【課程背景】

 　2012年4月6日，中辦、國辦聯(lián)合印發(fā)了《黨政機關(guān)公文處理工作條例（以下簡稱《條例》），同時廢止了1996年中辦印發(fā)的《中國共產(chǎn)黨機關(guān)公文處理條例》和2000年國務(wù)院印發(fā)的《國家行政機關(guān)公文處理辦法》。《條例》的發(fā)布施行，對推進黨政機關(guān)公文處理工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化必將發(fā)揮重要作用。辦公室作為一個集組織、管理與協(xié)調(diào)等多種職能于一身的機構(gòu)，成為企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與外界交往、企業(yè)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)的重要紐帶，在企、事業(yè)單位中發(fā)揮著越來越重要的作用。而辦公室文秘人員業(yè)務(wù)技能水平的高低則是企、事業(yè)單位工作效率和經(jīng)濟效益高低的關(guān)鍵。 

　為提升辦公室工作人員的核心技能水平，幫助單位相關(guān)工作人員深度了解*新公文處理工作條例，提高企事業(yè)單位的公文處理水平，促進黨政機關(guān)和企事業(yè)單位公文處理工作的規(guī)范化，應(yīng)廣大單位辦公室工作者的迫切要求，曼頓咨詢管理培訓(xùn)中心在2013年全國各地繼續(xù)舉辦“*新公文寫作與處理暨行政文秘人員核心技能提升研修班”。

 

【課程大綱】

（一）《黨政機關(guān)公文處理工作條例》與《黨政機關(guān)公文格式》解讀

　1.公文種類的變化及各類文種法定適用范圍；

　2.公文組成要件及公文格式要素的編排規(guī)則、用紙新規(guī)定；

　3.公文擬制、辦理主要程序與應(yīng)注意的問題；

　4.公文管理的重點：

（1）公文的密級與保密管理；    

（2）公文的復(fù)制、匯編管理；

（3）公文撤銷和廢止的期限；    

（4）新設(shè)、合并時公文的印發(fā)與管理、歸檔

 

（二）常用公文的寫作技法與規(guī)范化處理  

　1.上行文、下行文、平行文、事務(wù)性公文、會議公文等特定格式與寫作特點； 

　2.各文種的行文關(guān)系與禁忌； 

　3.公文標題、公文格式的常見病誤與各文種的寫作規(guī)范；

　4.容易混淆文種的適用范圍與區(qū)別；

　5.通知、請示、報告、函、會議紀要、通告等常用公文的寫作分析及撰寫要點；

　6.公文的語言特點和公文中常用的專用詞語；

　7.常用的公文快速寫作方法與輔助方法。

　8.公文處理流程

（1）基本原則:  及時；  準確； 保密；   集中；

（2）主要內(nèi)容:  發(fā)文辦理；收文辦理；后續(xù)工作；

　

（三）文秘部門督（催）辦工作

  1.文秘部門在督（催）辦工作中的定位與職責(zé)；

  2.督辦工作中的重點環(huán)節(jié)、程序與新公文處理工作條例對督辦工作的新要求；

　3.文件催辦的藝術(shù)與技巧（如何催領(lǐng)導(dǎo)、催同級、催下級）；

　4.督辦公文的寫作：如何寫辦結(jié)報告、督辦通報。

 

（四）會務(wù)組織與管理實務(wù)           

　1.行政辦公會、年會等企業(yè)常用會議類型的組織思路；

　2.會議時間安排的技巧與如何安排會議的座次；

　3.會議預(yù)算與成本控制；        

　4.如何應(yīng)對會議過程中出現(xiàn)的突發(fā)情況；

　5.會議地點選擇的綜合考慮因素； 

　6.會前檢查包括哪些內(nèi)容及會議保密工作。

 

（五）辦公室秘書與行政助理人員實用技巧 

　1.辦公室商務(wù)接待禮儀；

　2.如何在工作中做到有效溝通與團隊合作

　3.工作中人際關(guān)系與沖突的處理；

　4.辦公室接待、信訪工作與電話處理

　5.辦公室日常商務(wù)活動中應(yīng)注意的若干問題；

　6.辦公室危機處理與應(yīng)對技巧。

 

（六）現(xiàn)代企業(yè)檔案管理

　1.e時代企業(yè)電子文件全程管理：

（1）電子文件的產(chǎn)生與運轉(zhuǎn)；         

（2）電子文件管理的超前控制；

（3）電子文件管理的原則和基本方法； 

（4）電子文件管理難點和障礙。

　

 2.現(xiàn)代企業(yè)檔案管理：

（1）國有企業(yè)各類文件材料的歸檔范圍；

（2）企業(yè)各類檔案在收集、分類、立卷、歸檔、利用等環(huán)節(jié)管理程序及要素；

（3）如何利用文檔管理進行企業(yè)信息資源分析及有效配置。

 

   

【費用及報名】

1、費用：培訓(xùn)費1800元（含培訓(xùn)費、講義費）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。

2、報名咨詢鮑老師  

3、報名流程：電話登記－－>填寫報名表－－>發(fā)出培訓(xùn)確認函

4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢*新課程

5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)： （每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學(xué)習(xí)）

 

 

北京企業(yè)培訓(xùn)機構(gòu),北京企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng),北京企業(yè)培訓(xùn)公司