沈陽西門子熱水器服務中心服務質量承諾： 024-6280-8893
西門子服務：保質→保量→保修→保安全。  
西門子服務：為客戶提供方便快捷的上門服務讓客戶足不出戶便可享受到專業(yè)的服務。24小時的服務和多個服務點為客戶解燃眉之急。  
西門子服務：上門服務免費.換配件只收成本費。  
西門子服務：做到服務零缺陷，滿意百分百。讓客戶滿意是我們*終的目的。  
西門子服務：抓質量、求發(fā)展、誠信是生存的基石。  
西門子服務：把工作進行到底，確保做終身朋友  

沈陽西門子熱水器服務全市24小時服務（派單）統(tǒng)一服務熱線→ 

西門子熱水器打不著火可以分為無點火聲不點火和有點火聲打不著火 
一、電池問題：若是用電池的要首先看看電池是不是太舊了,電壓不夠也會西門子熱水器打不著火. 
二、電磁閥故障：若點火的時候只聽到點火聲，沒有電磁閥“嗒”磁吸聲，可能為： 
a.電磁閥損壞或者老化，電磁閥老化,會不受控制,在打火開始時能吸合一下,打得著火,但隨即閉合又熄火了； 
b.燃氣壓力過高或過低，使用鋼瓶氣的西門子熱水器會出現(xiàn)鋼瓶減壓閥輸出壓力過高或過低使用西門子熱水器不能打著火； 
c.電磁閥有臟物。電磁閥不能過氣，燃氣（天燃氣、液化石油氣、 人工煤氣）就不能出來，不能出來，以致點不著火。 
在確認電磁閥好壞之前要確認點火器控制電路是否正常，若有故障,不能控制電磁閥吸合。 
三、點火器故障：脈沖點火器和控制器有一方有故障，西門子熱水器均不能正常點火。 
四、點火針或感應針問題： 
a.點火針偏位或老化時點火十分困難，可更換或將點火針正確安放； 
b.感應老化，可將感應擦亮安放好（使火焰不管大火還是小火能充分燒著感應針）即可。 
五、水壓問題：a.水壓低時西門子熱水器無法正常啟動;b.進水處過濾網(wǎng)堵塞造成水無法正常流過，清理干凈就可以了。 
六、水氣聯(lián)動裝置故障：a.水氣聯(lián)動閥內鼓膜老化或損壞不能推動微動開關；b.微動開關壞。 
七、氣源開關未打開或進氣濾網(wǎng)堵塞，正確開啟氣源，清理進氣過濾網(wǎng)。  
八、氣種不符；比如將液化氣西門子熱水器接到天然氣上等。 
九、氣門密封件被燃氣腐蝕后發(fā)漲。更換零部件。 
十、煙管無法正常排氣。a.煙管有堵塞，清理煙管堵塞物;b.煙管過長，未正確安裝�？蓞⒖计胶馐轿鏖T子熱水器雙層煙管安裝須知。 

故障現(xiàn)象一：有無加水都產(chǎn)生漏電 沈陽西門子熱水器服務中心服務質量承諾： 024-6280-8893
   原因：
   電源線火與機殼導電部位相碰（注：①無良好接地會產(chǎn)生短路出象。②無良好接地或不接地不會跳閘，若經(jīng)人體產(chǎn)生一定的漏電流則會跳閘）。
   處理方法：
 
   檢查排除。
   故障現(xiàn)象二：加熱指示燈不亮，但能正常加熱 
   原因：
   ·指示燈接插觸不良或斷線。 
   ·指示燈壞 
   處理方法：
   ·檢查排除。 
   ·更換指燈。
   故障現(xiàn)象三:無保溫功能,一直加熱下去,直到溫跳閘    
   原因： 
   溫控器動作溫度過高或已燒融短路
   處理方法：
   更換溫控器。 
   故障現(xiàn)象四：一直處于保溫狀態(tài)，不能重新加熱

   原因：
   溫控器不能復位一直處于開路
   處理方法：
   換溫控器。 
   故障現(xiàn)象五：加熱時間過長 
   原因：
   ·熱水器首次使用（或停用一段時間使用）加熱到水溫750C所需的時間約為2小時左右。 
   ·熱水器未使用功率檔加熱（有功率轉換功能的電熱水器而言）。 
   ·電熱管壞 
   處理方法：
   ·屬于正�，F(xiàn)象。 
   ·把功率轉換開關旋到功率檔。 
   ·更換電熱管

   故障現(xiàn)象六：安全閥小孔流出 
   原因：
   ·自來水壓力太大，超過0.7 MPa（安全閥泄壓壓力）。 
   ·熱火器內蒸汽壓力大于安全閥的泄壓壓力，有少量水出。 
   ·溫控器壞，使熱水器一直處于加熱狀態(tài)。 
   處理方法：
   ·在熱水器進水口前安裝減壓益或者使出水口敞開。 
   ·屬正�，F(xiàn)象。 
   ·更換溫控器。 
   故障現(xiàn)象七：漏電保護指示燈不亮 
   原因：
   ·電源桿座無電或接觸不良。 
   ·熱水器內無水（或未灌滿），電熱管處于干燒狀態(tài)，漏電保護插頭的復位按鈕跳起，切斷電源。 
   ·熱水器的水溫太高，漏 保護插頭的復位按鈕跳起， 切斷電源。 
   ·熱水器電熱管壞，使漏電保護插頭的復位按鈕跳起，切斷電源。 
   ·熱水器漏電，漏電保護插頭的復位按鈕跳起，切斷電源。 
   處理方法：
   ·用電筆檢查是否有電以及漏電保護插頭與插座的接觸是否良好。 
   ·先按使用說明將熱水器灌滿水，再將按下漏電保護插頭的復位按鈕，即使可恢復正常。 
   ·溫控器失靈，更換溫控器。 
   ·電熱管損壞，更換電熱管。 
   ·用電筆檢查是否漏電，如漏電用電筆查明漏電部位，設法消除漏電