傳統(tǒng)電商的問題就在于流量成本高昂，毛利低下，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象較為嚴(yán)重，容易造成客戶忠誠度低，復(fù)購率低。很多電商獲取流量的方式，就是大量投放廣告，停止廣告投入，訂單馬上直線下降，基本談不上復(fù)購率。流量轉(zhuǎn)化方面，移動(dòng)社交電商分享的成本較低，基于社交屬性，社交電商的精準(zhǔn)的信息傳遞，就是*有效果的廣告，由于社交強(qiáng)關(guān)系的信任背書，也進(jìn)一步增強(qiáng)復(fù)購率，培養(yǎng)了消費(fèi)者的購買習(xí)慣。

如果說我們80后是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長的一代，那90后和00后就是純粹的和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一起長大的一代。隨著越來越多的90和00后進(jìn)入社會(huì)，成為社會(huì)的主力軍，未來必將是移動(dòng)社交新零售高速發(fā)展的藍(lán)海。我們已經(jīng)習(xí)慣于通過微信這樣的巨大社交入口獲取信息，滿足交互、體驗(yàn)、互動(dòng)、曬單、分享的需求，更容易受到或是社交分享或是好友推薦這樣的鏈接影響，拼團(tuán)、砍價(jià)、團(tuán)購的社群消費(fèi)成為常規(guī)。為了終端消費(fèi)者更好地體驗(yàn)產(chǎn)品和合理降低物流成本，社交電商與線下實(shí)體店相融合，會(huì)進(jìn)一步促使整個(gè)商業(yè)生態(tài)鏈健康有效的發(fā)展，形成社交新零售體系。

社交新零售在以線上社交電商為前提下，將更加注重線下實(shí)體店的流量入口和體驗(yàn)，線上和線下相融合，相互引流。社交新零售能夠?qū)崿F(xiàn)交易便捷，消費(fèi)者可在他喜歡的任何渠道（線上或線下）與商家完成交易，并且這些交易完成的時(shí)間越短，消費(fèi)者的滿意度就越高。同時(shí)有獨(dú)特體驗(yàn)，消費(fèi)者在線下實(shí)體店可以享受到線上享受不到的服務(wù)。如果體驗(yàn)好，消費(fèi)者愿意分享給身邊的親朋好友，從而又進(jìn)入社交電商的層面，所推薦的朋友即可在線上直接購買，也可再次到線下實(shí)體店體驗(yàn)購買，真正實(shí)現(xiàn)社交新零售體系。



今年，微商在進(jìn)入正規(guī)化、品牌化、系統(tǒng)化、企業(yè)化運(yùn)營后再次被迫轉(zhuǎn)型，靠近社交新零售。微商從誕生、到火箭般的蔓延速度，如今大家對微商的好感也保持了一定的距離。微商的模式曾經(jīng)讓很多產(chǎn)品和品類成為曇花一現(xiàn)的現(xiàn)象級。拋開產(chǎn)品而言，就本質(zhì)上來說，社交電商和微商具有本質(zhì)上的相通性，都是在利用個(gè)人的社交圈和人脈圈，進(jìn)行商業(yè)零售。大部分微商都是產(chǎn)品單一，產(chǎn)品的性價(jià)比并沒有因?yàn)槲⑸糖赖谋馄剑尸F(xiàn)出的高性價(jià)比。也導(dǎo)致一個(gè)很重要的問題，那就是這類產(chǎn)品往往都存貨在了代理商手中，品牌商壓貨高級別代理商，高級別代理商再壓貨給自己的下級代理，層層往下壓貨，但是在真正消費(fèi)的終端客戶那里，卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有那么大的銷量，甚至沒有銷量。很多微商代理已經(jīng)不是通過賣出貨去賺取差價(jià)利潤，而是通過發(fā)展線下代理來賺取差價(jià)利潤，所以進(jìn)入惡性循環(huán)。當(dāng)然也有一些做的比較好的微商品牌在整個(gè)運(yùn)營中，能夠真正地幫助到代理商賣貨，讓產(chǎn)品到達(dá)終端消費(fèi)者手中，比如我們微贏共創(chuàng)服務(wù)的酵素健康減肥產(chǎn)品度小瘦品牌，在沒有大力宣傳推廣前提下，不到一個(gè)月，銷售量就突破20萬支（瓶），而且大部分的產(chǎn)品都到達(dá)了終端消費(fèi)者手中，很多高級別代理已經(jīng)補(bǔ)貨好幾次，公司全力支持和扶持各級代理商賣貨到終端消費(fèi)者手中，當(dāng)然度小瘦的產(chǎn)品也是得到了市場和消費(fèi)者的認(rèn)可，在期初產(chǎn)品試用體驗(yàn)過程中，90%以上的反饋都是認(rèn)可產(chǎn)品的功效，以至于能夠在短時(shí)間內(nèi)讓更多受益者傳播推廣。



社交電商和微商有著本質(zhì)的不同，社交電商首先是零售的屬性，而微商是以批發(fā)的形式作為渠道的屬性。零售的屬性決定了它的單品種類足夠多，以用戶的終極消費(fèi)為核心進(jìn)行選品，以搶奪現(xiàn)有的零售的存量用戶為主。比如我們合作運(yùn)營的樂琪美商城，致力于打造女性新生活的社交新零售平臺，專注于女性消費(fèi)群體，改變傳統(tǒng)女性舊觀念、舊思維，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代女性新生活。其平臺上的品類都是大眾的零售產(chǎn)品，都是品牌性產(chǎn)品或者小眾類品牌產(chǎn)品。像商城自有的卡露泉品牌有19年的品牌沉淀，品牌旗下面膜、漱口水等產(chǎn)品深得消費(fèi)者喜歡和認(rèn)可，與遍及全國上萬家線下實(shí)體店連鎖系統(tǒng)合作。
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