上海烜晟科學(xué)儀器有限公司

售后服務(wù)承諾書(shū)

在您的支持和信任之下，為保障您的利益，使您得到更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我公司在此做出如下承諾：

    1、安裝調(diào)試：我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)安裝調(diào)試、培訓(xùn)操作人員，并免費(fèi)為用戶提供技術(shù)支持，包括色譜儀硬件所需技能、軟件升、校驗(yàn)方法等，直到用戶分析使用人員能獨(dú)立操作為止。

　　2、產(chǎn)品保修：我公司出售的所有產(chǎn)品保修期為年，保修期內(nèi)免費(fèi)上門(mén)維修，(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外)。保修期滿后提供有償服務(wù)(收取定的成本費(fèi)用)。

　　3、故障響應(yīng)：我公司承諾，對(duì)客戶的電話，我方2小時(shí)內(nèi)做出反應(yīng)，在接到報(bào)修通知后，兩個(gè)工作日內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)并解決問(wèn)題。

　　4、售后技術(shù)服務(wù)：提供及時(shí)、完善的技術(shù)及商務(wù)咨詢;提供完備的技術(shù)資料;提供終身免費(fèi)的技術(shù)支持及使用指導(dǎo)服務(wù);用戶可以通過(guò)售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問(wèn)題，并得到明確的解決方案。售后服務(wù)電話

　　5、在保修期內(nèi)，以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù)：

　　(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;

　　(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;

　　(3)由于對(duì)產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。

l 純水在線監(jiān)控系統(tǒng)產(chǎn)水動(dòng)畫(huà)顯示

l 自動(dòng)循環(huán)功能時(shí)刻保持頂水質(zhì)

l 進(jìn)水、RO水水質(zhì)在線顯示

l 超純水水質(zhì)設(shè)定   超純水水質(zhì)低于設(shè)定值，知己自動(dòng)不出水報(bào)警，無(wú)需擔(dān)心化驗(yàn)用水超標(biāo)

l 進(jìn)水水質(zhì)TDS設(shè)定 進(jìn)水水質(zhì)超標(biāo)報(bào)警，并自動(dòng)停機(jī)，有效保護(hù)主機(jī)及延長(zhǎng)耗材壽命

l 密碼保護(hù)功能

l 更換反滲透膜提醒功能

l 更換樹(shù)脂柱提醒

l 無(wú)水保護(hù)

UPA系列超純水機(jī)主要技術(shù)指標(biāo)及適用對(duì)象

注：1.進(jìn)水水質(zhì)將影響出水質(zhì)量和濾柱的使用壽命。

2.源水水質(zhì)較差（*TDS>200PPM）時(shí)，RO純水水質(zhì)會(huì)降至10us/cm以上。