寧波海爾熱水器售后維修點(diǎn)（廠家授權(quán)單位）溫馨到家

 
24小時客服熱線：0574-專業(yè)服務(wù)站點(diǎn)（廠家授權(quán)單位）您身邊的熱水器維修專家,只需一個電話，全程為您提供*優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！我公司是一家專門從事華帝熱水器維修的服務(wù)企業(yè)，有著多名專業(yè)的熱水器維修技師，對華帝熱水器出現(xiàn)的各種故障都能排除。公司一直本著高質(zhì)量，低價位的服務(wù)宗旨，堅持更快，更優(yōu)，更專業(yè)的服務(wù)精神，以精銳嫻熟的維修技能，細(xì)致周到的服務(wù)態(tài)度，竭誠為您提供上門服務(wù)，歡迎來電聯(lián)系！

寧波海爾熱水器售后維修服務(wù)承諾：

（1）嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

（3）服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組，可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。

（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。

（6）經(jīng)我中心（寧波海爾熱水器維修）維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。

（7）客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時，享受維修費(fèi)半價待遇。

（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。

（9）對客戶公布我們的監(jiān)督電話，寧波海爾熱水器維修點(diǎn)具有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)書，寧波海爾熱水器維修專業(yè)服務(wù)商。

24小時維修熱線：0574-88265683

上門維修服務(wù)流程如下：

步撥打熱線

 我們的服務(wù)遍及全寧波，各區(qū)都有分點(diǎn)，僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費(fèi)，這對客戶來說是個極大的方便。所以，當(dāng)您的電器出現(xiàn)了故障，請不要為此煩惱。撥打總機(jī)電話：或各分區(qū)服務(wù)電話，即刻解決煩惱！

第二步登記預(yù)約

描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供。

第三步準(zhǔn)時上門

我們會按照預(yù)約的時間，準(zhǔn)時的到達(dá)地點(diǎn)。

第四步檢查故障

在方便開機(jī)的情況下，我們會先實(shí)驗(yàn)一下電器的故障，以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查，檢查出電器的大體故障原因。

第五步確定費(fèi)用

在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費(fèi)用，以便讓您到心中有數(shù)。同時，您也可以因?yàn)閮r格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費(fèi)用的（事先有約的情況下除外）

第六步排除故障

如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機(jī)驗(yàn)收一下，直到您認(rèn)為滿意。

第七步填寫憑單

為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務(wù)留下憑，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時間，以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束，我們還會清理服務(wù)現(xiàn)場，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此，謝謝您對我們服務(wù)的支持！如果您以后還有別的需要，我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。

第八步提供保修

從維修完畢起，就開始進(jìn)入保修期了。在此期間，當(dāng)您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障，請盡快至電我公司，我們會根據(jù)您的維修記錄對所修電器提供保修服務(wù)，而且我們會以*快的反應(yīng)速度解決您的煩惱！

我公司向廣大支持本公司的客戶做出以下承諾：
 1）公司服務(wù)中心可24小時為您提供各種空調(diào)制冷設(shè)備及系統(tǒng)的緊急搶修和救援服務(wù);
 2）我方接到機(jī)組故障通知后，維修人員在一個工作日內(nèi)趕赴現(xiàn)場處理。
 3）在到達(dá)用戶維修現(xiàn)場后，由本公司技術(shù)人員陪同客戶對機(jī)組進(jìn)行現(xiàn)場檢查，并對有關(guān)技術(shù)事項(xiàng)向客戶做出解答。  4）公司備有大量的零部件，便于客戶維修時使用。供應(yīng)易損零件，價格給予九折優(yōu)惠，并保證是原廠零件。
 5）于每次服務(wù)后的一個星期內(nèi)，向甲方呈交檢查報告，并告之運(yùn)行狀況，提出合理建議。 
 6）對我方維修過的工程部分，給予三個月到一年（看具體情況）的保維修期。
 7）根據(jù)合同保養(yǎng)內(nèi)容對主機(jī)以及末端設(shè)備定期進(jìn)行檢查及保養(yǎng)。并提供空調(diào)制冷設(shè)備運(yùn)行操作人員和技術(shù)人員的培訓(xùn)。
 8）先檢查，后維修，合理收費(fèi)，專業(yè)技師上門服務(wù)。

維修流程：
1. 機(jī)器故障產(chǎn)生問題
2. 參照產(chǎn)品說明書，簡易故障排除
3. 若無法解決問題： A 請撥打維修服務(wù)專線
                    B 線上報修
4. 由線上服務(wù)人員或?qū)I(yè)技術(shù)人員協(xié)助排除簡易故障
5. 若客戶仍無法自行處理，將安排人員到府維修時間
6. 到府維修
7. 現(xiàn)場若無法完修，將送廠檢修，待產(chǎn)品維修完成後，再替您送件回府

海爾熱水器維修，季節(jié)在變，我們的服務(wù)不變！

不求利潤多少，但求服務(wù)�。�！春夏秋冬，竭誠為您服務(wù)！！