iso9001內(nèi)審員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核要注意哪些問(wèn)題?
1、首先制定好內(nèi)部審核計(jì)劃:審核時(shí)間、各部門審核的條款、審核員的分組及分部門。計(jì)劃一定要合理,并至少要提前半個(gè)月下發(fā),以便于各部門提前準(zhǔn)備好工作。畢竟內(nèi)部審核是為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾正問(wèn)題,迎接外審作好準(zhǔn)備工作,需要充分的時(shí)間去準(zhǔn)備。
2、現(xiàn)在你們也應(yīng)該是2008版了吧,需要對(duì)內(nèi)審員及各部門主管作好轉(zhuǎn)版培訓(xùn)工作,熟悉新標(biāo)準(zhǔn),才能更好開(kāi)展工作;
3、不知道你們的手冊(cè)和程序文件修改沒(méi)有,如果轉(zhuǎn)版修改則需要對(duì)體系文件的修改情況進(jìn)行培訓(xùn)和通報(bào),并及時(shí)更新各部門的手冊(cè)及程序文件。--此點(diǎn)*為關(guān)鍵,因?yàn)檎归_(kāi)審核,首先是要按各部門的體系文件開(kāi)展審核,各部門的體系文件必須是有效的版本。
4、以上三點(diǎn)是前期的準(zhǔn)備工作,接下來(lái)是內(nèi)審員要根據(jù)計(jì)劃安排針對(duì)性的制定各自的內(nèi)審檢查表,預(yù)先填寫(xiě)好檢查項(xiàng)目。是在開(kāi)展內(nèi)審前,到自己負(fù)責(zé)審核的部門預(yù)先初審下,針對(duì)沒(méi)有作好的工作進(jìn)行指導(dǎo),以便于正式內(nèi)審的順利進(jìn)行。
5、內(nèi)審開(kāi)始:首行首次會(huì)議,要作好會(huì)議簽名,如作為主持,一定要提前作好通知和安排。一般在正式上班半個(gè)小時(shí)后開(kāi)會(huì)比較合適,因?yàn)閯偵习,各部門會(huì)有自己的工作安排,需預(yù)留時(shí)間。
6、審核員現(xiàn)場(chǎng)審核:在審核員搭配上,要注意安排,能力強(qiáng)的和能力差的作為搭配(畢竟內(nèi)審員正規(guī)培訓(xùn)不多,許多可能是新手)。在現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí),重點(diǎn)在各部門的體系文件規(guī)定的各種記錄是否完整齊全,符合規(guī)定。外審主要審的也就是各種應(yīng)有的記錄、文件什么的。審核時(shí),一般需做兩本帳,一本是真帳,一本是假帳,若按標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格審核,估計(jì)沒(méi)有幾個(gè)公司能合格。內(nèi)審的主要目的在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,改正問(wèn)題,自我完善的一個(gè)過(guò)程。
7、開(kāi)不合格報(bào)告:一般不要開(kāi)嚴(yán)重不合格項(xiàng),因?yàn)槌霈F(xiàn)致命缺陷是很嚴(yán)重的事情。但你可以將這些問(wèn)題記錄下來(lái),在內(nèi)部通報(bào),并進(jìn)行糾正。
8、末次會(huì)議需要召開(kāi),并簽名,以便大家進(jìn)行總結(jié)和交流。
9、然后是對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行驗(yàn)證。
10、收集、整理內(nèi)審的各種記錄和資料,裝訂成冊(cè),進(jìn)行歸檔。