維修服務承諾：
 
 （1）嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
 
 （2）嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
 
 （3）服務熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息，保證用戶隨到隨
 
 修;建立維修制度;及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
 
 （4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。
 
 （5）外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為
 
 您的機器排除故障，力求當天完成維修。
 
 （6）經(jīng)我中心（維修中心）維修的機器一律實行保修，保修期為3個月，在保修期內(nèi)如因維
 
 修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。
 
 （7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
 
 （8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質(zhì)量情況進行了解，向用戶調(diào)
 
 查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
 
 （9）對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務工作。維修中心具
 
 有國家建設部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)證書，中國家電協(xié)會團體會員維修專業(yè)服務商。