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銀行IP網(wǎng)絡(luò)對(duì)講廣播系統(tǒng)方案報(bào)價(jià)-技術(shù)文章

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銀行IP網(wǎng)絡(luò)對(duì)講廣播系統(tǒng)方案報(bào)價(jià)-技術(shù)文章

更新日期:2019/12/25 17:45:46

所 在 地:中國(guó)大陸

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簡(jiǎn)單介紹:2019年12月25日新聞資訊 銀行IP網(wǎng)絡(luò)對(duì)講廣播系統(tǒng)方案報(bào)價(jià)-技術(shù)文章深圳市雷諾爾科技有限公司銀行IP網(wǎng)絡(luò)對(duì)講廣播系統(tǒng)方案報(bào)價(jià)-技術(shù)文章,品牌:KAE 銀行IP網(wǎng)絡(luò)對(duì)講系統(tǒng)產(chǎn)品綜述 用途: 專為銀行金庫(kù)內(nèi)部通話設(shè)計(jì)。 特點(diǎn): 1. 采用6mm厚鋁面板,帶*戳保護(hù)裝置和專用螺絲,防范人為破壞; 2. 防護(hù)等級(jí)IP54(須配防水罩),可嵌入墻壁或外裝(配底盒); 3. NAS-8523A具有單呼叫

優(yōu)質(zhì)供應(yīng)

詳細(xì)內(nèi)容

2019年12月25日新聞資訊 銀行IP網(wǎng)絡(luò)對(duì)講廣播系統(tǒng)方案報(bào)價(jià)-技術(shù)文章深圳市雷諾爾科技有限公司銀行IP網(wǎng)絡(luò)對(duì)講廣播系統(tǒng)方案報(bào)價(jià)-技術(shù)文章,品牌:KAE 銀行IP網(wǎng)絡(luò)對(duì)講系統(tǒng)產(chǎn)品綜述 用途: 專為銀行金庫(kù)內(nèi)部通話設(shè)計(jì)。 特點(diǎn): 1. 采用6mm厚鋁面板,帶*戳保護(hù)裝置和專用螺絲,防范人為破壞; 2. 防護(hù)等級(jí)IP54(須配防水罩),可嵌入墻壁或外裝(配底盒); 3. NAS-8523A具有單呼叫鍵,實(shí)現(xiàn)全雙工對(duì)講; 4. NAS-8523B具有雙呼叫鍵設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)全雙工對(duì)講; 5. 內(nèi)置揚(yáng)聲器和話筒咪頭,免提通話和接收廣播; 6. 兼容標(biāo)準(zhǔn)SIP協(xié)議,可單獨(dú)接入VO系統(tǒng)(Asterisk等主流IP-PBX); 7. 支持無(wú)服務(wù)器情況下的脫機(jī)對(duì)講(發(fā)起和接收); 8. 喧嘩報(bào)警,當(dāng)檢測(cè)環(huán)境音量持續(xù)超過(guò)預(yù)設(shè)范圍,向服務(wù)器報(bào)警; 9. 防拆報(bào)警:當(dāng)終端正常工作時(shí)被拆開(kāi),會(huì)自動(dòng)向服務(wù)器報(bào)警; 10.帶2路報(bào)警輸入,可外接報(bào)警按鈕; 11.帶2路報(bào)警輸出,可控制門鎖或; 12. 標(biāo)準(zhǔn)RJ45接口,有以太網(wǎng)口的地方即可接入,跨網(wǎng)段和跨路由。


銀行IP網(wǎng)絡(luò)對(duì)講廣播系統(tǒng)方案報(bào)價(jià)-技術(shù)文章功能介紹
 緊急求助當(dāng)用戶在自助銀行遇到取款機(jī)吞卡、困難、危險(xiǎn)時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)終端上的一個(gè)快捷鍵及時(shí)發(fā)出緊急求助信號(hào),同時(shí)啟動(dòng)求助雙向?qū)χv,與銀行值班保安取得。操作十分簡(jiǎn)單人性化。

 求助信號(hào)同時(shí)啟動(dòng)求助雙向?qū)χv,與銀行值班保安取得。操作十分簡(jiǎn)單人性化。

 雙向?qū)χv市中心銀行與各地支行可以隨時(shí)進(jìn)行通話;支行與支行之間也可隨時(shí)進(jìn)行通話;通過(guò)INTERNET網(wǎng)市中心銀行還可與省分行進(jìn)行網(wǎng)上通話;方便、高效。

 尋呼廣播如市中心銀行領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)廣播對(duì)所有網(wǎng)點(diǎn)工作人員講話、發(fā)布臨時(shí)通知等。

 本地廣各支行值班可以通過(guò)廣播發(fā)布本支行的臨時(shí)信息和通知等。

 自動(dòng)音樂(lè)打鈴全自動(dòng)播放悅耳動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)鈴聲,提醒銀行工作人員上下班時(shí)間.

 背景音樂(lè)播放播放優(yōu)美的背景音樂(lè),提供一個(gè)輕松、愉悅的工作環(huán)境。

銀行IP網(wǎng)絡(luò)對(duì)講廣播系統(tǒng)方案報(bào)價(jià)-技術(shù)文章主要實(shí)現(xiàn)以下功能:

1、多級(jí)通訊功能
總行、分行、網(wǎng)點(diǎn)工作人員的日常通話和廣播通知?梢詫(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部、網(wǎng)點(diǎn)與分行、網(wǎng)點(diǎn)與總行、分行與總行、分行與分行之間的通訊對(duì)講。

2、求助對(duì)講功能
當(dāng)銀行客戶在ATM機(jī)上操作遇到問(wèn)題時(shí),可以通過(guò)一鍵式求助終端與銀行網(wǎng)點(diǎn)工作人員進(jìn)行通訊對(duì)講,將自己的問(wèn)題反映給銀行工作人員,銀行工作人員可以通過(guò)終端對(duì)講模式一步一步解決客戶遇到的問(wèn)題。從而提高銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)速度,減少的銀行工作人員需要到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題的難度。

3、安防廣播功能
管理中心可對(duì)一個(gè)或多個(gè)自助銀行進(jìn)行單獨(dú)或統(tǒng)一廣播、播放通知等。

4、監(jiān)聽(tīng)功能
當(dāng)銀行網(wǎng)點(diǎn)遇到緊急事件,通過(guò)報(bào)警終端將報(bào)警信號(hào)傳送到銀行的保衛(wèi)處以后,銀行保衛(wèi)人員可以通過(guò)安裝在銀行網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)聽(tīng)終端監(jiān)聽(tīng)網(wǎng)點(diǎn)的聲音內(nèi)容,并且可以實(shí)時(shí)錄制該內(nèi)容,實(shí)時(shí)了解銀行內(nèi)發(fā)生的事情經(jīng)過(guò),快速集中資源處理銀行內(nèi)發(fā)生的問(wèn)題。

本公司主要提供數(shù)字樓宇對(duì)講系統(tǒng)、醫(yī)護(hù)對(duì)講系統(tǒng)、、ICU探視系統(tǒng)、公共安全緊急求助系統(tǒng)、、等產(chǎn)品及系統(tǒng)解決方案,為國(guó)內(nèi)目前主要的樓宇對(duì)講系統(tǒng)方案提供商,力爭(zhēng)成為國(guó)內(nèi)對(duì)講系統(tǒng)及產(chǎn)品研發(fā)基地。

主要功能: 告顯示,方便大眾識(shí)別;一鍵求助,操作簡(jiǎn)單;咨詢按鈕,密切警民關(guān)系;可視對(duì)講通話,溝通暢順;輸出功率大,適合戶外復(fù)雜聲學(xué)環(huán)境;廣播通知及喊話功能;防爆設(shè)計(jì),遇惡意破壞時(shí),自動(dòng)報(bào)警.

銀行IP網(wǎng)絡(luò)對(duì)講廣播系統(tǒng)方案報(bào)價(jià)-技術(shù)文章技術(shù)參數(shù):
攝像頭:CMOS
視頻編碼:H.264,MPEG4
視頻碼流:96kbps~512kbps
網(wǎng)絡(luò)協(xié)議:TCP/IP網(wǎng)絡(luò)
內(nèi)置揚(yáng)聲器阻抗功率:8Ω,10W
輸入電源:DC12V 功耗:<10W
工作溫度:-40℃~80℃

安裝方式:立柱式安裝,適應(yīng)廣場(chǎng)、公園等公共場(chǎng)所使用

可以用在什么地方呢?可以用在小區(qū),社區(qū),老舊小區(qū),高檔小區(qū),別墅,中檔小區(qū),低端小區(qū),大中小型的小區(qū)都是適用的,可以根據(jù)小區(qū)的情況選擇合適的對(duì)講系統(tǒng)方案,因?yàn)槲覀児镜膶?duì)講系統(tǒng)方案本身都是可以高度定制的,所以選擇起來(lái)更方便,讓你選得放心,而且對(duì)講系統(tǒng)是我們公司原創(chuàng)研發(fā)的,所以有知識(shí)產(chǎn)權(quán),并配有整套系統(tǒng)的解決架構(gòu)產(chǎn)品及方案,使用起來(lái)簡(jiǎn)單方便

銀行IP網(wǎng)絡(luò)對(duì)講廣播系統(tǒng)方案報(bào)價(jià)-技術(shù)文章 銀行IP網(wǎng)絡(luò)對(duì)講廣播系統(tǒng)項(xiàng)目概況
  
  銀行IP網(wǎng)絡(luò)廣播對(duì)講系統(tǒng)需在XX個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、XX個(gè)自助銀行、XX個(gè)銀行自助服務(wù)點(diǎn)、XX座金庫(kù)、XX座保險(xiǎn)箱庫(kù)安裝IP語(yǔ)音對(duì)講終端;擬在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、金庫(kù)設(shè)備間,自助設(shè)備,金庫(kù)安全認(rèn)證門,保管箱庫(kù)安裝語(yǔ)音對(duì)講求助終端面板;在區(qū)總行監(jiān)控中心和區(qū)分行監(jiān)控中心配備10臺(tái)尋呼對(duì)講話筒。語(yǔ)音對(duì)講終端面板采用(單/雙)按鍵式,實(shí)現(xiàn)與監(jiān)控中心或客服中心的選擇性呼叫與雙向?qū)χv通話,所有通話內(nèi)容自動(dòng)錄音,并保存在監(jiān)控中心的存儲(chǔ)服務(wù)器上方便日后查詢,調(diào)閱
  銀行IP網(wǎng)絡(luò)對(duì)講廣播系統(tǒng)項(xiàng)目需求
  
  隨著自助銀行的應(yīng)用越來(lái)越普遍,銀行下屬的分支機(jī)構(gòu)遍及各地區(qū),涉及自助銀行的暴力犯罪也呈上升狀態(tài)。客戶在自助銀行終端上進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時(shí),如遇緊急情況(系統(tǒng)吞卡、不吐鈔、終端機(jī)異常等),可以通過(guò)柜員機(jī)上的一鍵緊急呼叫按鈕,向銀行安保中心人員求救與報(bào)警,另外銀行安保人員通過(guò)監(jiān)控畫面、音頻設(shè)備實(shí)時(shí)了解取款人和周邊情況。有效保護(hù)市民使用銀行AXBPAM機(jī)的取款安全。
  
  同時(shí),通過(guò)一鍵緊急呼叫系統(tǒng),銀行可以給客戶提供更好的服務(wù),提升企業(yè)形象。比如當(dāng)客戶使用銀行自助AXBPAM柜員機(jī)時(shí)不明不懂或發(fā)生任何突發(fā)事件如出鈔口被封,吞卡,吞鈔,發(fā)現(xiàn)假告示,機(jī)器故障等等,都可以通過(guò)柜員機(jī)上簡(jiǎn)單的一鍵操作和控制中心進(jìn)行。如有需要,控制中心也可以派工作人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)助;
  
  銀行IP網(wǎng)絡(luò)對(duì)講廣播系統(tǒng)的主要特點(diǎn):
  
  音質(zhì)清晰流暢,不受外界電磁波的干擾,占用帶寬zui低僅34kbps,局域網(wǎng)內(nèi)通話延遲≤30毫秒;
  
  傳輸距離無(wú)限延伸,有網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通的地方就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)講及多方通話,構(gòu)筑更廣闊范圍的信息通訊系統(tǒng);
  
  采用數(shù)字音頻處理技術(shù),具有回聲抵消和噪聲抑制功能,全雙工通話、多方通話和分區(qū)廣播均能輕松實(shí)現(xiàn);
  
  保密通話,專用音頻編碼格式,加密處理,防止竊聽(tīng);
  
  調(diào)整通信規(guī)模簡(jiǎn)便,增加終端就可完成系統(tǒng)擴(kuò)容;
  
  同時(shí)可用作報(bào)警系統(tǒng)和廣播系統(tǒng)(與IP網(wǎng)絡(luò)公共廣播設(shè)備兼容);
  
  銀行IP網(wǎng)絡(luò)對(duì)講廣播系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則及依據(jù)
  
  實(shí)用性:系統(tǒng)設(shè)備立足于用戶對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的具體需求,zui大限度地發(fā)揮投資的效益;
  
  性:系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能應(yīng)具有性和成熟性,避免了因技術(shù)陳舊造成整個(gè)系統(tǒng)性能不高和過(guò)早被淘汰;
  
  可靠性:保證系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性和安全性。保證重要信息不致破壞和丟失;
  
  開(kāi)放性:系統(tǒng)應(yīng)具有良好的開(kāi)放性,并提供標(biāo)準(zhǔn)接口,可以根據(jù)用戶需求對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)展和升級(jí);
  
  兼容性:系統(tǒng)設(shè)備的選擇要以性和成熟性為基礎(chǔ),同時(shí)考慮兼容性,避免因兼容性造成系統(tǒng)難以升級(jí)和擴(kuò)展;
  
  標(biāo)準(zhǔn)化:進(jìn)行設(shè)備選擇時(shí),應(yīng)符合、國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),避免因新技術(shù)不支持而造成設(shè)備淘汰;

 

 

  
  2.1.銀行IP網(wǎng)絡(luò)對(duì)講廣播系統(tǒng)方案報(bào)價(jià)-技術(shù)文章設(shè)計(jì)依據(jù)規(guī)范
  
  系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)必須按照、國(guó)家和本地區(qū)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行。本設(shè)計(jì)將依據(jù)和參照以下的設(shè)計(jì)規(guī)范和要求進(jìn)行:
  
  1.《公共廣播系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范》GB-50526-2010
  
  2.《智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》GB/XBPA50314-2006
  
  3.《火災(zāi)報(bào)警與消防聯(lián)動(dòng)控制》JGJ/XBPA16-92-24.1
  
  4.《火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范》GB50116-2008
  
  5.《火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)施工及驗(yàn)收規(guī)范》GBJ50166-2007
  
  6.《建筑電氣工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》GB50303—2002
  
  7.《綜合布線系統(tǒng)工程驗(yàn)收規(guī)范》GB/XBPA50312-2007
  
  8.《XBPA數(shù)字化IP網(wǎng)絡(luò)雙向?qū)χv語(yǔ)音通訊系統(tǒng)產(chǎn)品手冊(cè)》
  
  客戶技術(shù)要求和相關(guān)建筑平面圖(客戶提供),根據(jù)此規(guī)格書及zui新版的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)公共廣播系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、施工和驗(yàn)收;
  
  銀行IP網(wǎng)絡(luò)對(duì)講廣播系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案
  
  3.1.銀行IP網(wǎng)絡(luò)對(duì)講廣播系統(tǒng)方案報(bào)價(jià)-技術(shù)文章設(shè)計(jì)分析
  
  銀行由總部辦公大樓,分行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),自助服務(wù)區(qū)(AXBPAM)組成,區(qū)域跨度廣,覆蓋范圍大,涉及地點(diǎn)場(chǎng)所等也不盡一致,為促進(jìn)關(guān)于銀行“三防一保”工作落實(shí),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、管理的具體要求,結(jié)合現(xiàn)今行業(yè)發(fā)展水平,利用銀行內(nèi)部通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)一套數(shù)字IP網(wǎng)絡(luò)廣播對(duì)講系統(tǒng),IP網(wǎng)絡(luò)廣播對(duì)講系統(tǒng)借助銀行安全防范專用網(wǎng)絡(luò)搭建通訊平臺(tái),系統(tǒng)采用多級(jí)管理平臺(tái)設(shè)計(jì),系統(tǒng)在銀行總部監(jiān)控指揮中心設(shè)置了系統(tǒng)的一級(jí)管理平臺(tái),在銀行的各個(gè)支行營(yíng)業(yè)廳設(shè)置了二級(jí)管理平臺(tái),組成一套由指揮中心、營(yíng)業(yè)廳分控中心、IP網(wǎng)絡(luò)求助終端組成的多級(jí)別管理平臺(tái);指揮中心用于向多各個(gè)分行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)布通知和給每個(gè)區(qū)域求助終端實(shí)行監(jiān)控管理,負(fù)責(zé)管理銀行對(duì)講系統(tǒng)的所有區(qū)域,在各個(gè)分行營(yíng)業(yè)廳設(shè)置分控中心對(duì)本地區(qū)范圍內(nèi)的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控管理。
  
  3.2.銀行IP網(wǎng)絡(luò)對(duì)講廣播系統(tǒng)方案報(bào)價(jià)-技術(shù)文章系統(tǒng)配置
  
  本次銀行的廣播對(duì)講監(jiān)聽(tīng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)采用了基于網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)膶?duì)講系統(tǒng),利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),把銀行監(jiān)控指揮中心、前端各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助服務(wù)終端(AXBPAM)連接起來(lái),所有的通訊信號(hào)和控制協(xié)議通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸,采用基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)字IP網(wǎng)絡(luò)對(duì)講系統(tǒng),是一套純數(shù)字音頻對(duì)講系統(tǒng),借助銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸數(shù)字音頻信號(hào),減少前期的施工難度和施工成本,同時(shí)音頻音質(zhì)達(dá)到CD級(jí)別;系統(tǒng)采用的音頻壓縮技術(shù),每套對(duì)講音頻只占用帶寬35Kpbs,100套節(jié)目只占3.5兆網(wǎng)絡(luò)帶寬,對(duì)目前1000兆銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)帶寬沒(méi)有任何影響;目前該系統(tǒng)對(duì)講通話延時(shí)在35毫秒以內(nèi),是一套幾乎無(wú)延時(shí)的實(shí)時(shí)對(duì)講系統(tǒng);系統(tǒng)采用全雙工對(duì)講通信技術(shù),并在每個(gè)對(duì)講終端加了XBPA獨(dú)有的音頻反饋處理芯片,杜絕了對(duì)講時(shí)的嘯叫、失真等問(wèn)題,達(dá)到幾乎全頻對(duì)講音質(zhì);系統(tǒng)并加入銀行系統(tǒng)實(shí)用的對(duì)講錄音、監(jiān)聽(tīng)、廣播、應(yīng)急廣播、監(jiān)控連動(dòng)視頻捕捉、電子地圖等功能,滿足銀行對(duì)講、監(jiān)聽(tīng)、報(bào)警、錄音、視頻監(jiān)控、公共廣播、電子地圖等使用功能;對(duì)講終端采用防爆、防拆、防水設(shè)計(jì),符合銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳和自助終端(AXBPAM)的使用需求;系統(tǒng)提供二次開(kāi)發(fā)協(xié)議包(SDK包),可以與銀行的監(jiān)控安防平臺(tái)對(duì)接,把系統(tǒng)融入到監(jiān)控安防平臺(tái),實(shí)現(xiàn)銀行系統(tǒng)的集中式管理;
  
  銀行IP網(wǎng)絡(luò)對(duì)講廣播系統(tǒng)總部指揮中心配置
  
  在總行指揮控制中心設(shè)置安裝了IP網(wǎng)絡(luò)廣播對(duì)講服務(wù)器XBPA-3000B、桌面式對(duì)講尋呼站XBPA-3900A、語(yǔ)音監(jiān)聽(tīng)設(shè)備XBPA-3700、音源播放設(shè)備及周邊處理設(shè)備等共一套,總控中心的IP網(wǎng)絡(luò)尋呼話筒上液晶板能夠顯示各呼叫終端設(shè)備報(bào)警呼叫的位置;由于所有設(shè)備具有獨(dú)立的IP地址,也就是擁有各自獨(dú)立的呼叫號(hào)碼;通過(guò)系統(tǒng)配套軟件設(shè)置,IP網(wǎng)絡(luò)尋呼話筒能夠撥出預(yù)設(shè)的號(hào)碼對(duì)現(xiàn)場(chǎng)呼叫終端進(jìn)行呼叫。而系統(tǒng)的特點(diǎn)為:撥號(hào)后即可通話,勿需等待。
  
  3.2.2監(jiān)控值班室配置
  
  值班室可設(shè)2臺(tái)或以上IP網(wǎng)絡(luò)尋呼話筒,一旦現(xiàn)場(chǎng)按呼叫按鈕,系統(tǒng)通過(guò)XBPACP/IP網(wǎng)絡(luò)呼叫1號(hào)網(wǎng)絡(luò)尋呼話筒,如果1號(hào)網(wǎng)絡(luò)尋呼話筒遇忙,系統(tǒng)將自動(dòng)切換到2號(hào)網(wǎng)絡(luò)尋呼話筒進(jìn)行呼叫;管理中心的IP網(wǎng)絡(luò)尋呼話筒上液晶板能夠顯示呼叫終端設(shè)備報(bào)警呼叫的位置信息;管理中心的IP網(wǎng)絡(luò)尋呼話筒與現(xiàn)場(chǎng)呼叫終端通過(guò)網(wǎng)絡(luò)組成呼叫系統(tǒng)。由于所有設(shè)備具有獨(dú)立的IP地址,也就是擁有各自獨(dú)立的呼叫號(hào)碼;通過(guò)系統(tǒng)配套軟件設(shè)置,IP網(wǎng)絡(luò)尋呼話筒能夠撥出預(yù)設(shè)的號(hào)碼對(duì)現(xiàn)場(chǎng)呼叫終端進(jìn)行呼叫。而系統(tǒng)的特點(diǎn)為:撥號(hào)后即可通話,無(wú)需等待。
  
  管理中心可以同時(shí)負(fù)責(zé)自助銀行和金庫(kù)的對(duì)講處理(在高峰時(shí)間方面,金庫(kù)主要是上下班有大量的請(qǐng)求,而自助銀行主要是夜晚請(qǐng)求較多)
  
  銀行IP網(wǎng)絡(luò)對(duì)講廣播系統(tǒng)機(jī)對(duì)講配置
  
  在每間自助銀行,安裝一套XBPA-3800分體式IP網(wǎng)絡(luò)對(duì)講終端(銀行AXBPAM機(jī)專用),終端主體放置在加鈔間,呼叫面板(每個(gè)終端可帶15個(gè)呼叫面板)放置在AXBPAM機(jī)旁。實(shí)現(xiàn)在用戶需要救助時(shí),通過(guò)語(yǔ)音系統(tǒng)即時(shí)快速呼叫中心,請(qǐng)求中心幫助;
  
  現(xiàn)場(chǎng)分體式的IP網(wǎng)絡(luò)對(duì)講終端優(yōu)勢(shì)在于:終端主體在加鈔間內(nèi),避免網(wǎng)線外露用戶區(qū),確保銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)信息安全(例如:防止惡意接入,發(fā)大量數(shù)據(jù)包攻擊網(wǎng)絡(luò));
  
  現(xiàn)場(chǎng)的IP網(wǎng)絡(luò)對(duì)講對(duì)講終端,可以靈活選擇單呼叫鍵(緊急求助)或雙呼叫鍵(緊急求助+業(yè)務(wù)咨詢)的面板;
  
  現(xiàn)場(chǎng)的IP網(wǎng)絡(luò)對(duì)講對(duì)講終端,內(nèi)置數(shù)字功放,能在紅外人體傳感器觸發(fā)后,驅(qū)動(dòng)天花喇叭,自動(dòng)播放“提醒用戶主要取款安全”的語(yǔ)音;
  
  語(yǔ)音傳輸對(duì)帶寬要求不高,由于采用了KAE特有的音頻壓縮技術(shù),語(yǔ)音保真效果好。
  
  現(xiàn)場(chǎng)IP網(wǎng)絡(luò)對(duì)講終端能有輸出來(lái)觸發(fā)信號(hào),IP網(wǎng)絡(luò)尋呼話筒可以控制該觸發(fā)信號(hào)來(lái)對(duì)外圍設(shè)備進(jìn)行控制,如開(kāi)啟現(xiàn)場(chǎng)電源、開(kāi)啟門禁、觸發(fā)現(xiàn)場(chǎng)攝像機(jī)等。
  
  銀行IP網(wǎng)絡(luò)對(duì)講廣播系統(tǒng)金庫(kù)安全設(shè)計(jì)
  
  在每個(gè)金庫(kù)進(jìn)出入口控制管理的門內(nèi)外各設(shè)置一臺(tái)KAE-3800A型IP網(wǎng)絡(luò)對(duì)講終端(共2個(gè)終端),實(shí)現(xiàn)在相關(guān)人員進(jìn)出金庫(kù)時(shí),需要中心授權(quán)通行,通過(guò)語(yǔ)音系統(tǒng)即時(shí)快速呼叫中心,語(yǔ)音請(qǐng)求中心受理;現(xiàn)場(chǎng)IP網(wǎng)絡(luò)對(duì)講終端采用DC24V就近取電。語(yǔ)音傳輸對(duì)帶寬要求不高,由于采用了KAE特有的音頻壓縮技術(shù),語(yǔ)音保真效果好,F(xiàn)場(chǎng)IP網(wǎng)絡(luò)對(duì)講終端能有輸出來(lái)觸發(fā)信號(hào),IP網(wǎng)絡(luò)尋呼話筒可以控制該觸發(fā)信號(hào)來(lái)對(duì)外圍設(shè)備進(jìn)行控制,如開(kāi)啟現(xiàn)場(chǎng)電源、開(kāi)啟門禁、觸發(fā)現(xiàn)場(chǎng)攝像機(jī)等。
  
  3.2.5營(yíng)業(yè)廳設(shè)計(jì)
  
  在營(yíng)業(yè)廳設(shè)計(jì)安裝背景音樂(lè)播放設(shè)備,監(jiān)控中心能根據(jù)前端營(yíng)業(yè)場(chǎng)所不同場(chǎng)景(如顧客不按秩序排隊(duì)、佩戴墨鏡、口罩、在公共區(qū)打鬧等),將事先錄制的相關(guān)語(yǔ)音進(jìn)行便捷的語(yǔ)音投放,推送給終端設(shè)備播出,實(shí)現(xiàn)規(guī)范的勸導(dǎo),另分體式對(duì)講終端可擴(kuò)展紅外設(shè)備自動(dòng)調(diào)節(jié)感應(yīng)門,并播放預(yù)先錄制的語(yǔ)音內(nèi)容(如上午好,歡迎光臨等)
  
  3.2.6傳輸線路
  
  對(duì)講系統(tǒng)傳輸線路包括二部分,*部分從功放到前端各個(gè)喇叭,線路采用2芯RVV護(hù)套線,根據(jù)計(jì)算功放與喇叭的線路傳輸距離,主干應(yīng)采用RVV2×1.5護(hù)套喇叭線,分支應(yīng)采用RVV2×1.0護(hù)套喇叭線,線路采用穿鋼管天花暗藏敷設(shè);第二部分從網(wǎng)絡(luò)中心到各區(qū)域的對(duì)講終端,采用基于內(nèi)部的局域網(wǎng)絡(luò),借助內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通訊,傳輸線路采用(超五類/六類)網(wǎng)絡(luò)通信線纜;
  
  3.3.系統(tǒng)清單
  
  詳見(jiàn):銀行數(shù)字IP網(wǎng)絡(luò)對(duì)講系統(tǒng)設(shè)備清單
  
  3.4.系統(tǒng)拓?fù)鋱D
  
  3.5.系統(tǒng)功能
  
  1、雙向語(yǔ)音對(duì)講通話功能;如自助銀行ATM機(jī)旁邊的語(yǔ)音對(duì)講終端與客服中心的對(duì)講通話可設(shè)置為呼叫接通后是以免提方式通話,反之也可以設(shè)置為按鍵接聽(tīng)。
  
  2、一鍵緊急求助對(duì)講功能;如自助銀行ATM機(jī)旁邊的語(yǔ)音對(duì)講終端可以一鍵啟動(dòng),快速呼叫監(jiān)控中心或值班室人員,及時(shí)取得幫助。
  
  3、呼叫轉(zhuǎn)接功能;如當(dāng)監(jiān)控中心某一臺(tái)語(yǔ)音對(duì)講終端正在通話、指定響鈴次數(shù)后無(wú)人接聽(tīng)或關(guān)機(jī)狀態(tài)下,會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到監(jiān)控中心的下一臺(tái)語(yǔ)音對(duì)講終端上。
  
  4、呼叫強(qiáng)切功能;語(yǔ)音對(duì)講終端呼叫可設(shè)置優(yōu)先級(jí)別,別的語(yǔ)音對(duì)講終端用戶可以強(qiáng)行終止并插入低級(jí)別用戶的通話。
  
  5、分區(qū)廣播功能;如監(jiān)控中心或值班室可以對(duì)直轄的某一個(gè)或多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行單向廣播尋呼。
  
  6、監(jiān)聽(tīng)功能;如利用自助銀行KAEM機(jī)旁邊的語(yǔ)音對(duì)講終端的拾音器可以監(jiān)聽(tīng)周圍的聲音。
  
  7、與視頻監(jiān)控聯(lián)動(dòng)的功能;系統(tǒng)可以開(kāi)放協(xié)議和端口,由視頻監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)控制,實(shí)現(xiàn)音頻與視頻主畫面統(tǒng)一切換。
  
  8、觸發(fā)聯(lián)動(dòng)功能;使用現(xiàn)場(chǎng)語(yǔ)音對(duì)講終端求助或?qū)χv通話時(shí),能輸出觸發(fā)信號(hào),對(duì)外圍設(shè)備進(jìn)行控制,如觸發(fā)開(kāi)啟系統(tǒng)廣播、開(kāi)啟門禁、觸發(fā)現(xiàn)場(chǎng)攝像機(jī)等。
  
  9、振鈴提示音功能;使用現(xiàn)場(chǎng)語(yǔ)音對(duì)講終端求助或?qū)χv通話時(shí),監(jiān)控中心或客戶中心的語(yǔ)音對(duì)講終端可以輸出振鈴提示音,以提示工作人員及時(shí)接聽(tīng)。
  
  10、廣播功能;通過(guò)程控,可以對(duì)單個(gè)終端點(diǎn)、多個(gè)終端點(diǎn)或所有區(qū)域進(jìn)行尋呼廣播。
  
  11、語(yǔ)音對(duì)講錄音功能;系統(tǒng)能自動(dòng)對(duì)語(yǔ)音對(duì)講通話內(nèi)容進(jìn)行數(shù)字錄音,錄音文件保存在服務(wù)器硬盤中。
  
  12、耳麥通話功能;監(jiān)控中心的桌面式語(yǔ)音對(duì)講終端可外接耳麥,保證客服專員可以在有人聲噪音或環(huán)境噪音的情況下良好的與遠(yuǎn)端語(yǔ)音對(duì)講終端的通話。
  
  13.背景音樂(lè)播放;對(duì)講終端可外接揚(yáng)聲器,播放語(yǔ)音信息和背景音樂(lè),對(duì)講時(shí)自動(dòng)停止播放,
  
  支持實(shí)時(shí)、定時(shí)、觸發(fā)播放。
  
  14.掉線顯示;系統(tǒng)支持對(duì)講終端掉線后,軟件界面出現(xiàn)“氣泡”提示。
  
  15.電子地圖功能;系統(tǒng)通過(guò)導(dǎo)入城市平面地圖,設(shè)置網(wǎng)點(diǎn)對(duì)講終端地圖位置,實(shí)現(xiàn)相關(guān)區(qū)域?qū)χv終端對(duì)講和報(bào)警時(shí),能在地圖上直觀顯示出來(lái);
  
  16、呼叫等待功能:支持呼叫占線的等待功能。如當(dāng)自助銀行ATM機(jī)旁邊的語(yǔ)音對(duì)講終端發(fā)起對(duì)監(jiān)控中心的某一臺(tái)語(yǔ)音對(duì)講終端對(duì)講時(shí),而監(jiān)控中心的這臺(tái)語(yǔ)音對(duì)講終端正在通話中、那么自助銀行ATM機(jī)旁邊的語(yǔ)音對(duì)講終端將會(huì)有呼叫占線等待提示音。
  
  17、呼叫提醒功能:呼叫接聽(tīng)等待時(shí)有聲音、文字、燈光三種提醒方式。如監(jiān)控中心的某臺(tái)語(yǔ)音對(duì)講終端正在通話中,此時(shí)又有通話請(qǐng)求進(jìn)來(lái),那么語(yǔ)音對(duì)講終端將會(huì)以聲音、文字、燈光三種方式進(jìn)行提醒。
  
  18、自動(dòng)接聽(tīng)功能:自助銀行ATM機(jī)旁邊的語(yǔ)音對(duì)講終端或金庫(kù)門口的語(yǔ)音對(duì)講終端和監(jiān)控中心的值班式語(yǔ)音對(duì)講終端可以設(shè)置實(shí)現(xiàn)設(shè)定為振鈴響鈴1次后自動(dòng)轉(zhuǎn)為通話狀態(tài),鈴聲可以選擇并能增加和刪除。
  
  19、手動(dòng)接聽(tīng)功能:自助銀行ATM機(jī)旁邊的語(yǔ)音對(duì)講終端或金庫(kù)門口的語(yǔ)音對(duì)講終端和監(jiān)控中心的值班式語(yǔ)音對(duì)講終端可以設(shè)置實(shí)現(xiàn)連續(xù)響鈴直到手動(dòng)按鍵接聽(tīng)為止的功能。
  
  20、錄音管理功能:系統(tǒng)支持對(duì)平時(shí)錄音記錄的查詢,包括終端記錄、日期、時(shí)間等;且支持目錄管理、自動(dòng)分段等功能。
  
  21、日志監(jiān)控輸出功能:系統(tǒng)使用過(guò)程中的廣播呼叫、雙向語(yǔ)音對(duì)講通話、報(bào)警信息等都自動(dòng)寫入服務(wù)器日志里,查詢時(shí)輸出即可。
  
  22、自助銀行的音樂(lè)廣播功能:自助銀行終端內(nèi)置2x10W功放,可以實(shí)現(xiàn)自助銀行區(qū)域的語(yǔ)音提示、背景音樂(lè)、緊急廣播等內(nèi)容的播放。
  
  23、門禁系統(tǒng)的狀態(tài)讀回功能:與門禁系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)時(shí),可以把門禁狀態(tài)準(zhǔn)確的讀取并反饋到控制中心。
  
  24、求助面板擴(kuò)展級(jí)聯(lián)功能:自助銀行語(yǔ)音對(duì)講終端zui大可擴(kuò)展15個(gè)求助面板(300米以后面板需供DC24V電壓使用六類網(wǎng)絡(luò)通信線纜),采用手拉手連接方式,連接網(wǎng)線均采用標(biāo)準(zhǔn)568B線序,zui遠(yuǎn)連接距離可達(dá)1200米。
  
  25、系統(tǒng)擴(kuò)展功能:系統(tǒng)采用分布式服務(wù)器模式,可zui大支持?jǐn)U展服務(wù)器數(shù)量,可支持到幾十萬(wàn)個(gè)系統(tǒng)對(duì)講終端。
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