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 維修常見故障; 1掉閘,燈不亮,不加熱,報警,不通電,漏水,漏電, 2不出熱水,水溫太高,水不熱, 3 燈亮不加熱 等系列故障
 
  
 
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公司宗旨 ：經(jīng)驗豐富，質(zhì)量保證，安全，客戶，舒心，安心放心
 
一、企業(yè)精神：開拓、創(chuàng)新、求實、進取
 
二、企業(yè)方針：科學管理、質(zhì)量；優(yōu)質(zhì)服務、信譽
 
三、企業(yè)目標：創(chuàng)一流的品牌
 
四、員工宗旨：做一流的員工
 
五、服務宗旨：您的滿意，我的追求
 
六、人才理念：唯才是用
 
七、市場理念：運籌信息之中，決勝千里之外
 
八、發(fā)展理念：百尺竿頭更進一步
 
九、科技理念：日新月異
 
十、工作理念：不達目的不休息
 
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昆明海爾煤氣灶售后維修服務承諾：報修電話4OO-O871-571
 
(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
 
(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
 
(3)服務熱線24小時有人值班，10分鐘內(nèi)做出回應。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
 
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。
 
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。
 
(6)經(jīng)我中心(昆明海爾熱水器維修中心)維修的機器一律實行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配
 
件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修
 
(7)客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
 
(8)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質(zhì)量情況進行了
 
解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表。
 
(9)對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務工作。具有國家建設部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)證書，中國家電協(xié)會團體會員