蘇州億家能太陽能售后維修電話《全市維修#じ網(wǎng)點》

蘇州億家能太陽能維修電話0512-6583-8407℡189-14098217（杜絕亂收費）蘇州億家能太陽能售后維修，實行先報價后維修的準則.上門維修，當場檢測，當場核價，當場修復。 電話

隨著我國人民的生活水平日益提高，太陽能已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖鳎S著用戶的增加維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便!蘇州億家能售后服務中心成立于2003年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務標準，以"我用心，你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

蘇州億家能太陽能維修服務熱線:服務目標 服務0缺陷，客戶100%滿意，只要您撥打公司24小時維修熱線:本公司將時間竭誠為您服務!

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億家能品質(zhì)服務理念： 新鮮服務億家能快一步

億家能品質(zhì)服務目標： 新鮮無界 滿意百分百

億家能品質(zhì)服務承諾：

保證三個二十四小時服務

1.二十四小時熱線接待用戶

2.二十四小時內(nèi)

3.二十四小時內(nèi)回復客戶

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1、 您公司可以提供嗎？

在服務范圍內(nèi)全部可以提供（小家電除外），而且為客戶提供了24小時服務熱線咨詢：

2、 如果上門檢查報價后，我可以選擇不修嗎？需要收什么費用嗎？

當然有權放棄維修，而且您也可以因為費用高等其它方面的原因提出放棄維修。因此，我們提出給客戶限度自由選擇權！在我中心技師檢測出故障原因，能夠修復而客戶主動提出不修時，我們須收取上門檢測費（偏遠地區(qū)或特殊情況與客戶協(xié)商好）。因我中心檢查不出故障原因或沒有能力修復的，不收取任何費用。

3、 經(jīng)貴公司維修后的電器有保修嗎？保修期是多長時間呢？

我公司為解決用戶的后顧之憂，對原維護部位所更換零件均提供保修服務。保修期依據(jù)行業(yè)規(guī)定，一般為三個月（特殊情況除外）。

4、 我每天只有晚上才有時間，你們能來嗎？

我們?yōu)榭蛻籼峁┝?4小時免費服務熱線，隨時解決您的需要，一般正常的師傅上門時間：（上午8點-晚上6點）。如果您在其他時間段需要我們，是可以提前預約，以便我們提前為您安排維修師。如果您沒有提前預約又有特殊情況，可以向客服人員說明情況，我們會盡量滿足您的要求

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蘇州億家能太陽能維修維修服務承諾：

（1）嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

（2）嚴把配件質(zhì)量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息，保用戶隨到隨修；建立維修制度；及時成立搶修**，可隨時到達現(xiàn)場搶修。

（4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標準，更換舊件返還給客戶（如果客戶部不需要配件可按舊配件折價），不夸大故障，杜絕亂收費。

（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。

（6）經(jīng)我中心（蘇州億家能太陽能維修維修點）維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修，返修不收取任何費用。

（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。

（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質(zhì)量情況進行跟蹤了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表。

（9）對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關部門監(jiān)督我們的服務工作。蘇州億家能太陽能維修維修點具有國家建設部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)書，中國太陽能協(xié)會團體會員,蘇州

蘇州億家能太陽能維修電話：億家能太陽能維修維修專業(yè)服務商。

蘇州億家能太陽能維修維修的企業(yè)目標：

努力打造蘇州億家能太陽能維修維修服務品牌,強化員工品牌服務意識。事在人為:太陽能問題變化很多相信沒有解決不了的問題！蘇州億家能太陽能維修維修點的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題！態(tài)度決定一切，溝通解決一切！不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為要務我們將采用互動的方式，為客戶提供程度的幫助和支援，必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。

蘇州億家能太陽能維修電話：24小時上門維修服務流程如下；

步 撥打熱線 我們的服務遍及全蘇州，各區(qū)都有分點，僅僅收取適當?shù)纳祥T費，這對客戶來說是個極大的方便。所以，當您的太陽能出現(xiàn)了故障，請不要為此煩惱撥打總機電話或

各分區(qū)服務電話，即刻解決煩惱！

第二步 登記預約

描述太陽能所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述太陽能的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提

供。您需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當?shù)臅r間。

第三步 準時上門

我們會按照預約的時間，準時的到達指定地點。

第四步 檢查故障

在方便開機的情況下，我們會先實驗一下太陽能的故障，以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查，檢查出太陽能的大體故障原因。

蘇州億家能太陽能維修電話：第五步 確定費用

在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時，您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費用的（事先有約的情況下除外）

第六步 排除故障

如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機驗收一下，直到您認為滿意為止。

第七步 填寫憑單

為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務留下憑，上面注明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時間，以及我們公司的服務電話和投訴電話。服務到這一步并未結束，我們還會清理服務現(xiàn)場，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此，謝謝您對我們服務的支持！如果您以后還有別的需要，我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務。

第八步 提供保修

從維修完畢起，就開始進入保修期了。在此期間，當您所維修的太陽能再次出現(xiàn)原故障，請盡快至電我公司，我們會根據(jù)您的維修記錄對所修太陽能提供保修服務，而且我們會以*快的反應速度解決您的煩惱！

－－－－專業(yè)專注是蘇州市太陽能維修點的發(fā)展之路－－-多年專業(yè)維修經(jīng)驗，各類太陽能故障都經(jīng)歷過…… 工作人員都具有兩年以上太陽能維修經(jīng)驗，部分來自太陽能生產(chǎn)廠商…… 熟悉各種太陽能設備的性能、維護與管理，具有優(yōu)良的專業(yè)技能……

全市多個維修點統(tǒng)一分配任務，就近安排工人上門維修，方便快捷為您解憂。

億家能太陽能維修維修承諾：做到服務零缺陷，滿意百分百。讓客戶滿意是我們的目標。

蘇州億家能太陽能維修電話：

蘇州億家能太陽能維修維修承諾：抓質(zhì)量、求發(fā)展、誠信是生存的基石。

億家能太陽能售后維修承諾：把工作進行到底，確保服務態(tài)度和質(zhì)量，使一次性客戶變?yōu)橛谰眯钥蛻簦?/p>

真誠歡迎您的光臨

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蘇州億家能太陽能維修電話：真誠歡迎您的光臨

我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關部門監(jiān)督我們的服務工作。

服務宗旨：我們給您的不僅僅是服務，而是服務的承諾！

做到服務零缺陷，滿意百分百，認真接聽，客戶心聲。