廣州天河區(qū)美的空調售后維修電話《客服報修ね服務全城》

廣州美的空調維修 24小時免費熱線: 020-6198-9032、服務目標－－－－－－－－服務0缺陷－－－－－－－－-客戶100%滿意－－－－－－-只要您撥打廣州美的空調售后維修電話公司24小時報修熱線，020-6198-9032本公司將時間竭誠為您服務!

深圳，東莞，佛山,中山，珠海均有分點0755－－-6157－－－－-7239（深圳）0757-－－－－-8618－－--8931（佛山）0769－－－－-8705-－－-9031（東莞）

深圳市服務范圍：羅湖區(qū)，福田區(qū)，南山區(qū)，寶安區(qū)，龍崗區(qū)，鹽田區(qū)。

廣州市服務范圍：天河區(qū)、越秀區(qū)（東山）、海珠區(qū)、白云區(qū)、荔灣區(qū)（芳村）、番禺區(qū)、蘿崗區(qū)、黃埔區(qū)、花都區(qū)等地。

東莞市服務范圍：莞城區(qū)、南城區(qū)、萬江區(qū)、東城區(qū)及各鎮(zhèn)區(qū)。

佛山市服務范圍：禪城區(qū)，南海區(qū)，順德區(qū)。

廣州美的空調維修服務承諾：24小時客服熱線: 020-6198-9032

（1）嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質量。

（2）嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息，保

證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。

（4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。

（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的

我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。－－－－－－－－－－－－－－－－-

（6）經我中心（廣州美的空調維修中心）維修的機器一律實行保修，保修期為3個月，在保

修期內如因維修質量或更換配件質量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。

（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇

。

（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行了

解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。

（9）對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關部門監(jiān)督我們的服務工作。廣州美的空調維修中心

具有國家建設部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質證書，中國家電協(xié)會團體會員廣州美的空調維修專業(yè)服務商

。

相信你的選擇沒有錯!好生活從美的空調開始!－－－－－－－－－－－－－－

隨著我國人民的生活水平日益提高，美的空調已成為人們日常生活中必不可少的電器，隨著用戶的增加熱水

器維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便!廣州美的空調售后服務中心成立于2003年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務標準，以"我用心，你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取

得了良好的經濟效益和社會效益�！�

維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級證書，有多年維修積累的工作經驗。不但具有豐富的現(xiàn)場設計安裝

經驗，而且還具備良好的職業(yè)素質和高度責任感。

維修服務中心始終本著“至城服務、以致求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神，只要您撥打

公司24小時維修熱線:020-6198-9032本公司將時間竭誠為您服務

廣州美的空調維修的企業(yè)目標：

努力打造美的空調維修服務品牌強化員工品牌服務意識。

事在人為:空調維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!廣州美的空調維修中心的員工不僅要

能解決未知問題

而且要及時解決從沒有碰到的問題!

態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為要務，我們將采

用互動的方式，為客戶提供程度的幫助和支援，必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。

24小時維修熱線020-6198-9032上門維修服務

美的空調維修季節(jié)在變—我們的服務不變!

不求利潤多少，但求服務!!春夏秋冬—竭誠為您服務!!

廣州統(tǒng)一服務電話;020-6198-9032

服務標服務0缺陷，客戶100%滿意（全市）認真接聽，客戶心聲

做到服務零缺陷，滿意百分百，認真接聽，客戶心聲。

宗旨：經驗豐富，質量保證，安全，客戶，舒心，安心，放心

一、企業(yè)精神：開拓、創(chuàng)新、求實、進取二、企業(yè)方針：科學管理、質量；優(yōu)質服務、信譽三、企業(yè)目標：創(chuàng)一流的品牌四、員工宗旨：做一流的員工 五、服務宗旨：您的滿意，我的追求六、人才理念：唯才是用七、市場理念：運籌信息之中，決勝千里之外八、發(fā)展理念：百尺竿頭更進一步九、科技理念：日新月異十、工作理念：不達目的不休息

四個不漏：

一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案；

一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關部門；

一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意；

一個不漏地回訪復審用戶反映的問題并不定期跟蹤。 

五個不準：不準喝用戶的水、不準抽用戶的煙、不準吃用戶的飯、不準要用戶的禮、不準用用戶的衛(wèi)生間