感謝您使用伊萊克斯煤氣灶！這里是伊萊克斯售后服務(wù)中心，當(dāng)使用過程中遇到疑問和故障時(shí)，可以隨時(shí)撥打我們的24小時(shí)服務(wù)熱線,我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)！
伊萊克斯煤氣灶維修以專業(yè)技術(shù)，原廠配件，服務(wù)，顧客至上，誠(chéng)信維修，價(jià)格實(shí)惠，您只要撥打一個(gè)電話，我們及時(shí)上門服務(wù)，維修服務(wù)后，我們將及時(shí)的跟蹤回訪，讓您放心，安心又省心！
廣州維修范圍包括：
天河區(qū)、海珠區(qū)、越秀區(qū)，東山區(qū)、荔灣區(qū)，芳村區(qū)、白云區(qū)、黃埔區(qū)、廣州開發(fā)區(qū)、番禺區(qū) 花都（新華鎮(zhèn)）
深圳維修范圍包括：
南山區(qū)，福田區(qū)，羅湖區(qū)，寶安區(qū)，鹽田區(qū)，龍崗區(qū)。
伊萊克斯售后服務(wù)中心，是一家擁有行業(yè)資格證、經(jīng)工商注冊(cè)的合法正規(guī)維修企業(yè)，集售后服務(wù)于一體并由專業(yè)部門管理的專業(yè)性維修公司，公司傾心專注家用電器維修服務(wù)，目前在維修行業(yè)領(lǐng)域方面積累了非常豐富及寶貴的維修經(jīng)驗(yàn)。并建立通暢的信息平臺(tái)，伊萊克斯總公司開通400售后服務(wù)專線，并在全國(guó)建立了幾百家服務(wù)中心，消費(fèi)者可進(jìn)行24小時(shí)服務(wù)咨詢。從2009年年初開始，公司還進(jìn)入了CRM客戶管理系統(tǒng)的運(yùn)用階段，對(duì)大客戶的相關(guān)信息進(jìn)行檔案存檔。針對(duì)產(chǎn)品用戶，公司也有專人進(jìn)行信息的整合與歸檔，能夠及時(shí)處理用戶的咨詢、保修、投訴問題，并及時(shí)進(jìn)行回訪。
在產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重的今天，伊萊克斯煤氣灶售后服務(wù)作為市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分已經(jīng)成為眾廠家和商家爭(zhēng)奪消費(fèi)者心智的重要領(lǐng)地，良好的售后服務(wù)是下一次銷售前的促銷，是提高消費(fèi)者滿意度和忠誠(chéng)度的主要方式，是樹立企業(yè)口碑和傳播創(chuàng)爾特企業(yè)形象的重要途徑。所以伊萊克斯煤氣灶售后服務(wù)中心將嚴(yán)格要求自己的售后管理層與服務(wù)人員，堅(jiān)持履行總公司客戶服務(wù)部對(duì)各級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的承諾、總部客戶服務(wù)部及各級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)用戶的承諾，努力為消費(fèi)者營(yíng)造良好、溫馨的售后環(huán)境，有效解決消費(fèi)者的實(shí)際問題，向“全心跟進(jìn)、超越期待”的服務(wù)目標(biāo)邁進(jìn)。