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奶德)上海奶德飲水機(jī)維修《客服指南↘受理中心》 -漏水漏電不加熱
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更新日期:2014/4/27 9:34:21
所 在 地:中國大陸
產(chǎn)品型號(hào):
優(yōu)質(zhì)供應(yīng)
詳細(xì)內(nèi)容
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飲水機(jī)的選購及維護(hù)
一怎樣選購飲水機(jī) 飲水機(jī)不僅是一種家用電器,還是一種衛(wèi)生產(chǎn)品,所以不但要有安全性能指標(biāo),還應(yīng)有衛(wèi)生指標(biāo),同時(shí)對(duì)飲水機(jī)的零部件選用及制造工藝提出較高要求。如:飲水機(jī)的聰明座,必須是ABS材料制造的;輸水硅膠管必須是食品級(jí)的;水膽必須是304#不銹鋼材料制造的,且必須采用雙面氬氣焊接,否則易導(dǎo)致不銹鋼生銹;飲水機(jī)的零部件清洗用水及試機(jī)用水必須是純水,否則難保消費(fèi)者在啟用飲水機(jī)時(shí),飲水機(jī)內(nèi)部的衛(wèi)生。一般消費(fèi)者不可能對(duì)飲水機(jī)如此了解,在飲水機(jī)的國家標(biāo)準(zhǔn)還未正式出臺(tái)的情況下,消費(fèi)者在選購時(shí),可把飲水機(jī)有無衛(wèi)生許可批件作為購買決策參考。一般已獲衛(wèi)生許可批件的飲水廠商都會(huì)在外包裝上印上"衛(wèi)生許可"字樣。 二注意定期清洗飲水機(jī) 飲水機(jī)由于環(huán)境的影響,使用一段時(shí)間后不可避免地會(huì)受到一定程度的污染,就象開水壺、電熱飲具使用一段時(shí)間后也要清洗一樣。因此,消費(fèi)者不必?fù)?dān)心,只要注意定期清洗即可,一般為半年清洗一次。下面介紹清洗步驟: 1) 切斷飲水機(jī)電源。 2) 取下飲水機(jī)上5加侖水桶。 3) 旋下聰明座。 4) 將消毒液或消毒片溶解液注入飲水機(jī)水斗內(nèi)。
飲水機(jī):二次污染衛(wèi)生不容忽視
目前飲水機(jī)使用已相當(dāng)普及,飲水機(jī)衛(wèi)生卻為很多人忽視,F(xiàn)在市面上有些雜牌飲水機(jī),其通氣孔、聰明座、機(jī)材以及取水口等處多存在“接觸面”污染問題。 據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,桶裝水桶頸部分是與飲水機(jī)“聰明座”*緊密接觸的地方。由于一些廠家對(duì)瓶頸部分不嚴(yán)格消毒,密封性能不夠,甚至使用劣質(zhì)瓶蓋,工人在運(yùn)輸過程中,一提瓶頸,瓶蓋脫開,使飲水機(jī)遭到二次污染,還有一些不法商家使用劣質(zhì)材料,靠零件組裝、冒牌、貼牌生產(chǎn)飲水機(jī),其技術(shù)不過關(guān),衛(wèi)生更不用談。據(jù)了解,國家質(zhì)檢總局*新公布的飲水機(jī)抽樣合格率結(jié)果顯示,目前市場(chǎng)上有近四成的飲水機(jī)存在衛(wèi)生安全隱患。有資料顯示,飲水機(jī)內(nèi)冷熱水膽3個(gè)月不洗會(huì)大量繁殖細(xì)菌、沉淀殘?jiān)、重金屬甚至孳生紅蟲,如長期飲用這種帶細(xì)菌的水,會(huì)引發(fā)消化、泌尿系統(tǒng)等多種疾病。 為保證飲水健康,專家提請(qǐng)消費(fèi)者要注意飲水機(jī)衛(wèi)生,定期清洗。同時(shí)很多廠家也開始了技術(shù)改良,如美的新推出一款雙離子飲水機(jī),在取水處設(shè)置了一道密封門,將取水區(qū)與周圍空氣環(huán)境隔絕,密封門內(nèi)增設(shè)正負(fù)離子群殺菌技術(shù),阻截和殺死細(xì)菌。但這種技術(shù)含量太高,市場(chǎng)可能短時(shí)間內(nèi)無法跟進(jìn)。
上海奶德飲水機(jī)售后維修售后服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。
(6)經(jīng)我中心(上海奶德飲水機(jī)維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
(8)建立回訪制度:定期對(duì)我公司維修過的機(jī)器(包括上門服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解,向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。 對(duì)客戶公布 我們的監(jiān)督電話,歡迎******及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。
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公司主要服務(wù)地區(qū)(徐匯區(qū)、長寧區(qū)、松江區(qū)、閔行區(qū)、普陀區(qū)、寶山區(qū)、嘉定區(qū)、盧灣區(qū)、靜安區(qū)、黃浦區(qū)、虹口區(qū)、閘北區(qū)、楊浦區(qū)和浦東新區(qū))等各區(qū)均有分點(diǎn)。
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