企業(yè)檔案
- 會員類型:免費會員
- 工商認證: 【已認證】
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- 企業(yè)類型:辦事處
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聯(lián)系我們
聯(lián)系人:徐潔
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公司介紹
廠家售后服務(wù)中心 公司和產(chǎn)品簡介
廠家售后服務(wù)中心是成立于2000年,贏得了杰出的誠懇諾言。咱們通過了國家家電物價局監(jiān)制,在家用電器修理職業(yè)收費等級評定。咱們在技能上通過多年經(jīng)歷的堆積,有著精確方便的修理才干。咱們本著:“誠懇奉獻、致使求信”為依歸,幾年來深受廣大客戶的信任。咱們深知只要真實的技能與杰出的效勞相結(jié)合,才干被廣大客戶所承受。電話預(yù)約!上門修理!咱們許諾:修理職工上門后通過檢測,酌情報價,經(jīng)客戶贊同再施行修理。如修理職工有收費不合理現(xiàn)象,客戶有權(quán)無償回絕修理。修理過的機器在保修期內(nèi)如因修理技能或替換配件質(zhì)量問題,一概免費保修。
效勞許諾:
(1)嚴(yán)厲按修理程序及操作規(guī)程修理,確保修理質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),根絕假冒偽劣配件的運用。
(3)效勞熱線12小時有人值勤,12小時內(nèi)做出回答。修理車間及前臺節(jié)假日和周六日不歇息,確保用戶隨到隨修;樹立上門修理準(zhǔn)則;及時樹立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)客戶修理過的機器,可憑收費單據(jù)及保修單,在咱們再次修理此機器時,享用修理費半價待遇。
(5)樹立回訪準(zhǔn)則:定時對咱們修理過的機器(包括上門效勞)運用狀況以及咱們的效勞質(zhì)量狀況進行跟蹤知道,向用戶查詢滿意率、樹立用戶滿意率查詢表 。對客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話 ,期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。
效勞目的:
效勞質(zhì)量榜首! 顧客利益榜首!誠信修理榜首!