產(chǎn)品展示
鄭州前鋒熱水器售后維修電話《全市服務(wù)%認準》
點擊次數(shù)：15發(fā)布時間：2014/5/3 9:36:00
更新日期：2015/3/15 12:54:05
所 在 地：中國大陸
產(chǎn)品型號：
相關(guān)標簽：前鋒熱水器維修電話
優(yōu)質(zhì)供應(yīng)
詳細內(nèi)容
鄭州前鋒熱水器售后維修電話《全市服務(wù)%認準》
鄭州前鋒熱水器售后服務(wù)電話：0371-5375，2710 132-9833‘5059
請致電前鋒（熱水器）鄭州售后服務(wù)中心！
一、服務(wù)理念
完美無止境，完美是我們永遠的追求！
二、服務(wù)宗旨
用消費者的心態(tài)善待每一位消費者
解決好消費者的后顧之憂是我們崇高的責任
困難是我們進步的動力，難題是我們提高的主題
三、服務(wù)承諾
即使我們碰到的問題產(chǎn)品是萬分，而對消費者則是百分之百。因此我們要用百分之百的努力，排除每一個消費者碰到的問題
服務(wù)目標：顧客滿意100分
服務(wù)標準：認真做足100分
顧客永遠是位的，按照這個理念，前鋒電器從設(shè)計開始就引入了服務(wù)概念，每一臺前鋒產(chǎn)品的銷售僅僅是為顧客服務(wù)的開始。前鋒已將傳統(tǒng)的售后服務(wù)提升顧客服務(wù)，將服務(wù)內(nèi)涵延伸到產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、營銷和售后服務(wù)的這一系列環(huán)節(jié)中。 前鋒熱水器一如既往，自信而欣喜地擁抱新時代、新機遇，于2011年啟動品牌升級，以消費者為中心，
為消費者而改變，不僅是非凡產(chǎn)品的創(chuàng)造者，也是愉悅生活方式的締造者，更是行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的引領(lǐng)者。
以“設(shè)計開啟未來”的新戰(zhàn)略，明確“設(shè)計創(chuàng)新作為品牌內(nèi)在驅(qū)動力”，在的挑戰(zhàn)中尋求卓越的。
行走在構(gòu)建中國廚衛(wèi)熱水器行業(yè)高端強勢品牌之路上，前鋒熱水器銳意進取拼搏向前：
鄭州前鋒熱水器服務(wù)承諾：鄭州前鋒熱水器維修中心
（1）嚴格按服務(wù)程序及操作規(guī)程服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。
�。�2）嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕**偽劣配件的使用。
（3）服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。服務(wù)車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門服務(wù)制度；及時成立搶修小組，可隨時到達
現(xiàn)場搶修。
�。�4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《服務(wù)收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。
�。�5）外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答。外地客戶自行送修的我們會加急為您的器排除故障，當天加急完成服務(wù)。
�。�6）經(jīng)我中心（鄭州前鋒熱水器服務(wù)中心）維修的機器一律保修三個月，在保修期內(nèi)如因服務(wù)質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。
（7）客戶在我中心服務(wù)過器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次服務(wù)此器時，享受服務(wù)費半價待遇。
�。�8）建立回訪制度：定期對我公司服務(wù)過的器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表。
廠家維修，保養(yǎng)，安裝，清洗，廠家提供以舊換新活動,24小時調(diào)度電話：0371-5375，2710 —－－-24小時上門維修，當場檢測任事方針做事0弱點，客戶100%滿意
效勞標準 以客戶滿意為規(guī)范是咱們的供職宗旨
辦事應(yīng)承 主顧至上，做事周密，誠信效勞，未修好齊截不收培修費
管事作風 神速做事是我們的工作作風
效力目的 任事0流毒，客戶100%滿意
全市受理熱線0371-5375,2710（全市）認真接聽，客戶心聲
做到效力零時弊，滿意100，認真接聽，客戶心聲。
主旨：教導(dǎo)厚實，風致包管，安全，客戶，舒心，安心
做到服務(wù)零缺陷，滿意100，認真接聽，客戶心聲。
