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   （1）嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
   （2）嚴把配件質(zhì)量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
   （3）服務熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)出回應。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建
   
 立維修制度及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
   （4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。
   （5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急
   
 為您的機器排除故障，力求當天完成維修。
   （6）經(jīng)我中心（長春熱水器維修）維修的機器一律實行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)
   
 問題，我中心負責返修。
    方太服務目標：0缺陷，客戶100%滿意（全市）認真接聽，客戶心聲
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