長(zhǎng)興能率熱水器售后服務(wù)客服電話《官-方網(wǎng)站﹤╫﹥歡迎光臨》
能率熱水器24小時(shí)服務(wù)熱線:①4 8>778②4 ﹥﹤88﹥﹤278 (客服登記處)
服務(wù)區(qū)域:湖州市、織里、吳興、長(zhǎng)興、南潯。
非常感謝您選用能率系列產(chǎn)品!也非常感謝您選擇能率的服務(wù),請(qǐng)您對(duì)服務(wù)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,相信在您的支持下,我們能夠持續(xù)不斷地完善服務(wù)流程及服務(wù)質(zhì)量。為您及其他消費(fèi)者提供專業(yè)的全程服務(wù)。如果您使用的產(chǎn)品出現(xiàn)故障或有什么疑問(wèn),請(qǐng)致電能率熱水器維修熱線,我們隨時(shí)恭候您的垂詢。
服務(wù)目標(biāo):服務(wù)缺陷,客戶1%滿意,只要您撥打公司24小時(shí)報(bào)修熱線,①4 8﹥﹥778②4 -*88﹥278本公司將時(shí)間竭誠(chéng)服務(wù)!
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長(zhǎng)興能率維修服務(wù)熱線:①4 8﹥﹥778②4 ﹥88﹥278
{----尊敬的用戶,不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時(shí)統(tǒng)一服務(wù)熱線,剩下的事情由我們來(lái)做----}
1。我們的客戶服務(wù)代表將會(huì)給您提供專業(yè)的咨詢和解答!
2。我們會(huì)就近安排維修網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)秀的服務(wù)工程師按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門!
3。工程師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),將會(huì)向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及操作過(guò)程!
4。服務(wù)*后工程師會(huì)主動(dòng)向您講解產(chǎn)品使用常識(shí),指導(dǎo)您的使用!
5。您的服務(wù)信息將同步反饋至能率熱水器客戶服務(wù)中心,我們會(huì)安排客服人員定期回訪!
長(zhǎng)興能率售后服務(wù)中心成立于2年,自成立以來(lái)緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以"我用心,你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì),使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
長(zhǎng)興能率熱水器售后維修服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)能率熱水器按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修建立維修制度及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收阿費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,力求當(dāng)天完成維修。
()經(jīng)我中心(長(zhǎng)興熱水器維修)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,我中心負(fù)責(zé)返修。
公司宗旨:經(jīng)驗(yàn)豐富,質(zhì)量保證,安全,客戶,舒心,安心放心
一、企業(yè)精神:開(kāi)拓、創(chuàng)新、求實(shí)、進(jìn)取
二、企業(yè)方針:科學(xué)管理、質(zhì)量;優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)
三、企業(yè)目標(biāo):創(chuàng)一流的品牌
按規(guī)定實(shí)行收費(fèi)維修的情況列舉如下:
1 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2 非電器指定的特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的)
3 無(wú)包修憑證及有有效購(gòu)買憑證的;
4 有效憑證、包修憑證不符或涂改的;
5 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
處理品、已超過(guò)包修期的產(chǎn)品。
服務(wù)程序:電話報(bào)修——上門檢查——據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)——維修康復(fù)——提供保修。
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