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確保維修質(zhì)量和安全，精心設(shè)計(jì)是工程質(zhì)量的靈魂，規(guī)范施工維修,再提高、上水平，創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)，樹立維修文明新風(fēng)。隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的進(jìn)一步發(fā)展，我公司的工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度也在不段的改進(jìn)，以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)需求和滿足客戶的要求，也希望得到您的理解和支持。

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 24小時(shí)報(bào)修電話相信你的選擇沒有錯(cuò)!好生活從三星微波爐開始隨著我國(guó)人民的生活水平日益提高，微波爐已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚奈⒉t，隨著用戶的增加微波爐維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來(lái)了很大的不便!三星微波爐售后服務(wù)中心成立于2009年，自成立以來(lái)緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

  公司宗旨 ：經(jīng)驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，安全，客戶，舒心，安心放心

 六、人才理念：唯才是用

  八、發(fā)展理念：百尺竿頭更進(jìn)一步

 二、企業(yè)方針：科學(xué)管理、質(zhì)量；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)

 十、工作理念：不達(dá)目的不休息

 三、企業(yè)目標(biāo)：創(chuàng)一流的品牌

 七、市場(chǎng)理念：運(yùn)籌信息之中，決勝千里之外

 九、科三星技理念：日新月異

 四、員工宗旨：做一流的員工

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 (1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息，

   保用戶隨到隨修建立維修制度及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

(6)經(jīng)我中心(泉州三星微波爐維修)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修

(7)客戶在我中心維修過(guò)機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。

(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。

(8)建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，

   向用戶滿意率、建立用戶滿意率表。

(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

(9)對(duì)客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。具有國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級(jí)施工資質(zhì)證書，中國(guó)家電協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員

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 三星（三星微波爐、報(bào)修熱線）【①////，②9-660//2717】售后服務(wù)維修熱線[-權(quán)]→歡文化的核心是創(chuàng)新，是在不斷發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系。文化以觀念創(chuàng)新為【先導(dǎo)】、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為【方向】、以組織創(chuàng)新為【保障】、以技術(shù)創(chuàng)新為【手段】、以市場(chǎng)創(chuàng)新為【目標(biāo)】，伴隨著從無(wú)到有、從小到大、從大到強(qiáng)、從中國(guó)走向世界，文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。

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 泉州三星售后維修服務(wù)承諾：

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2嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以枷舊配件的使用。

1三星按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

5外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障說(shuō)解答、三星郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。

6經(jīng)我中心泉州三星維修維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。只要您撥打公司24小時(shí)維修熱線，本公司將時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)

4收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

 三星服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，客戶100%滿意全市認(rèn)真接聽客戶心聲

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確保維修質(zhì)量和安全，精心設(shè)計(jì)是工程質(zhì)量的靈魂，規(guī)范施工維修,再提高、上水平，創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)，樹立維修文明新風(fēng)。

公司宗旨：經(jīng)驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，安全認(rèn)真接聽客戶心聲

公司宗旨：經(jīng)驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，安全，客戶，舒心，安心，放心

 三、企業(yè)目標(biāo)：一流的品牌

 四、員工宗旨阿：三星微波爐              

 五、服務(wù)宗旨：您的滿意，我的追求

 二、企業(yè)方針：科學(xué)管理、質(zhì)量；優(yōu)質(zhì)服務(wù)                         

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