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7   只要您撥打公司24小時(shí)維修熱線(xiàn)，本公司將時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)!

24小時(shí)報(bào)修電話(huà)相信你的選擇沒(méi)有錯(cuò)!好生活從康星燃?xì)庠铋_(kāi)始隨著我國(guó)人民的生活水平日益提高，燃?xì)庠钜殉蔀槿藗內(nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖�，隨著用戶(hù)的增加燃?xì)庠罹S修故障也隨之大量增加，

給用戶(hù)的日常生活帶來(lái)了很大的不便!南京康星售后服務(wù)中心成立于2009年，自成立以來(lái)緊緊圍繞"專(zhuān)業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，

以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

本公司將時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)!相信你的選擇沒(méi)有錯(cuò)!

好生活從康星燃?xì)庠铋_(kāi)始�？敌侨�?xì)庠罘⻊?wù)工作人員上門(mén)檢測(cè)核價(jià)，如果康星客戶(hù)覺(jué)得我們的

報(bào)價(jià)不能接受，客戶(hù)可以選擇不修，－－－－不讓客

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康星燃?xì)庠?ldquo;康星”，奢華鉆石鑲嵌、超智能數(shù)碼影像系統(tǒng)、森林水氧加濕、一級(jí)能效……一系列頗

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以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，

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驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，安全，客戶(hù)，舒心，安心，放心尊敬的用戶(hù)，不論您有何種需求，只要您撥

打我們的24小時(shí)統(tǒng)一服務(wù)熱線(xiàn)：，剩下的事情由我們來(lái)做-??-}1。我們的客戶(hù)服務(wù)代表將會(huì)給您提

供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和解答！2。我們會(huì)就近安排維修網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)秀的服務(wù)工程師按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門(mén)！

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主動(dòng)向您講解產(chǎn)品使用常識(shí)，指導(dǎo)您的使用！5。您的服務(wù)信息將同步反饋至康星燃?xì)庠羁蛻?hù)服務(wù)

中心，我們會(huì)安排客服人員定期回訪(fǎng)！南京康星燃?xì)庠罹S修標(biāo)準(zhǔn)：放心維修：實(shí)行先報(bào)價(jià)后維修的準(zhǔn)

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操作等問(wèn)題咨詢(xún)�！航鹋品⻊�(wù)溫馨到家』放心維修全市投訴受理熱線(xiàn)（全市）認(rèn)真接聽(tīng)，客戶(hù)心聲做

到服務(wù)零缺陷，滿(mǎn)意百分百，認(rèn)真接聽(tīng)，客戶(hù)心聲。安心維修：嚴(yán)格執(zhí)行南京市物價(jià)局，行業(yè)協(xié)會(huì)收

費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，合理收費(fèi)。特殊故障機(jī)：雷擊，外力損壞，電源異常，跌落，經(jīng)他人維修不能修復(fù)等，同用

戶(hù)協(xié)商費(fèi)用。無(wú)憂(yōu)維修：修復(fù)的機(jī)器提供保用期，原故障部位，原故障配件損壞，一律免收任何費(fèi)用。

南京康星燃?xì)庠罹S修的企業(yè)目標(biāo)：

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事在人為:太陽(yáng)能維修問(wèn)題變化很多相信沒(méi)有解決不了的問(wèn)題!南京康星燃?xì)庠罹S修中心的員工不僅要

能解決未知問(wèn)題

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態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不論問(wèn)題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶(hù)家中或公司為要?jiǎng)?wù)，我們將采

用互動(dòng)的方式，為客戶(hù)提供程度的幫助和支援，必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。

宗旨：經(jīng)驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，安全，客戶(hù)，舒心，安心，放心

南京康星燃?xì)庠钍酆缶S修服務(wù)承諾：

(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配康星件以及廢舊配件的使用。

(3)服務(wù)熱線(xiàn)24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)出回應(yīng)。維修車(chē)間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息，保用戶(hù)隨到隨修建立維修制度及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。