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保修規(guī)定：

1、太陽熱水機主機保修三年,主機包括：水箱、支架、真空管。

2、管路、配件以及輔機保修一年：溫控儀、PEX管、鋁塑管、電線類 、銅配件類、淋浴器、閥門類、電子元器件類、固定件、自動上水系列、膠圈類。

3、屬下列情況者，不屬于免費服務(wù)范圍，但可實行收費修理：

1）用戶自己拆動造成的損壞或非特約維修站拆動造成的損壞 ；

2）用戶自行運輸保管不當或沒有按照說明書要求使用造成的損壞 ；

3）需維修產(chǎn)品的編號與保修卡產(chǎn)品編號不符合、保修卡涂改的；

4）無保修卡及購機發(fā)票或收款收據(jù)或主要部件超過相應(yīng)的保修期的 ；

5）因不可抗力造成損壞（如雷擊、臺風、冰雹、地震等）；

專業(yè)維修站點－－報修熱線－－

（全程上門為您提供*優(yōu)質(zhì)服務(wù)！太陽能專業(yè)維修師）

服務(wù)范圍：寧波各區(qū)

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24小時報修電話相信你的選擇沒有錯!好生活從皇明太陽能開始隨著我國人民的生活水平日益提高，太陽能
已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖�，隨著用戶的增加太陽能維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常
生活帶來了很大的不便!寧波皇明售后服務(wù)中心成立于2003年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標
準，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務(wù)實"的服務(wù)理念贏取市場和回報社會
，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
寧波皇明太陽能售后維修服務(wù)承諾：
（1）嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
（2）嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
（3）服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建
立維修制度及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
（4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。
（5）外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急
為您的機器排除故障，力求當天完成維修。
（6）經(jīng)我中心（寧波太陽能維修）維修的機器一律實行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)
問題，我中心負責返修。
皇明服務(wù)目標：0缺陷，客戶100%滿意（全市）認真接聽，客戶心聲
做到服務(wù)零缺陷，滿意百分百，認真接聽，客戶心聲。
24小時報修電話400-1155-456℡400-1155-456
公司宗旨：經(jīng)驗豐富，質(zhì)量保證，安全，客戶，舒心，安心，放心
一、企業(yè)精神：開拓、創(chuàng)新、求實、進取
二、企業(yè)方針：科學(xué)管理、質(zhì)量；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽
三、企業(yè)目標：創(chuàng)一流的品牌
四、員工宗旨：做一流的員工 （ ⊙ o ⊙ ）��！
五、服務(wù)宗旨：您的滿意，我的追求
六、人才理念：唯才是用
七、市場理念：運籌信息之中，決勝千里之外
八、發(fā)展理念：百尺竿頭更進一步
九、科技理念：日新月異
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寧波皇明太陽能的企業(yè)目標：
努力打造皇明太陽能服務(wù)品牌強化員工品牌服務(wù)意識。
事在人為:皇明問題變化很多相信沒有解決不了的問題!寧波皇明太陽能中心的員工不僅要能解決未知問題
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采用互動的方式，為客戶提供程度的幫助和支援，必備工具和皇明器具不離身員工隨身攜帶。
皇明太陽能季節(jié)在變—我們的服務(wù)不變!