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更新日期：2018/6/3 0:51:51
所 在 地：中國大陸
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已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖?隨著用戶的增加空調(diào)維修故障也隨之大量增加.給用戶的日常
生活帶來了很大的不便!海爾售后服務(wù)中心成立于2003年."專業(yè)化"的服務(wù)標
準.以"我用心.你放心"的服務(wù)精神促進企業(yè)發(fā)展壯大.以"誠信務(wù)實"的服務(wù)理念贏取市場和回報社會.
使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展.取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益.
海爾空調(diào)售后維修服務(wù)承諾:
(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修.確保維修質(zhì)量.
(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān).杜絕偽劣配件以枷舊配件的使用.
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班.24小時內(nèi)出回應(yīng).維修車間及前臺接待節(jié)日不休息.保用戶隨到隨修建
立維修制度及時成立搶修小組.可隨時到達現(xiàn)場搶修.
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費標準.不夸大故障.杜絕亂收費.
(5)外地顧客遠程故障判斷.技術(shù)故障解答.需要郵遞配件迅速辦理.外地客戶自行送修的我們會加急
為您的機器排除故障.力求當天完成維修.
(6)經(jīng)我中心(海爾維修)維修的機器一律實行保修.在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)
問題.我中心負責返修.
海爾服務(wù)目標:0缺陷.客戶100%滿意(全市)認真接聽.客戶心聲
做到服務(wù)零缺陷.滿意百分百.認真接空調(diào)聽.客戶心聲.
24小時報修電話〔1〕o5o9-2223-9766〔2〕1539-66o-2717
公司宗旨:經(jīng)驗豐富.質(zhì)量保證.安全.客戶.舒心.安心.放心
一.企業(yè)精神:開拓.創(chuàng)新.求實.進取
二.企業(yè)方針:科學管理.質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)服務(wù)
四.員工宗旨:做一流的員工
五.服務(wù)宗旨:您的滿意.我的追求
六.人才理念:唯才空調(diào)用
七.市場理念:運籌信息之中.決勝千里之外
八.發(fā)展理念:百尺竿頭更進一步
九.科技理念:日新月異
十.工作理念:不達目的不休息
海爾24H售后維修熱線:〔1〕o5o9-2223-9766〔2〕1539-66o-2717
海爾空調(diào)的企業(yè)目標:努力打造海爾空調(diào)服務(wù)品牌強化員工品牌服務(wù)意識.
事在人為:空調(diào)問題變化很多相信沒有解決不了的問題!海爾中心的員工不僅要能解決未知問題
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豐澤區(qū)、鯉城區(qū)、洛江區(qū)、清濛開發(fā)區(qū)、東海片區(qū)、泉州師院、寶珊花園、橋南片區(qū)、南環(huán)路、江南街道、晉江、青陽、陳埭、池店、大霞美、洛陽,）以及周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)
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(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修.確保維修質(zhì)量.
(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān).杜絕偽劣配件以枷舊配件的使用.
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立維修制度及時成立搶修小組.可隨時到達現(xiàn)場搶修.
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費標準.不夸大故障.杜絕亂收費.
(5)外地顧客遠程故障判斷.技術(shù)故障解答.需要郵遞配件迅速辦理.外地客戶自行送修的我們會加急
為您的機器排除故障.力求當天完成維修.
(6)經(jīng)我中心(海爾維修)維修的機器一律實行保修.在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)
問題.我中心負責返修.
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做到服務(wù)零缺陷.滿意百分百.認真接空調(diào)聽.客戶心聲.
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公司宗旨:經(jīng)驗豐富.質(zhì)量保證.安全.客戶.舒心.安心.放心
一.企業(yè)精神:開拓.創(chuàng)新.求實.進取
二.企業(yè)方針:科學管理.質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)服務(wù)
四.員工宗旨:做一流的員工
五.服務(wù)宗旨:您的滿意.我的追求
六.人才理念:唯才空調(diào)用
七.市場理念:運籌信息之中.決勝千里之外
八.發(fā)展理念:百尺竿頭更進一步
九.科技理念:日新月異
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奮斗理念—沒有卓越&＝or只有超越。成為全球受人尊重的企業(yè)。企業(yè)使命——創(chuàng)造社會價值。企業(yè)精神——責任、創(chuàng)新、堅韌。核心價值觀
——員工滿意 顧客滿意 股東滿意。
我們的宗旨：誠心實在，創(chuàng)新服務(wù)
我們的目標：專業(yè)專注，行業(yè)
我們的精神：團結(jié)活潑，努力鉆研
我們的文化：務(wù)實求新，自強不息
我們的作風：不求回報，微笑服務(wù)
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海爾空調(diào)售后客服熱線：〔1〕o5o9-2223-9766〔2〕1539-66o-2717
海爾服務(wù)范圍：泉州市區(qū)
海爾空調(diào)售后服務(wù)中心【〔1〕o5o9-2223-9766〔2〕1539-66o-2717】成立于2OO8年，繞"專業(yè)化"的服務(wù)標準，以"我用
心，你放心"的服務(wù)精神促進企業(yè)發(fā)展壯大， 以"誠信務(wù)實"的服務(wù)理念贏取市場和回報社會， 使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)
健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級證書，有多年維修積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐富的維修經(jīng)
驗，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責任感。維修服務(wù)中心始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神，本
公司將時間竭誠為您服務(wù)!
24時報修熱線：〔1〕o5o9-2223-9766〔2〕1539-66o-2717
∏∏∏∏∏∏∏∏∏∏∏∏∏∏∏∏∏∏∏∏∏∏∏∏∏∏∏∏∏∏∏∏∏
文化的核心是創(chuàng)新，是在不斷發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系。文化以觀念創(chuàng)新為【先導】、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為【方向】、以組織創(chuàng)新
為【保障】、以技術(shù)創(chuàng)新為【手段】、以市場創(chuàng)新為【目標】，伴隨著從無到有、從小到大、從大到強、從中國走向世界，文化本身也在不斷
創(chuàng)新、發(fā)展。
歡迎訪問*&*泉州海爾空調(diào)售后維修上中心許諾：
(1)嚴格按照修理程序及操作規(guī)程修理，保證修理質(zhì)量。
(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān)，根絕偽劣配件以及廢舊配件的運用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值勤，20分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。
修理車間及前臺接待節(jié)假日不歇保證用戶隨到隨修;樹立修理準則;及時成立搶修小組，可隨時抵達現(xiàn)場搶修。不夸張毛病，根絕亂收費。
(5)外地顧客長途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。
【歡迎訪問*&*泉州售后維修服務(wù)承諾：
外地客戶自行送修的咱們會加急為您的機器排除毛病，力求當天完結(jié)修理。(6)經(jīng)我中心(歡迎訪問*&*泉州海爾空調(diào)修理中心)修
理的機器一概實施保修，保修期為3個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心擔任返修歡迎訪問-歡迎訪問*&*泉州普
田空調(diào)空調(diào)全國售后服務(wù)維修咨詢電話？！
歡迎訪問*&*泉州海爾空調(diào)維修『歡迎訪問』空調(diào)全國售后服務(wù)中心{－－－－尊敬的用戶，不論您有何種需求，只要您撥打我們的24小時
統(tǒng)一服務(wù)熱線：剩下的事情由我們來做－－－－}1。我們的客戶服務(wù)代表將會給您提供專業(yè)的咨詢和解答！
2。我們會就近安排維修網(wǎng)點的優(yōu)秀的服務(wù)工程師按您約定的時間準時上門！
3。工程師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，將會向您詳細講解產(chǎn)品工作原理及操作過程！
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選擇我們.就選擇專業(yè),選擇我們.就選擇權(quán)威!
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我們會以便捷的服務(wù)體系來為廣大消費者解決這些不必要的麻煩。
泉州海爾空調(diào)修理中心具有********建設(shè)部頒布的專業(yè)級施工**，中********
電協(xié)會團體會員泉州海爾空調(diào)修理專業(yè)服務(wù)商。
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化以觀念創(chuàng)新為【先導】、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為【方向】、以組織創(chuàng)新為【保障】、
以技術(shù)創(chuàng)新為【手段】、以市場創(chuàng)新為【目標】，伴隨著從無到有、從小到大
、從大到強、從中國走向世界，文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。
(1)嚴格按照修理程序及操作規(guī)程修理，保證修理質(zhì)量。
(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān)，根絕偽劣配件以及廢舊配件的運用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值勤，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。
修理車間及前臺接待節(jié)假海爾空調(diào)不歇息，
保證用戶隨到隨修;樹立修理準則;及時成立搶修小組，可隨時抵達現(xiàn)場搶修。
不夸張毛病，根絕亂收費。
(5)外地顧客長途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。
外地客戶自行送修的咱們會加急為您的機器排除毛病，力求當天完結(jié)修理。
泉州城區(qū)：（廠家）統(tǒng)一維修中心點Φ售后維修網(wǎng)點；24小時
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后服務(wù)中心成立于2009年，"專業(yè)化"的服務(wù)標準，以"我
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市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取
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二、企業(yè)方針：科學管理、質(zhì)量；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽
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2、我們的承諾：以質(zhì)量求生存，以技術(shù)求發(fā)展；*專業(yè)的維修，*細膩的服務(wù)。
3、免費**熱線24小時值班，1小時內(nèi)做出維修回應(yīng)。
4、維修車間及前臺：節(jié)假日及周六日不休息，保證用戶隨到隨修。
5、搶修小組，可隨時到現(xiàn)場搶修，以*快速度到達可戶指定地點。
6、提供**，收取少量上門費（事先商議）。
7、實行“先檢查故障，再報所需費用，*后維修排除”的維修政策。
8、故障沒排除，不收取費用。費用或服務(wù)不滿意，用戶可隨時放棄維修，只收取上門檢測費50-80元。
9、在選用配件方面，嚴把質(zhì)量關(guān)，從原廠和一級廠采購正品配件，杜絕假冒偽劣配件的使用。
10、在維修作業(yè)方面，嚴格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質(zhì)量。
11、在收費方面，嚴格按照國家發(fā)展和改革委員會頒布的《家用電器維修服務(wù)明碼標價規(guī)定》結(jié)合行業(yè)協(xié)會的規(guī)定，制定了《維修收費標準》
，并嚴格執(zhí)行。決不夸大故障、絕不亂收費。
常見問題解答
1、您公司可以提供**嗎？
在服務(wù)范圍內(nèi)全部可以提供**(小家電除外)，而且們?yōu)榭蛻籼峁┝?4小時服務(wù)熱線咨詢報修！
2、如果上門檢查報價后，我可以選擇不修嗎？需要收什么費用嗎？
何費用。
3、經(jīng)貴公司維修后的電器有保修嗎？保修期是多長時間呢？
我公司為解決用戶的后顧之憂，對原維護部位所更換零件均提供保修服務(wù)。保修期依據(jù)行業(yè)規(guī)定，一般為三個月（特殊情況除外）
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