西門子售后維修服務(wù)中心是西門子集團(tuán)為完善其售后服務(wù)，更好的服務(wù)廣州、東莞、深圳、佛山、珠海、惠州用戶而專設(shè)的維修點(diǎn)！
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西門子售后維修服務(wù)中心 全程顧問式服務(wù)當(dāng)消費(fèi)者剛一開始考慮購(gòu)買西門子產(chǎn)品時(shí)，就已經(jīng)被納入了西門子“全程顧問式服務(wù)系統(tǒng)”。無論售前、售中、售后，西門子時(shí)刻關(guān)注顧客，為顧客所想，緊密無縫的服務(wù)體系保證在時(shí)間了解顧客的需求，強(qiáng)大的執(zhí)行力則確保時(shí)間滿足顧客的需求。即使是顧客自身尚未發(fā)現(xiàn)的潛在需求，西門子也已先行一步，讓顧客的生活更臻完美。西門子“全程顧問式服務(wù)系統(tǒng)”，就是貫穿銷售前、中、后，以CRM信息平臺(tái)為基礎(chǔ)、以400全國(guó)服務(wù)熱線為中心，以51家分支機(jī)構(gòu)、227家服務(wù)站、 630家特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和2200名訓(xùn)練有素的服務(wù)隊(duì)伍為依托的專業(yè)服務(wù)體系。緊密圍繞顧客需求、及時(shí)快捷解決問題的專業(yè)的服務(wù)，必須由專業(yè)的人員來實(shí)現(xiàn)。電器在初次安裝，或者因用戶搬家和重新裝修引起的二次安裝，以及產(chǎn)品定時(shí)維護(hù)、維修時(shí)，不同的家庭會(huì)面臨完全不同的問題或多種多樣的突發(fā)狀況。西門子的服務(wù)工程師都經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)與上崗認(rèn)證，非常了解產(chǎn)品和用戶的問題，所以，無論何時(shí)，無論何地，無論顧客面臨如何棘手的問題，他們都將在時(shí)間趕到顧客身邊解決難題。

西門子售后服務(wù)中心“三有”服務(wù)
1.有疑問找西門子：專人接聽電話，受理電器故障有關(guān)咨詢，不論什么型號(hào)，不論什么問題，當(dāng)日內(nèi)解答疑問。
2.有困難找西門子：無論您的電器有什么故障，只要打一個(gè)電話，剩下的事情由我們?nèi)プ觥?br />3.有意見找西門子：對(duì)我們服務(wù)工作有任何意見，可以直接指出或投訴，我們以誠(chéng)懇的態(tài)度接受批評(píng)，并努力改進(jìn)。