馬鞍山華凌空調售后《維修》電話服務

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尊敬的華凌空調產(chǎn)品用戶，您好！
 
非常感謝您選用華凌系列產(chǎn)品！也非常感謝您選擇華凌的服務，請您對服務全過程進行監(jiān)督，相信在您的支持下，我們能夠持續(xù)不斷地完善服務流程及服務質量。為您及其他消費者提供專業(yè)的全程服務。如果您使用的產(chǎn)品出現(xiàn)故障，請及時撥打我們的服務熱線。

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（1）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
（2）嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質量。

（3）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。

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（4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》，不夸大故障，杜絕亂收費。
（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。

（6）經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修，保修期為一年，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。

（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
宗旨：經(jīng)驗豐富，質量保證，安全，客戶，舒心，安心，放心
一、企業(yè)精神：開拓、創(chuàng)新、求實、進取
二、企業(yè)方針：科學管理、質量；優(yōu)質服務、信譽
三、企業(yè)目標：創(chuàng)一流的品牌
四、員工宗旨：做一流的員工
五、服務宗旨：您的滿意，我的追求
六、人才理念：唯才是用
七、市場理念：運籌信息之中，決勝千里之外
八、發(fā)展理念：百尺竿頭更進一步
九、科技理念：日新月異
十、工作理念：不達目的不休息
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