McDonalds 麥當(dāng)勞驗(yàn)廠工人面談

ü是稽核的重要元素

ü以單對(duì)單形式進(jìn)行

ü稽核員會(huì)在廠房視察或員工記錄挑選員工作面談

ü面談的員工是不可由廠方挑選

ü員工面談的人數(shù)相等于記錄查閱的數(shù)量

ü稽核員可以因應(yīng)需要，增加面談人數(shù)以便提高準(zhǔn)確度

ü員工面談的目的（跟員工直接溝通、得到由其他稽核程序不能得到的資料、與其他資料對(duì)照，確保其準(zhǔn)確度及吻合度、從員工角度認(rèn)知工廠操作）

McDonalds 麥當(dāng)勞驗(yàn)廠廠方視察

ü視察工廠整體情況，包括宿舍及廚房

ü關(guān)于環(huán)保、健康與安全亦包括在此環(huán)節(jié)

ü稽核員留意有否童工，員工有否被虐待及不公平對(duì)待的跡象

ü挑選員工進(jìn)行面談

ü在廠方的同意下，稽核員可拍照

McDonalds 麥當(dāng)勞驗(yàn)廠總結(jié)會(huì)議

ü目的（稽核員向管理層提出問題、管理層對(duì)發(fā)現(xiàn)提出問題、不是對(duì)發(fā)現(xiàn)做出辯論、所有管理層的回饋將會(huì)反映在麥當(dāng)勞的報(bào)告上、只是口頭匯報(bào)）

ü不會(huì)對(duì)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)下任何結(jié)論

ü麥當(dāng)勞負(fù)責(zé)總結(jié)和評(píng)估發(fā)現(xiàn)項(xiàng)

ü將只會(huì)匯報(bào)事實(shí)及資料

McDonalds 麥當(dāng)勞驗(yàn)廠回饋機(jī)制

ü一份稽核服務(wù)意見問卷會(huì)發(fā)給廠方，廠方填后請(qǐng)傳真回ITS辦事處

ü此份問卷供廠方提出可改善的地方，寶貴的建議、意見予稽核員

ü廠方亦可透過(guò)供應(yīng)商代表與麥當(dāng)勞溝通

呈交稽核發(fā)現(xiàn)報(bào)告 

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