精品酒店的亮點(diǎn)—－－智能電子門(mén)牌“會(huì)說(shuō)話” 客房的房態(tài)和客人的需求 服務(wù)人員很遠(yuǎn)即可通過(guò)電子門(mén)牌了解

酒店客房服務(wù)人員站在酒店樓道走廊，很遠(yuǎn)處就能通過(guò)電子門(mén)牌很清楚地了解樓層客房的狀態(tài)和客人的需求，無(wú)需一間間走近看，更無(wú)需敲門(mén)housekeeping，通過(guò)電子門(mén)牌，可以在樓層走道看電子門(mén)牌的顯示就能清楚客房的狀態(tài)，有人入住、無(wú)人入住、空房、客人在休息不要勿擾、客人外出客房需要清理請(qǐng)求、客人在房間內(nèi)請(qǐng)求清理等等，格瑞會(huì)變色的電子門(mén)牌一一告知服務(wù)人員，協(xié)助服務(wù)人員更便捷了解房態(tài)信息，提升服務(wù)人員的服務(wù)效率和準(zhǔn)確性，Gree格瑞 “會(huì)變色”的智能電子門(mén)牌，從單一的房號(hào)燈光亮和門(mén)鈴按鈕，升級(jí)到房態(tài)和需求的智能對(duì)話，由MCU微電腦芯片電路控制，客房房號(hào)和酒店LOGO在顯示的同時(shí)，更會(huì)隨著客人的需求而變換不同顏色，人性化設(shè)計(jì)讓酒店服務(wù)人員更清楚客人的需求，內(nèi)外溝通暢通。當(dāng)客人要休息請(qǐng)求不要打擾時(shí)，電子門(mén)牌整體會(huì)變成紅色，提醒服務(wù)人員或外來(lái)訪客不要打擾；當(dāng)客人需要清理房間時(shí)，電子門(mén)牌整體會(huì)變成綠色，提醒服務(wù)人員需要清理房間，客人外出，也能保持綠色，服務(wù)人員遠(yuǎn)處一看即知道需要清理，將被動(dòng)變成主動(dòng)服務(wù)，當(dāng)客房為空房無(wú)人入住時(shí)，電子門(mén)牌即顯現(xiàn)無(wú)人入住狀態(tài)，服務(wù)人員一看便知道此客房為空房。

客人在酒店前臺(tái)辦完入住，進(jìn)入客房后將房卡插入取電開(kāi)關(guān)，此時(shí)電子門(mén)牌自動(dòng)顯示“已入住”狀態(tài)，觸摸門(mén)鈴開(kāi)啟呈有效狀態(tài)；當(dāng)客人按下室內(nèi)“請(qǐng)勿打擾”時(shí)，門(mén)外“勿擾”顯示紅燈，同時(shí)門(mén)外的電子門(mén)牌整體自動(dòng)變成“紅色”，提示服務(wù)人員客房客人在休息狀態(tài)請(qǐng)勿打擾，此時(shí)按下門(mén)顯的“門(mén)鈴”觸摸按鍵，勿擾指示燈和房號(hào)“紅/藍(lán)”交替閃爍三次，提示請(qǐng)勿打擾，門(mén)鈴失效。晚上客人按下“總關(guān)鍵”后，門(mén)顯自動(dòng)啟動(dòng)請(qǐng)勿打擾模式，保證客人在休息時(shí)間不受打擾。當(dāng)客人按下室內(nèi)“請(qǐng)求清理”時(shí)，門(mén)外電子門(mén)牌“清理”顯示綠燈，同時(shí)電子門(mén)牌房號(hào)和LOGO整體自動(dòng)變成綠色，讓服務(wù)人員在很遠(yuǎn)處就知道客房需要清理；即便客人拔出取電卡外出后，電子門(mén)牌也一直保持“請(qǐng)求清理”綠色狀態(tài)。如客人暫不方便接待，按下室內(nèi)“請(qǐng)稍侯”，門(mén)外圖標(biāo)點(diǎn)亮，提醒來(lái)訪客人稍等片刻，門(mén)鈴失效；當(dāng)客人拔出取電卡外出時(shí)，門(mén)顯的觸摸門(mén)鈴進(jìn)入關(guān)閉狀態(tài)，入住圖標(biāo)關(guān)閉顯示“無(wú)人”，電子門(mén)牌整體房號(hào)和LOGO顯示藍(lán)色，其他均為關(guān)閉狀態(tài)。