Staples公司簡(jiǎn)介

 

1986年5月，Staples 在美國(guó)馬薩諸塞州波士頓開設(shè)了家辦公用品超市，至已是大的辦公用品零售商和辦公用品大型商場(chǎng)連鎖企業(yè)之。

 

作為家年銷售額高達(dá)130億美元的納斯達(dá)克上市公司（股票代碼SPLS），Stples位居50O強(qiáng)企業(yè)之列，雇員多達(dá)6萬(wàn)多名。以美國(guó)波士頓為總部的Staples 主要面向企業(yè)和

 

個(gè)人提供辦公采購(gòu)、企業(yè)服務(wù)、辦公家具、設(shè)備采購(gòu)等服務(wù)。

 

目 Staples 在范圍內(nèi)有1600家辦公用品超市，主要分布在美國(guó)、比利時(shí)、、法國(guó)、德國(guó)、意大利、荷蘭、葡萄牙、西班牙、瑞士、英國(guó)等。

 

Staples 公司歷史

 

1985年 Staples Inc.由Tom Stemberg 和Leo Kahn創(chuàng)建

 

1986年 Staples家辦公用品超市在Brighton, Mass開張

 

1989年 Staples通過Staples Direct( 直銷) 、目錄送貨服務(wù)、大眾消費(fèi)等銷售渠道，年?duì)I業(yè)額達(dá)到3.6千萬(wàn)美元

 

1991年 Staples進(jìn)入市場(chǎng)

 

1992年 Staples進(jìn)入歐洲市場(chǎng)

 

1993年 Staples Contract & Commercial 公司成立，服務(wù)于多分支集團(tuán)和中大型企業(yè)

 

1996年 Staples 的500家零售店開業(yè)，成為美國(guó)近10年內(nèi)年銷售額過30億美元的六家企業(yè)之

 

1998年 Staples 進(jìn)入Standard & Poor＇s 500 Index. ,Staples.com 開通

 

1999年 Staples在德國(guó)、荷蘭、和葡萄牙開設(shè)零售店面Staples設(shè)立24小時(shí)營(yíng)業(yè)零售店 ，Stapleslink.com開通

 

2000年 Staples年銷售額突破100億美元

 

2001年 Staples 在美國(guó)率先將電子商務(wù)整合入零售店面的銷售中Staples Contract business 通過和Lyreco 集團(tuán)（ 年銷售額12億美元多的法國(guó)辦公采購(gòu)服務(wù)商） 的聯(lián)盟，將業(yè)

 

務(wù)擴(kuò)展到多個(gè)國(guó)。注： Staples Contract business隸屬Staples公司，著服務(wù)于財(cái)富1000強(qiáng)企業(yè)和中大型公司的合約客戶

 

2002年 總裁Ron Sargent被任命為現(xiàn)任CEO, Staples公司創(chuàng)建者和CEO Tom Stemberg擔(dān)任公司董事會(huì)主席福布斯佳的網(wǎng)站： Staples.com 連續(xù)三年被評(píng)為小型企業(yè)佳的服務(wù)網(wǎng)站

 

之

 

Staples經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介

 

Staples 大型超市　　 范圍內(nèi)，Staples有1600家辦公用品，普遍位于郊區(qū)的商業(yè)地帶或人流量大的市區(qū)，分布在美國(guó)、比利時(shí)、法國(guó)、德國(guó)、意大利

 

、荷蘭、葡萄牙、西班牙、瑞士和英倫三島。 典型的Staples超市營(yíng)業(yè)面積普遍有20000平方英尺（ 6000平方米）每日提供7500多種超低價(jià)商品，包括辦公整機(jī)、電腦、電腦外設(shè)

 

、辦公家(驗(yàn)廠咨詢)具和通訊設(shè)備（電話機(jī)和尋呼服務(wù)），主要服務(wù)于小型企業(yè)、在家辦公的自由職業(yè)者和個(gè)人消費(fèi)者。Staples超市的文印能夠提供就近的復(fù)印、打印和裝訂服務(wù)，具特色的美國(guó)Staples超市技術(shù)服務(wù)還能由的人員向客戶提供電腦升、軟件安裝和IT咨詢服務(wù)。美國(guó)Staples超市還可根據(jù)客戶要求配置電腦，提供全的商務(wù)服務(wù)如： 代發(fā)薪水和網(wǎng)站服務(wù)等，在店面客戶都可直接登陸到Staples.com網(wǎng)站，選購(gòu)45000多種商品和眾多商務(wù)服務(wù)。位于城市市區(qū)如曼哈頓和 舊金山等地的Stapels超市還能提供24小時(shí)全服務(wù)。Staples同時(shí)運(yùn)營(yíng)Staples便利店，便利店只是超市的縮小版，但在服務(wù)和產(chǎn)品種類上和超市相差不多。

 

北美業(yè)務(wù)　　 北美業(yè)務(wù)包括Staples合約業(yè)務(wù)、 Staples商業(yè)期刊網(wǎng)站服務(wù)和Quill

 

Staples合約業(yè)務(wù)　　 Staples Contract Business( Staples合約企業(yè))主要服務(wù)于簽約的中大型企業(yè)（50人以上） 和財(cái)富1000強(qiáng)公司，合約客戶能夠享受到個(gè)性的服務(wù)和價(jià)格

 

，同時(shí)可供選擇的產(chǎn)品種類多達(dá)8萬(wàn)種。Staples Contract Business包含兩家企業(yè)分別是Staples National Advantage 和Staples Business Advantage， 分別注服務(wù)于財(cái)富

 

1000強(qiáng)企業(yè)和中大型企業(yè) 。隸屬于Staples的Staples Nation Advantage 是家的文具公司主要服務(wù)于合約客戶�！　� StaplesLink.com向客戶提供BtoB的電子商務(wù)解決方案，此網(wǎng)站開通于1999年10月，目服務(wù)于近1萬(wàn)家和50萬(wàn)會(huì)員。StaplesLink.com能夠提供即時(shí)產(chǎn)品采購(gòu)清單 、公司合約價(jià)格、訂單狀態(tài)查詢等服務(wù)。設(shè)立

 

StaplesLink.com主要是用來(lái)幫助企業(yè)采購(gòu)經(jīng)理控制并降辦公采購(gòu)成本。

 

Staples 商業(yè)期刊網(wǎng)站銷售　　 Staples Business Delivery是結(jié)合Staples.com和Staples Catalog business( 期刊銷售)的綜合優(yōu)的有銷售渠道。著服務(wù)于小型企業(yè)，客

 

戶可通過電話或網(wǎng)絡(luò)的方式選擇購(gòu)物�！　� Staples.com 是Staples公司設(shè)立的服務(wù)于小型企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站，集合Staples 15年經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)(BSCI認(rèn)證)、眾多的供貨渠

 

道和客戶服務(wù)家，Staples.com降企業(yè)成本，協(xié)助企業(yè)共同成長(zhǎng)。Staples.com開通于1998年11月，網(wǎng)站提供45000多種超低價(jià)商品、10萬(wàn)多種可下載軟件及全的商業(yè)服務(wù)。客

 

戶可享受購(gòu)物滿50美元即可送貨的便利�？蛻敉瑫r(shí)可選擇在www.quill.com或Staples電子商務(wù)站點(diǎn)購(gòu)物。　　 Staples在1989年開始期刊銷售—就是所謂的Staples 

 

Direct, 服務(wù)于喜歡期刊購(gòu)物和送貨的小型企業(yè) 。每天傳統(tǒng)目錄（類似期刊）提供的6000多種超低價(jià)辦公用品及特殊訂單目錄提供的25000多種商品滿足美國(guó)、、聯(lián)合王國(guó)

 

和德國(guó)的目錄采購(gòu)需求

 

Quill　　 1998年5月，Staples收購(gòu)位于Lincolnshire 的Quill公司—辦公用品直銷模式，Quill和Quill.com仍作為隸屬于Staples的個(gè)獨(dú)的牌運(yùn)作，服務(wù)于工業(yè)企業(yè)

 

或行業(yè)的中小企業(yè)如、醫(yī)藥和教育等。

 

歐洲　　 Staples在1992年開始在歐洲的運(yùn)營(yíng)，現(xiàn)在在聯(lián)合王國(guó)、德國(guó)、荷蘭和葡萄牙經(jīng)營(yíng)175家店面，Staples在聯(lián)合王國(guó)和德國(guó)提供送貨服務(wù)。早在2002年，staples在德國(guó)開通

其在歐洲的家電子商務(wù)網(wǎng)站

 

Staples零售店

 

美國(guó) Staples超市及便利店 　　 每家Staples超市有7000多種牌商品，于企業(yè)和個(gè)人的采購(gòu)需求。服務(wù)產(chǎn)品包括辦公耗材、 辦公家具、小型商務(wù)整機(jī)、電腦和附件等

 

。Staples向客戶承諾提供市場(chǎng)低價(jià)的商品。除此之外，Staple超市都能夠提供全的商務(wù)印刷服務(wù)，獲得UPS授于權(quán)Staples的物流節(jié)點(diǎn)能夠提供便捷及時(shí)的送貨服務(wù)。以

 

上能夠保證Staples做到的辦公采購(gòu)服務(wù)。

 

家庭用戶同樣可以享受到Staples只向教育系統(tǒng)提供的低價(jià)服務(wù)，比如多樣的ODM產(chǎn)品能夠家庭的金融投資、稅收管理等　　 每家Staples超市有35-40名全職和其他員工。

 

 

Staples便利店普遍位于人口密集的市區(qū)，可以說是Staples超市的縮小版。但是小店面并不意味只是簡(jiǎn)單的縮小，便利店同樣能夠提供5600多種熱賣商品，同樣能夠承諾市場(chǎng)低價(jià)。目Staples便利店主要分布在美國(guó)的波士頓、紐約、華盛頓特區(qū)、Philadelphia。和其他Staples零售店相比，便利店注于服務(wù)的提和升、商品的多樣化及超低價(jià)的承諾實(shí)

 

現(xiàn)。

 

http://www.staples.com/about/store/expres(ICTI驗(yàn)廠家)s.asp

 

　　 Business Depot（商務(wù)大型超市）（Staples地區(qū)運(yùn)營(yíng)管理和超市分支）是Staples公司在獨(dú)運(yùn)作，亦是公司的直屬分公司�！　� 

 

Business Depot（商務(wù)大型超市）在1991年由Jack Bingleman創(chuàng)建，由Staples和些投資共同投資成立�！　� 目Business Depot運(yùn)作191家零售店，向客戶提供訂

 

貨金額50美金以上的送貨服務(wù)。

 

http://www.staples.com/about/store/canada.asp

 

（大不列顛及北愛爾蘭）家Staples UK 零售店成立于1993年4月 Swansea市。由Staples和Kingfisher(上市公司)合資成立。天，Staples UK已成為Staples公

 

司的全資子公司，在有78家零售店�！　� 每家Staples UK零售店提供大約5000多種辦公用品，承諾市場(chǎng)低價(jià)的服務(wù)和送貨服務(wù)。

 

http://www.staples.com/about/store/uk.asp

 

德國(guó) 　　 Staples Der Büro-Megamarkt 成立于1989年，是歐洲辦公采購(gòu)超市的先驅(qū)。目在整個(gè)德國(guó)北部有56家Der Büro-Megamarkt 零售店。每家Staples Der Büro-

 

Megamarkt 零售店經(jīng)營(yíng)5000多種辦公用品并提供送貨服務(wù)。