萬(wàn)家樂(lè)）石家莊萬(wàn)家樂(lè)燃?xì)庠钍酆缶S修電話《售后服務(wù) 示范站點(diǎn)》
石家莊萬(wàn)家樂(lè)燃?xì)庠钍酆缶S修電話：4006-783-995  ，， 在線客服
 
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萬(wàn)家樂(lè)燃?xì)庠罹S修服務(wù)服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)0缺陷，客戶100%滿意，只要您撥打公司24小時(shí)報(bào)修熱線4006-783-995，本公司將時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)
 
!   相信你的選擇沒有錯(cuò)!好生活從萬(wàn)家樂(lè)燃?xì)庠铋_始!  
隨著我國(guó)人民的生活水平日益提高，爐具已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖鳎S著用戶的增加油煙  
機(jī)維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來(lái)了很大的不便!萬(wàn)家樂(lè)燃?xì)庠罘⻊?wù)中心成立于2003   年，自成立以來(lái)緊緊圍繞"專業(yè)化"的
 
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，
以"   誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取   得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和
 
社會(huì)效益。 
 維修人員都有國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí)證書，有多年維修積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝   經(jīng)驗(yàn)，而且還具備良好的職業(yè)素
 
質(zhì)和高度責(zé)任感。
   態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不論問(wèn)題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶家中或公司為
 
要?jiǎng)?wù)，我們將采   用互動(dòng)的方式，為客戶提供程度的幫助和支援，必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。
  宗旨：經(jīng)驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，安全，客戶，舒心，安心，放心 
 一、企業(yè)精神：開拓、創(chuàng)新、求實(shí)、進(jìn)取  
 二、企業(yè)方針：科學(xué)管理、質(zhì)量；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)
 三、企業(yè)目標(biāo)：創(chuàng)一流的品牌 
 四、員工宗旨：做一流的員工 
 五、服務(wù)宗旨：您的滿意，我的追求 
 六、人才理念：唯才是用 
 七、市場(chǎng)理念：運(yùn)籌信息之中，決勝千里之外 
 八、發(fā)展理念：百尺竿頭更進(jìn)一步  
 維修服務(wù)中心始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神，只要您撥打   萬(wàn)家樂(lè)燃?xì)庠罹S修服務(wù)承諾：  
 
（1）嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。  
（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。  
（3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)假日不休息，保   證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時(shí)成立搶
 
修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。  
（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。  
（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的   我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天
 
完成維修。  
（6）經(jīng)我中心（萬(wàn)家樂(lè)燃?xì)庠罹S修中心）維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為12個(gè)月，在保   修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題
 
，我中心負(fù)責(zé)返修。  
（7）客戶在我中心維修過(guò)機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇   。 
（8）建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了   解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)
 
查表。  
（9）對(duì)客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。萬(wàn)家樂(lè)燃?xì)庠罹S修中心   具有國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級(jí)施工資
 
質(zhì)證書，中國(guó)家電協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員萬(wàn)家樂(lè)燃?xì)庠罹S修專業(yè)服務(wù)商   。   萬(wàn)家樂(lè)燃?xì)庠罹S修的企業(yè)目標(biāo)：   努力打造萬(wàn)家樂(lè)燃?xì)庠罹S修服務(wù)品牌
 
強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)。   事在人為:燃?xì)庠罹S修問(wèn)題變化很多相信沒有解決不了的問(wèn)題!萬(wàn)家樂(lè)燃?xì)庠罹S修中心的員工不僅要   能解決未
 
知問(wèn)題   而且要及時(shí)解決從沒有碰到的問(wèn)題!
 
 24小時(shí)客服熱線：4006-783-995