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打造西門子洗衣機(jī)維修知名品牌，引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)市場西門子洗衣機(jī)售后服務(wù)承諾：
（1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。
（4）收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我維修收費標(biāo)準(zhǔn)，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。
（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。
（6）經(jīng)我中心（馬鞍山西門子洗衣機(jī)維修中心）維修的機(jī)器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題中心負(fù)責(zé)返修。
（7）客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費單據(jù)及保修單在我再次維修此機(jī)器時，享受維修費半價待遇。
（8）建立回訪制度：定期對我維修過的機(jī)器使用情況以及我的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。

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馬鞍山西門子洗衣機(jī)維修專業(yè)專注：

◆10年專業(yè)維修經(jīng)驗各類故障都經(jīng)歷過……　
◆工作人員都具有兩年以上維修經(jīng)驗部分來自生產(chǎn)廠商……　
◆擁有多年家用和商用專業(yè)安裝，維修經(jīng)驗和資質(zhì)……
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馬鞍山西門子洗衣機(jī)售后維修中心嚴(yán)格遵守相關(guān)安全規(guī)范操作
◆ 清洗每個角落都清晰干凈保持清潔清爽專用清洗液及清洗工具
◆ 維修嚴(yán)防由于操作不當(dāng)引起的外泄風(fēng)干等每一個細(xì)節(jié)都遵照嚴(yán)格的技術(shù)操作規(guī)范,不允許馬馬虎虎敷衍了事的工作作風(fēng)出現(xiàn)
 
【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)是我們的服務(wù)宗旨。
【服務(wù)承諾】顧客至上，服務(wù)周到，誠信服務(wù)，未修好一律不收維修費。
【服務(wù)作風(fēng)】快捷服務(wù)是我們的工作作風(fēng)
【服務(wù)理念】客戶的滿意是我們的驕傲
【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)零缺陷，客戶100%滿意
【鄭重承諾】下列原因造成的損壞不屬保修范圍
 
（一） 消費者因使用、維護(hù)或保管不當(dāng)造成損壞的；

（二） 非特約維修部拆動造成損壞的
 
（三） 無三包憑證及有效的；

（四） 三包憑證型號與維修產(chǎn)品型號不符或者涂改的；

（五） 因不可抗拒因素造成損壞的；

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