昆山夏新電視機(jī)維修－－昆山夏新液晶電視機(jī)特約維修中心
昆山夏新電視售后維修電話0512-88830530
昆山夏新電視維修服務(wù)熱線: 400-6099-180
服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)0缺陷，客戶100%滿意，只要您撥昆山夏新電視服務(wù)中心的五個“每一天”精神：每一天都有創(chuàng)新意識！每一天顧客都在心間！每一天都有專業(yè)水準(zhǔn)！每一天都有精彩結(jié)果！
服務(wù)宗旨：經(jīng)驗豐富，質(zhì)量夏新保證，夏新，客戶 ，舒心，安心，放心維修）
昆山夏新電視售后服務(wù)中心電話《廠家配件質(zhì)量保障》
昆山夏新電視服務(wù)流程：如下
一、）節(jié)假日及周六日不休息,24小時服務(wù),10分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng),保證用戶的隨時報修。
二、）搶修小組,可隨時到現(xiàn)場搶修,以*快速度到達(dá)客戶指定地點。
三、）實行"先檢查故障,再報所需費用,*后維修排除"的維修政策。
四、）因本中心技術(shù)問題,故障沒排除,不收取費用。
五、）費用或服務(wù)不滿意,用戶可隨時放棄維修。
六、）在選用配件方面,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從原廠和一級廠采購正品配件,杜絕假冒偽劣配件的使用。
七、）在維修操作過程中,嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量。
八、）在收費方面,嚴(yán)格按照國家發(fā)展和改革委員會頒布的《家用電器維修服務(wù)明碼標(biāo)價規(guī)定》結(jié)合行業(yè)協(xié)會規(guī)定,并嚴(yán)格執(zhí)行我們的維修特色: 本公司,提供24小時、無節(jié)假日的上門服務(wù)。放心維修:實行先報價后維修的阿準(zhǔn)則,先核價,后維修,不修好不收任何費用。 快速維修:大件物品上門維修,當(dāng)場檢測,當(dāng)場核價,當(dāng)場修復(fù)。 無憂維修:嚴(yán)格執(zhí)行市物價局,

服務(wù)規(guī)范： 
（一）、快速上門維修，技術(shù)問題修不好不收費。 
（二）、講求職業(yè)道德，不欺騙顧客 
（三）、服務(wù)態(tài)度好，信譽(yù)，技術(shù)一流。  
（四）、對殘疾人，下崗工人實行優(yōu)惠政策。 
（五）、家電維修后開具保修單，提供三個月保修。 
（六）、我公司使用電腦管理，用戶維修資料錄入電腦。
昆山誠信萬維家電維修中心是一家從2000年發(fā)展起來的,大品牌，知名度高，現(xiàn)有多名的高級技術(shù)人員,有昆山市頒發(fā)的家電維修技術(shù)服務(wù)上崗證。員工均經(jīng)過廠家的專業(yè)培訓(xùn)，有著高超的維修技術(shù)，故障判斷（準(zhǔn)），維修速度（快）98%以上的電視都能在1小時內(nèi)維修完成。壞損嚴(yán)重可運回公司，用*快的速度為您解決�，F(xiàn)在您再也不用煩腦家電出現(xiàn)故障，只要你一個電話，我們立刻安排*專業(yè)的技術(shù)人員聯(lián)系上門，馬上解決，您再也不用苦苦的等了。 家電服務(wù)后有保障：家電維修后公司統(tǒng)一保修三個月。
昆山夏新電視機(jī)維修24小時維修熱線400-6099-180
上門維修服務(wù)流程如下：
步撥打熱線
我們的服務(wù)遍及全昆山，各區(qū)都有分點，僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費，這對客戶來說是個極大的方便。所以，當(dāng)您的電視機(jī)出現(xiàn)了故障，請不要為此煩惱。
第二步登記預(yù)約
描述電視機(jī)所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電視機(jī)的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能
更快更方便的提
供上門服務(wù)。您需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時間。
第三步準(zhǔn)時上門
我們會按照預(yù)約的上門服務(wù)時間，準(zhǔn)時的到達(dá)指定地點。
第四步檢查故障
在方便開機(jī)的情況下，我們會先實驗一下電視機(jī)的故障，以便對癥排除故障。維修**經(jīng)過測試和排查，檢查出電視機(jī)的大體故障原因。
第五步確定費用
在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時，您也可以因為價格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修，我們是
不收取費用的（事
先有約的情況下除外）
第六步排除故障
如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機(jī)驗收一下，直到您認(rèn)為滿意為止。
第七步填寫憑單
為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務(wù)留下憑證，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費用、保修時間，以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步
并未結(jié)束，我們
還會清理服務(wù)現(xiàn)場，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此，謝謝您對我們服務(wù)的支持!如果您以后夏新電視機(jī)還有別的需要，我們會繼續(xù)為您提供滿意的服
務(wù)。
第八步提供保修
從維修完畢起，就開始進(jìn)入保修期了。在此期間，當(dāng)您所維修的電視機(jī)再次出現(xiàn)原故障，請盡快至電我公司，我們會根據(jù)您的維修記錄對所修電視機(jī)提供保修服務(wù)，而且我們
會以*快的反應(yīng)
速度解決您的煩惱!

夏新全系列產(chǎn)品全面實行國家“三包”政策，售后服務(wù)實行全國聯(lián)保1、全天候響應(yīng)：全國統(tǒng)一呼叫中心，昆山夏新電視機(jī)維修24小時服務(wù)熱線（免長途費）:夏新：400-6099-180、無論您身處哪里，我們隨時為您
排憂解難。2、全過程跟進(jìn)：對用戶的服務(wù)請求從“登記—-派工—-預(yù)約—-過程反饋—-結(jié)果反饋—-回訪閉環(huán)”進(jìn)行全過程跟進(jìn)管理，讓您真正買得放心，用得舒心。3、全增值服務(wù)：安全
測夏新夏新電服務(wù)：服務(wù)前為用戶安全測電并提醒到位；
講解指導(dǎo)服務(wù)：向用戶講解產(chǎn)品使用及保養(yǎng)常識，指導(dǎo)用戶正確使用，延長產(chǎn)品壽命，降低能耗；
一站式服務(wù)：如用戶有新的購買需求，向用戶提供上門設(shè)計、送貨、安裝、維保一條龍服務(wù)。4、全方位關(guān)懷：換位思考——尊重用戶，0512-88830530
站在用戶的立場去考慮并解決問題；
以誠相待——對用戶禮貌、熱情、細(xì)致、耐心，充分體現(xiàn)客戶關(guān)懷