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科龍空調售后服務報修電話:①4 8-8-278②4 8 --778【駐湖州辦事處客服中心】
服務目標:服務缺陷,客戶1%滿意,只要您撥打公司24小時報修熱線,①48--778②48 -8-278本公司將時間竭誠為您服務!
服務區(qū)域:湖州各城區(qū)。
非常感謝您選用科龍系列產品!也非常感謝您選擇科龍的服務,請您對服務全過程進行監(jiān)督,相信在您的支持下,我們能夠持續(xù)不斷地完善服務流程及服務質量。為您及其他消費者提供專業(yè)的全程服務。如果您使用的產品出現(xiàn)故障或有什么疑問,請致電科龍空調維修熱線,我們隨時恭候您的垂詢。
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湖州科龍維修服務熱線:科龍①48--778②48 -8-278
湖州科龍空調售后維修服務承諾:
(1)嚴科龍空調按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內出回應。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費標準,不夸大故障,杜絕亂收阿費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,力求當天完成維修。
()經我中心(湖州空調維修)維修的機器一律實行保修,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。
科龍空調已成為人們日常生活中必不可少的電器,隨著用戶的增加維修故障也隨之大量增加,給用戶的日常生活帶來了很大的不便湖州科龍售后服務中心成立于2年,自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務標準,以"我用心,你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會,使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經濟效益和社會效益。
真誠歡迎您的光臨
打造科龍空調維修知名品牌,引領行業(yè)標準,規(guī)范服務市場。打造舒適的家居環(huán)境。
一、服務理念
完美無止境,完美是我們永遠的追求!
二、服務宗旨
用消費者的心態(tài)善待每一位消費者
解決好消費者的后顧之憂是我們崇高的責任
困難是我們進步的動力,難題是我們提高的主題
三、服務承諾
即使我們碰到的問題產品是萬分,而對消費者則是百分之百。因此我們要用百分之百的努力,排除每一個消費者碰到的問題
服務目標:顧客滿意1分
服務標準:認真做足1分
{----尊敬的用戶,不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時統(tǒng)一服務熱線:,剩下的事情由我們來做----}
1。我們的客戶服務代表將會給您提供專業(yè)的咨詢和解答!
2。我們會就近安排維修網點的優(yōu)秀的服務工程師按您約定的時間準時上門!
3。工程師提供優(yōu)質服務的同時,將會向您詳細講解產品工作原理及操作過程!
4。服務*后工程師會主動向您講解產品使用常識,指導您的使用!
5。您的服務信息將同步反饋至科龍空調客戶服務中心,我們會安排客服人員定期回訪!
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