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九江帥康燃氣灶售后維修點《售后客服%專業(yè)報修網點》
點擊次數:30發(fā)布時間:2014/4/13 19:00:56

更新日期:2014/11/24 11:32:04
所 在 地:中國大陸
產品型號:
相關標簽:
優(yōu)質供應
詳細內容
九江帥康燃氣灶售后服務電話 維修價格全國統一
服務范圍:【廬山區(qū),潯陽區(qū),開發(fā)區(qū)等】
燃氣灶、煤氣灶常見故障:
1、打火器卡死或失靈。
2、出現離焰(脫火)、黃焰(冒黑煙或紅火)、回火、傳火不良、火焰不均勻、小火熄火等現象。
3、點火器不產生火花自然點火器的壓電陶瓷正機不產生火花,使灶盤不能發(fā)火。
4、有火花但不能引燃。
燃氣灶保養(yǎng)方法
家用燃氣灶使用時間一長,會發(fā)生火苗燃燒時發(fā)紅,灶具底部經常發(fā)黑等現象,這是因為油污和灰塵掉入灶具燃燒器的小孔內的緣故,這時,可把燃燒器拆下,用舊牙刷在燃燒器小孔周圍刷一遍,再用細鐵絲逐個將小孔捅一捅,在桌上輕叩幾下,去掉污物即可。如有自行車打氣筒,則對準小孔逐個吹一下效果更佳。
清洗后的燃燒器,如果火焰仍發(fā)紅,那是噴嘴上沾上了臟物,可取下燃燒器,露出噴嘴,用一根硬性塑料絲或毛棕捅幾下,切不可用銅、鐵等金屬絲,以免將噴嘴細孔弄毛,影響噴嘴使用效果,然后裝上燃燒器,火苗呈藍色即表明灶具使用正常了。
燃氣灶、液化氣灶、天然氣灶、節(jié)能灶、都應保持外表清潔,及時擦去灶具上的水滴、油污、銹斑等,這樣既節(jié)約燃料,又能延長灶具的使用壽命。
帥康燃氣灶、節(jié)能燃氣灶、燃氣灶售后服務電話:【】
售后服務的管理制度
1、產品保修原則
(1) 保修應堅持責任分清的原則。屬于公司責任的產品,公司承擔運雜費及免費維修或更換。屬于代理商責任的,由代理商承擔返廠運費及更換配件費。
(2) 保修應堅持先申請報批,后實施的原則。申請時必須詳細說明產品的型號、規(guī)格、數量、故障現象等。凡未按售后服務管理制度規(guī)定程序辦理保修手續(xù),直接將相關產品托運到公司或貨運單位,公司售后服務部將拒絕收貨。
2、不予保修產品的界定及原則
(1) 各代理商向公司申購的特價產品或贈品不予保修。
(2) 屬于本公司一次性折價處理產品不予保修。
(3) 屬于消費者使用不當造成的質量問題,不予保修。
(4) 屬于運輸過程中運輸單位(個人)不負責任造成的損壞產品不予保修,由收貨代理商向運輸單位(個人)索賠。
(5) 所有已售出并已使用過的產品,一律不準退換貨。在代理商維修不好的情況下,可返回公司維修,保修期(一年)內免費維修,但所缺少的配件,另收配件費,來回運費公司不予承擔。
(6) 由于代理商在運輸搬運過程中造成的產品包裝損壞、外觀質量缺陷或影響使用性能等不予保修,可返回公司維修,但所缺少的配件,另收配件費,來回運費公司不予承擔。
3、以下情形如需退換貨,由公司承擔運費損失:
(1) 經雙方確認因公司直接原因出現的嚴重的質量問題,當地代理商無法維修的。
(2) 經雙方確認因公司原因導致訂單與實物、型號不符,經協商未果。
4、對于需要返廠退換或維修的產品:
(1) 必須使用原包裝箱包裝好,確保在運輸過程中不會二次損壞。
(2) 所有退換產品均需注明退換原因,返修產品還需注明用戶聯系方式,以便公司售后服務部電話回訪。
5、售后服務部在接到需返修的產品后,必須在一周內維修好,交物流部或經客
戶同意隨貨寄返客戶,并出具維修清單及故障原因說明。
四、售后服務申請審批及實施流程