬家樂燃?xì)庠钊細(xì)庠钍酆蠓⻊?wù)中心成立于2001年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務(wù)實"的服務(wù)理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級證書，有多年維修積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝經(jīng)驗，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。

維修服務(wù)中心始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神，只要您撥打公司24小時維修熱線:4008-890-278急修；本公司將時間竭誠為您服務(wù)!

桐鄉(xiāng)萬家樂燃?xì)庠钊細(xì)庠罹S修服務(wù)承諾：

（1）嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

（3）服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息，保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組，可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。

（4）收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費。

（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的燃?xì)庠钆懦收希η螽?dāng)天完成維修。

（6）經(jīng)我中心（桐鄉(xiāng)萬家樂燃?xì)庠钊細(xì)庠罹S修中心）維修的燃?xì)庠钜宦蓪嵭斜Ｐ蓿Ｐ奁跒?個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。

（7）客戶在我中心維修過燃?xì)庠�，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此燃?xì)庠顣r，享受維修費半價待遇。

（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的燃?xì)庠钍褂们闆r以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。

（9）對客戶公布我們的監(jiān)督******，歡迎******及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。桐鄉(xiāng)萬家樂空調(diào)維修中心具有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)證書，中國家電協(xié)會團(tuán)體會員桐鄉(xiāng)萬家樂燃?xì)庠钊細(xì)庠罹S修專業(yè)服務(wù)商。

桐鄉(xiāng)萬家樂燃?xì)庠钊細(xì)庠罹S修的企業(yè)目標(biāo)：

努力打造萬家樂燃?xì)庠钊細(xì)庠罹S修服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識。

事在人為:萬家樂燃?xì)庠钊細(xì)庠罹S修問題變化很多相信沒有解決不的問題!桐鄉(xiāng)萬家樂燃?xì)庠钊細(xì)庠罹S修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題!

態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為要務(wù)，我們將采用互動的方式，為客戶提供程度的幫助和支援，必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。

24小時維修熱線:4008-890-278急修；

上門維修服務(wù)流程如下：

步撥打熱線

我們的服務(wù)遍及全桐鄉(xiāng)，各區(qū)都有分點，僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費，這對客戶來說是個極大的

方便。所以，當(dāng)您的燃?xì)庠畛霈F(xiàn)故障，請不要為此煩惱。

第二步登記預(yù)約

描述燃?xì)庠钏龅墓收希员闩沙龊线m人選去解決您的煩惱。您需要描述燃?xì)庠畹姆N類、品牌、型號、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供。您需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當(dāng)?shù)臅r間。

第三步準(zhǔn)時上門

我們會按照預(yù)約的時間，準(zhǔn)時的到達(dá)指定地點。

第四步檢查故障

在方便開機(jī)的情況下，我們會先實驗一下燃?xì)庠畹墓收�，以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查，檢查出燃?xì)庠畹拇篌w故障原因。

第五步確定費用

在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時，您也可以因為價格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費用的（事先有約的情況下除外）

第六步排除故障

如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機(jī)驗收一下，直到您認(rèn)為滿意為止。

第七步填寫憑單

為解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務(wù)留下憑證，上面注明故障原因、維修結(jié)果、維修費用、保修時間，以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束，我們還會清理服務(wù)現(xiàn)場，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此，謝謝您對我們服務(wù)的支持!如果您以萬家樂燃?xì)庠钊細(xì)庠詈筮�有別的需要，我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。

第八步提供保修

從維修完畢起，就開始進(jìn)入保修期。在此期間，當(dāng)您所維修的燃?xì)庠钤俅纬霈F(xiàn)原故障，請盡快至電我公司，我們會根據(jù)您的維修記錄對所修燃?xì)庠钐峁┍Ｐ薹⻊?wù)，而且我們會以*快的反應(yīng)速度解決您的煩惱!

真誠歡迎您的光臨!

萬家樂燃?xì)庠钊細(xì)庠罹S修　節(jié)在變—我們的服務(wù)不變!

不求利潤多少，但求服務(wù)!!春夏秋冬—竭誠為您服務(wù)!!

桐鄉(xiāng)統(tǒng)一服務(wù)電話;　服務(wù)目標(biāo)　服務(wù)0缺陷，客戶100%滿意

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)　以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)是我們的服務(wù)宗旨

服務(wù)承諾　顧客至上，服務(wù)周到，誠信服務(wù)，未修好一律不收維修費

服務(wù)作風(fēng)　快捷服務(wù)是我們的工作作風(fēng)

服務(wù)目標(biāo)　服務(wù)0缺陷，客戶100%滿意

全市投訴受理熱線（全市）認(rèn)真接聽，客戶心聲

做到服務(wù)零缺陷，滿意百分百，認(rèn)真接聽，客戶心聲。

宗旨：經(jīng)驗豐富，質(zhì)量保證，安全，客戶，舒心，安心，放心。

桐鄉(xiāng)萬家樂燃?xì)庠钊細(xì)庠罹S修電話4008-890-278急修；，實行先報價后維修的準(zhǔn)則.上門維修，當(dāng)場檢測，當(dāng)場核價。