Esco公司日前在上海嘉福悅大酒店再次成功舉辦了中國(guó)區(qū)代理商服務(wù)工程師培訓(xùn)。本次工程師培訓(xùn)活動(dòng)是Esco公司針對(duì)中國(guó)區(qū)代理商技術(shù)支持和提供優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)的重要一環(huán)，來(lái)自全國(guó)各地的近30名代理商工程師接受了二級(jí)生物安全柜和實(shí)驗(yàn)室通用烘箱、培養(yǎng)箱產(chǎn)品安裝、調(diào)試、檢測(cè)和故障排查等方面的培訓(xùn)，并由Esco公司的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工程師進(jìn)行了考核并頒發(fā)了培訓(xùn)證書(shū)。

 

        近兩年來(lái)，隨著Esco公司在中國(guó)地區(qū)銷(xiāo)售渠道與市場(chǎng)占有率的不斷擴(kuò)大，越來(lái)越多的經(jīng)銷(xiāo)商加入到Esco公司的銷(xiāo)售體系。如何提高代理商工作人員的業(yè)務(wù)水平，確保售前、售中和售后服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和完備性，是Esco公司為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)首要考慮的。為了加強(qiáng)遍布中國(guó)地區(qū)的專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)水平，Esco公司針對(duì)性的提供代理商銷(xiāo)售培訓(xùn)和工程師培訓(xùn)計(jì)劃。在此計(jì)劃之下，Esco公司每年舉辦多次全國(guó)性代理商銷(xiāo)售和工程師培訓(xùn)。受訓(xùn)人員在系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)結(jié)束后，必須通過(guò)嚴(yán)格的筆試與實(shí)踐雙重測(cè)試，才能獲得Esco公司授予的相應(yīng)等級(jí)的技術(shù)服務(wù)認(rèn)證書(shū)。而正式授權(quán)代理商必須擁有一定數(shù)量的高水平技術(shù)工程師，才能成為Esco公司在當(dāng)?shù)氐氖酆蠓��?wù)的中心，開(kāi)展相關(guān)技術(shù)服務(wù)工作�？梢哉f(shuō)，培訓(xùn)制度不但幫助從業(yè)人員個(gè)人的成長(zhǎng)，也保障Esco公司的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)，并且具有相當(dāng)?shù)囊?guī)模與技術(shù)實(shí)力。目前，Esco公司已擁有國(guó)內(nèi)同行業(yè)中、*完善、用戶(hù)滿意度的服務(wù)體系，可以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)服務(wù)的快速維修響應(yīng)及提供全面解決方案。

 

 

 

        Esco公司針對(duì)此次培訓(xùn)給予了相當(dāng)?shù)闹匾�，投入了大量人力、物力籌備此次活動(dòng)，編寫(xiě)了專(zhuān)用教材，提供了*新技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)際操作使用。參與培訓(xùn)的工程師都非常珍惜這次深造的機(jī)會(huì)，他們帶著許多在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題來(lái)到課堂上，與講師熱烈地討論，反復(fù)研討各種實(shí)際問(wèn)題的處理方法。通過(guò)本次培訓(xùn)，來(lái)自全國(guó)各地的工程師全面掌握了Esco公司二級(jí)生物安全柜系列產(chǎn)品的安裝與調(diào)試技術(shù)、簡(jiǎn)單故障的判斷與排除方法，在理論知識(shí)與上機(jī)操作相結(jié)合的授課模式之下，掌握了基本了認(rèn)證檢測(cè)原理及實(shí)際測(cè)試方法。同時(shí)，受訓(xùn)人員將對(duì)品牌的背景信息、產(chǎn)品特點(diǎn)、售后服務(wù)狀況也有了更清晰的了解，面對(duì)客戶(hù)，能夠給出更為專(zhuān)業(yè)的解決方案，也能夠提供更具實(shí)用性的產(chǎn)品故障排除服務(wù)。

 

在此，對(duì)積極參與并配合工程師培訓(xùn)會(huì)召開(kāi)的中國(guó)區(qū)代理商一并致謝！

 

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