昆山新科電視機維修－－昆山新科液晶電視機特約維修中心
昆山新科電視售后維修電話0512-88830530
昆山新科電視維修服務熱線: 400-6099-180
服務目標：服務0缺陷，客戶100%滿意，只要您撥昆山新科電視服務中心的五個“每一天”精神：每一天都有創(chuàng)新意識！每一天顧客都在心間！每一天都有專業(yè)水準！每一天都有精彩結(jié)果！
服務宗旨：經(jīng)驗豐富，質(zhì)量新科保證，新科，客戶 ，舒心，安心，放心維修）
昆山新科電視售后服務中心電話《廠家配件質(zhì)量保障》
昆山新科電視服務流程：如下
一、）節(jié)假日及周六日不休息,24小時服務,10分鐘內(nèi)做出維修回應,保證用戶的隨時報修。
二、）搶修小組,可隨時到現(xiàn)場搶修,以*快速度到達客戶指定地點。
三、）實行"先檢查故障,再報所需費用,*后維修排除"的維修政策。
四、）因本中心技術(shù)問題,故障沒排除,不收取費用。
五、）費用或服務不滿意,用戶可隨時放棄維修。
六、）在選用配件方面,嚴把質(zhì)量關(guān),從原廠和一級廠采購正品配件,杜絕假冒偽劣配件的使用。
七、）在維修操作過程中,嚴格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量。
八、）在收費方面,嚴格按照國家發(fā)展和改革委員會頒布的《家用電器維修服務明碼標價規(guī)定》結(jié)合行業(yè)協(xié)會規(guī)定,并嚴格執(zhí)行我們的維修特色: 本公司,提供24小時、無節(jié)假日的上門服務。放心維修:實行先報價后維修的阿準則,先核價,后維修,不修好不收任何費用。 快速維修:大件物品上門維修,當場檢測,當場核價,當場修復。 無憂維修:嚴格執(zhí)行市物價局,

服務規(guī)范： 
（一）、快速上門維修，技術(shù)問題修不好不收費。 
（二）、講求職業(yè)道德，不欺騙顧客 
（三）、服務態(tài)度好，信譽，技術(shù)一流。  
（四）、對殘疾人，下崗工人實行優(yōu)惠政策。 
（五）、家電維修后開具保修單，提供三個月保修。 
（六）、我公司使用電腦管理，用戶維修資料錄入電腦。
昆山誠信萬維家電維修中心是一家從2000年發(fā)展起來的,大品牌，知名度高，現(xiàn)有多名的高級技術(shù)人員,有昆山市頒發(fā)的家電維修技術(shù)服務上崗證。員工均經(jīng)過廠家的專業(yè)培訓，有著高超的維修技術(shù)，故障判斷（準），維修速度（快）98%以上的電視都能在1小時內(nèi)維修完成。壞損嚴重可運回公司，用*快的速度為您解決�，F(xiàn)在您再也不用煩腦家電出現(xiàn)故障，只要你一個電話，我們立刻安排*專業(yè)的技術(shù)人員聯(lián)系上門，馬上解決，您再也不用苦苦的等了。 家電服務后有保障：家電維修后公司統(tǒng)一保修三個月。
昆山新科電視機維修24小時維修熱線400-6099-180
上門維修服務流程如下：
步撥打熱線
我們的服務遍及全昆山，各區(qū)都有分點，僅僅收取適當?shù)纳祥T費，這對客戶來說是個極大的方便。所以，當您的電視機出現(xiàn)了故障，請不要為此煩惱。
第二步登記預約
描述電視機所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電視機的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能
更快更方便的提
供上門服務。您需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當?shù)纳祥T服務時間。
第三步準時上門
我們會按照預約的上門服務時間，準時的到達指定地點。
第四步檢查故障
在方便開機的情況下，我們會先實驗一下電視機的故障，以便對癥排除故障。維修**經(jīng)過測試和排查，檢查出電視機的大體故障原因。
第五步確定費用
在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時，您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修，我們是
不收取費用的（事
先有約的情況下除外）
第六步排除故障
如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機驗收一下，直到您認為滿意為止。
第七步填寫憑單
為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務留下憑證，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費用、保修時間，以及我們公司的服務電話和投訴電話。服務到這一步
并未結(jié)束，我們
還會清理服務現(xiàn)場，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此，謝謝您對我們服務的支持!如果您以后新科電視機還有別的需要，我們會繼續(xù)為您提供滿意的服
務。
第八步提供保修
從維修完畢起，就開始進入保修期了。在此期間，當您所維修的電視機再次出現(xiàn)原故障，請盡快至電我公司，我們會根據(jù)您的維修記錄對所修電視機提供保修服務，而且我們
會以*快的反應
速度解決您的煩惱!

新科全系列產(chǎn)品全面實行國家“三包”政策，售后服務實行全國聯(lián)保1、全天候響應：全國統(tǒng)一呼叫中心，昆山新科電視機維修24小時服務熱線（免長途費）:新科：400-6099-180、無論您身處哪里，我們隨時為您
排憂解難。2、全過程跟進：對用戶的服務請求從“登記—-派工—-預約—-過程反饋—-結(jié)果反饋—-回訪閉環(huán)”進行全過程跟進管理，讓您真正買得放心，用得舒心。3、全增值服務：安全
測新科新科電服務：服務前為用戶安全測電并提醒到位；
講解指導服務：向用戶講解產(chǎn)品使用及保養(yǎng)常識，指導用戶正確使用，延長產(chǎn)品壽命，降低能耗；
一站式服務：如用戶有新的購買需求，向用戶提供上門設(shè)計、送貨、安裝、維保一條龍服務。4、全方位關(guān)懷：換位思考——尊重用戶，0512-88830530
站在用戶的立場去考慮并解決問題；
以誠相待——對用戶禮貌、熱情、細致、耐心，充分體現(xiàn)客戶關(guān)懷