上饒華生燃?xì)庠钍酆蠓⻊?wù)電話《售后維修專線》
 上饒市24小時(shí)售后服務(wù)熱線：400-665-7353  華生燃?xì)庠顚I(yè)維修商服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)0缺陷，客戶100%滿意，只要您撥打公司24小時(shí)報(bào)修熱線，400－－665－－7353
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　1． 企 業(yè)愿 景：成為受人尊敬和*具創(chuàng)新能力的全球企業(yè)     　　
  2．企 業(yè)使 命：為顧客創(chuàng)造價(jià)值 為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì) 為股東創(chuàng)造效益 為社會(huì)承擔(dān)責(zé)任     　　
 
  3． 企 業(yè)精 神：敬業(yè)、誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新     　
 
  4. 企業(yè)價(jià)值觀：誠(chéng)信盡責(zé) ? 公平公正 ? 變革創(chuàng)新 ? 知行合一 ? 整體至上     　　
 
  5. 經(jīng) 營(yíng)策 略：研制產(chǎn)品、提供服務(wù)、創(chuàng)建品牌     　　宗旨：經(jīng)驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，華生，客戶，舒心，安心，放心。     　　
 
  公司強(qiáng)調(diào)：有報(bào)必改——。  
  上饒華生燃?xì)庠罹S修效能許諾：     　　
 
（1）嚴(yán)厲根據(jù)維修步伐及規(guī)程培修，確保培修質(zhì)量。   　
（2）嚴(yán)把配件品格關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。   　
（3）效勞熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。培修車間及前臺(tái)接待節(jié)沐日不休息，保障用戶隨到隨修;樹立培修制度;及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。    
（4）收費(fèi)方面峻厲執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)尺度，不浮夸阻礙，杜絕亂收費(fèi)。  　
（5）當(dāng)?shù)刂黝欉h(yuǎn)程勸止果決、技能勸阻解答、需要郵遞配件很快籌劃。當(dāng)?shù)乜蛻糇孕兴托薜脑蹅儠?huì)加急為您的機(jī)器拂拭陰礙，力求當(dāng)天完成培修。    
（6）經(jīng)我焦點(diǎn)（上饒華生燃?xì)庠钆嘈拗行模┚S修的機(jī)械劃一執(zhí)行保修，保修期為12個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修品質(zhì)或更換配件質(zhì)量泛起標(biāo)題，我焦點(diǎn)接受返修。   　
（7）客戶在我中心培修過機(jī)械，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再一次培修此機(jī)器時(shí)，享用維修費(fèi)半價(jià)工錢。    
（8）構(gòu)建回訪軌制：按期對(duì)我公司培修過的機(jī)器應(yīng)用狀況以及我公司的效勞品質(zhì)狀況進(jìn)行明白，向用戶調(diào)查滿意率、創(chuàng)建用戶滿意率查詢拜訪表。      （
（9）對(duì)客戶發(fā)表咱們的監(jiān)視手機(jī)，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的供職工作。上饒華生燃?xì)庠罹S修中心具備國(guó)度建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級(jí)施工資質(zhì)證書，中國(guó)家電協(xié)會(huì)整體會(huì)員上饒華生燃?xì)庠罹S修專業(yè)效勞商。     　
 
　上饒華生燃?xì)庠罹S修的企業(yè)方針： 
 努力制作華生燃?xì)庠罹S修干事品牌強(qiáng)化員工品牌效勞意識(shí)。   
 
事在人為:華生燃?xì)庠钆嘈迾?biāo)題問題更換很多置信沒有解決不了的問題上饒燃?xì)庠罹S修核心的員工不僅要能解決未知標(biāo)題問題而且要及時(shí)解決從沒有遇到的標(biāo)題問題!     　　
 
態(tài)度決意所有，相斥解決全體!無論標(biāo)題問題可否實(shí)時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶家中或公司為要?jiǎng)?wù)，咱們將采納互動(dòng)的門徑，為客戶供給水平的輔佐和支援，必備器械和維修用具不離身員工隨身攜帶。     　　
 
上門維修服務(wù)流程下列：     　　
 
 步撥打熱線     
我們的任事廣泛全上饒，各區(qū)都有分點(diǎn)，僅僅收取切當(dāng)?shù)纳祥T費(fèi)，這對(duì)客戶來講是個(gè)極大的利便。以是，當(dāng)您的電器泛起了阻截，請(qǐng)不要為此憂?。    
 
 第二步刊出預(yù)約    
 描繪電器所出的障礙，以便派出相宜人選去解決您的苦惱。您需求刻劃電器的種類、品牌、型號(hào)、勸阻現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方法和地址，若是能留下行車道路，我們將能更快更利便的供給。您必要根據(jù)您的年光部署和咱們的調(diào)度安排而商議出一個(gè)適當(dāng)?shù)纳祥T做事時(shí)日。    
 
 第三步準(zhǔn)時(shí)上門    
 咱們會(huì)遵照預(yù)約的上門處事工夫，準(zhǔn)時(shí)的達(dá)到指定所在。     
 
 第四步檢查故障    
 在方便開機(jī)的情況下，咱們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下電器的勸阻，以便對(duì)癥排除障礙。維修技師通過測(cè)試和排查，搜查出電器的大略故障起因。     
 
 第五步必然用度    
 在正式打掃故障早年，先呈報(bào)障礙原因，并報(bào)出維修此故障所需的用度，以便讓您做到胸中有數(shù)。同時(shí)，您也概略因?yàn)閮r(jià)錢超過跨過預(yù)算而放棄培修。假設(shè)摒棄培修，咱們是不收取費(fèi)用的（事先有約的狀況下除外）    
 
 第六步掃除妨礙    
 如果您核準(zhǔn)維修，我們便初階正式破除攔阻，直到妨礙失蹤為止。在阻截翦滅之后，您大約開機(jī)驗(yàn)收一下，直到您認(rèn)為滿意為止。     
 
 第七步填寫筆據(jù)     
為明了決您的后顧之憂，我們會(huì)對(duì)所供給的服務(wù)留下把柄，下面闡明了阻截原由、培修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修工夫，以及咱們公司的就事手機(jī)與贊賞。服務(wù)到這一步并未結(jié)束，咱們還會(huì)清算處事現(xiàn)場(chǎng)，如清理維修渣滓、還原此前因培修所挪動(dòng)的物品。到此，感謝感動(dòng)您對(duì)咱們供職的贊成!假如您之后尚有其它需要，咱們會(huì)持續(xù)為您供應(yīng)滿意的辦事。     　　
 
 第八步供給保修     
從培修完畢起，就*早進(jìn)入保修期了。在此時(shí)代，當(dāng)您所維修的電器再一次泛起原阻撓，請(qǐng)盡快至電我公司，我們會(huì)根據(jù)您的培修記載對(duì)所修電器供應(yīng)保修就事，何況咱們會(huì)以*快的反響速率解決您的苦惱!     　　
 
 真誠(chéng)迎接您的幫襯!     
 
 
  上饒華生燃?xì)庠钆嘈薰?jié)令在變—咱們的供職穩(wěn)定!     　
 
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  上饒?zhí)幨? 任事方針做事0弱點(diǎn)，客戶100%滿意     　
 
　效勞標(biāo)準(zhǔn)以客戶滿意為規(guī)范是咱們的供職宗旨     　
 
　辦事應(yīng)承主顧至上，做事周密，誠(chéng)信效勞，未修好齊截不收培修費(fèi)     　　
 
  管事作風(fēng)神速做事是我們的工作作風(fēng)     　　
 
  效力目的任事0流毒，客戶100%滿意     　　
 
  全市受理熱線（全市）認(rèn)真接聽，客戶心聲     　
 
　做到效力零時(shí)弊，滿意百分百，認(rèn)真接聽，客戶心聲。     　　
 
  主旨：教導(dǎo)厚實(shí)，風(fēng)致包管，安全，客戶，舒心，安心，。