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1、 您公司可以提供嗎？
在服務范圍內全部可以提供，而且為客戶提供了24小時服務熱線咨詢：
2、 如果上門檢查報價后，我可以選擇不修嗎？需要收什么費用嗎？
當然有權放棄服務，而且您也可以因為費用高等其它方面的原因提出放棄服務。因此，我們提出給客戶限度自由選擇權！在我中心技師檢測出故障原因，能夠修復而客戶主動提出不修時，我們須收取上門檢測費（偏遠地區(qū)或特殊情況與客戶協(xié)商好）。因我中心檢查不出故障原因或沒有能力修復的，不收取任何費用。
3、 經(jīng)貴公司服務后的電器有保修嗎？保修期是多長時間呢？
我公司為解決用戶的后顧之憂，對原維護部位所更換零件均提供保修服務。保修期依據(jù)行業(yè)規(guī)定，一般為12個月（特殊情況除外）。
4、 我每天只有晚上才有時間，你們能來嗎？
我們?yōu)榭蛻籼峁┝?4小時免費服務熱線，隨時解決您的需要，一般正常的師傅上門時間：（上午8點-晚上6點）。如果您在其他時間段需要我們，是可以提前預約，以便我們提前為您安排服務師。如果您沒有提前預約又有特殊情況，可以向客服人員說明情況，我們會盡量滿足您的要求 。
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南京松下油煙機服務服務熱線: 025-5156-2147， 025-5156-2147
只要您撥打公司24小時服務熱線，本公司將時間竭誠為您服務!
24小時報修電話相信你的選擇沒有錯!好生活從松下油煙機開始隨著我國人民的生活水平日益提高，油煙機已成為人們日常生活中必不可少的電器，隨著用戶的增加油煙機服務故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便!南京松下售后服務中心成立于2003年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務標準，以"我用心，你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
南京松下油煙機售后服務服務承諾：
（1）嚴格按照服務程序及操作規(guī)程服務，確保服務質量。
（2）嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內出回應。服務車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立服務制度及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
（4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。
（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成服務。
（6）經(jīng)我中心（南京油煙機服務）服務的機器一律實行保修，在保修期內如因服務質量或更換配件質量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。
松下服務目標：0缺陷，客戶100%滿意（全市）認真接聽，客戶心聲
做到服務零缺陷，滿意百分百，認真接聽，客戶心聲。
24小時報修電話025-5156-2147， 025-5156-2147
公司宗旨：經(jīng)驗豐富，質量保證，安全，客戶，舒心，安心，放心
一、企業(yè)精神：開拓、創(chuàng)新、求實、進取
二、企業(yè)方針：科學管理、質量；優(yōu)質服務、信譽
三、企業(yè)目標：創(chuàng)一流的品牌
四、員工宗旨：做一流的員工 （ ⊙ o ⊙ ）��！
五、服務宗旨：您的滿意，我的追求
六、人才理念：唯才是用
七、市場理念：運籌信息之中，決勝千里之外
八、發(fā)展理念：百尺竿頭更進一步
九、科技理念：日新月異
十、工作理念：不達目的不休息
松下24H售后服務電話：025-5156-2147， 025-5156-2147
南京松下油煙機的企業(yè)目標：
努力打造松下油煙機服務品牌強化員工品牌服務意識。
事在人為:松下問題變化很多相信沒有解決不了的問題!南京松下油煙機中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題!
態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為要務，我們將采用互動的方式，為客戶提供程度的幫助和支援，必備工具和松下器具不離身員工隨身攜帶松下油煙機季節(jié)在變—我們的服務不變!