產(chǎn)品展示
九江海爾燃?xì)庠钍酆缶S修點(diǎn)《客服%專業(yè)服務(wù)中心》
點(diǎn)擊次數(shù)：29發(fā)布時間：2014/4/13 19:58:23
更新日期：2014/11/24 11:32:04
所 在 地：中國大陸
產(chǎn)品型號：
相關(guān)標(biāo)簽：
優(yōu)質(zhì)供應(yīng)
詳細(xì)內(nèi)容
九江海爾燃?xì)庠钍酆蠓⻊?wù)電話 維修價格全國統(tǒng)一。
服務(wù)范圍：【廬山區(qū)，潯陽區(qū)，開發(fā)區(qū)等】
我們的維修特色：
▲方便只需撥打我們的報修電話.我們便可以讓您足不出戶，上門為您排憂解難。
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燃?xì)庠�、煤氣灶常見故障�?nbsp;
1、打火器卡死或失靈。
2、出現(xiàn)離焰（脫火）、黃焰（冒黑煙或紅火）、回火、傳火不良、火焰不均勻、小火熄火等現(xiàn)象。
3、點(diǎn)火器不產(chǎn)生火花自然點(diǎn)火器的壓電陶瓷正機(jī)不產(chǎn)生火花，使灶盤不能發(fā)火。
4、有火花但不能引燃。
燃?xì)庠畋ｐB(yǎng)方法
家用燃?xì)庠钍褂脮r間一長，會發(fā)生火苗燃燒時發(fā)紅，灶具底部經(jīng)常發(fā)黑等現(xiàn)象，這是因為油污和灰塵掉入灶具燃燒器的小孔內(nèi)的緣故，這時，可把燃燒器拆下，用舊牙刷在燃燒器小孔周圍刷一遍，再用細(xì)鐵絲逐個將小孔捅一捅，在桌上輕叩幾下，去掉污物即可。如有自行車打氣筒，則對準(zhǔn)小孔逐個吹一下效果更佳。
清洗后的燃燒器，如果火焰仍發(fā)紅，那是噴嘴上沾上了臟物，可取下燃燒器，露出噴嘴，用一根硬性塑料絲或毛棕捅幾下，切不可用銅、鐵等金屬絲，以免將噴嘴細(xì)孔弄毛，影響噴嘴使用效果，然后裝上燃燒器，火苗呈藍(lán)色即表明灶具使用正常了。
燃?xì)庠�、液化氣灶、天然氣灶、�?jié)能灶、都應(yīng)保持外表清潔，及時擦去灶具上的水滴、油污、銹斑等，這樣既節(jié)約燃料，又能延長灶具的使用壽命。
海爾燃?xì)庠�、�?jié)能燃?xì)庠睢⑷細(xì)庠钍酆蠓⻊?wù)電話：【】
售后服務(wù)的管理制度
1、產(chǎn)品保修原則
（1） 保修應(yīng)堅持責(zé)任分清的原則。屬于公司責(zé)任的產(chǎn)品，公司承擔(dān)運(yùn)雜費(fèi)及免費(fèi)維修或更換。屬于代理商責(zé)任的，由代理商承擔(dān)返廠運(yùn)費(fèi)及更換配件費(fèi)。
（2） 保修應(yīng)堅持先申請報批，后實施的原則。申請時必須詳細(xì)說明產(chǎn)品的型號、規(guī)格、數(shù)量、故障現(xiàn)象等。凡未按售后服務(wù)管理制度規(guī)定程序辦理保修手續(xù)，直接將相關(guān)產(chǎn)品托運(yùn)到公司或貨運(yùn)單位，公司售后服務(wù)部將拒絕收貨。
2、不予保修產(chǎn)品的界定及原則
（1） 各代理商向公司申購的特價產(chǎn)品或贈品不予保修。
（2） 屬于本公司一次性折價處理產(chǎn)品不予保修。
（3） 屬于消費(fèi)者使用不當(dāng)造成的質(zhì)量問題，不予保修。
（4） 屬于運(yùn)輸過程中運(yùn)輸單位（個人）不負(fù)責(zé)任造成的損壞產(chǎn)品不予保修，由收貨代理商向運(yùn)輸單位（個人）索賠。
（5） 所有已售出并已使用過的產(chǎn)品，一律不準(zhǔn)退換貨。在代理商維修不好的情況下，可返回公司維修，保修期（一年）內(nèi)免費(fèi)維修，但所缺少的配件，另收配件費(fèi)，來回運(yùn)費(fèi)公司不予承擔(dān)。
（6） 由于代理商在運(yùn)輸搬運(yùn)過程中造成的產(chǎn)品包裝損壞、外觀質(zhì)量缺陷或影響使用性能等不予保修，可返回公司維修，但所缺少的配件，另收配件費(fèi)，來回運(yùn)費(fèi)公司不予承擔(dān)。
3、以下情形如需退換貨，由公司承擔(dān)運(yùn)費(fèi)損失：
（1） 經(jīng)雙方確認(rèn)因公司直接原因出現(xiàn)的嚴(yán)重的質(zhì)量問題，當(dāng)?shù)卮砩虩o法維修的。
（2） 經(jīng)雙方確認(rèn)因公司原因?qū)е掠唵闻c實物、型號不符，經(jīng)協(xié)商未果。
4、對于需要返廠退換或維修的產(chǎn)品：
（1） 必須使用原包裝箱包裝好，確保在運(yùn)輸過程中不會二次損壞。
（2） 所有退換產(chǎn)品均需注明退換原因，返修產(chǎn)品還需注明用戶聯(lián)系方式，以便公司售后服務(wù)部電話回訪。
5、售后服務(wù)部在接到需返修的產(chǎn)品后，必須在一周內(nèi)維修好，交物流部或經(jīng)客
戶同意隨貨寄返客戶，并出具維修清單及故障原因說明。
四、售后服務(wù)申請審批及實施流程
1、申請流程：代理商提交產(chǎn)品維修申請表→客服部備案→售服部備案→品管部認(rèn)可→售服部主管批復(fù)→返回代理商確認(rèn)實施。
2、實施流程：售服部接貨→售服部確認(rèn)維修記錄單→品質(zhì)部審批→反饋給代理商確認(rèn)→客服部實施。
五、關(guān)于各地區(qū)售后服務(wù)部的規(guī)定
1、各地區(qū)售后服務(wù)部可根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況自行制定售后服務(wù)制度，并上報公司備案。
2、各地區(qū)售后服務(wù)人員在用戶家不能現(xiàn)場維修好，需帶回去維修的必須取得用戶同意，提供備用產(chǎn)品以供用戶使用。
六、因某種原因與代理商中止合作關(guān)系后，公司保持一年（從中止合作之日起計算）的售后服務(wù)工作。
